2024年03月29日 星期五

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记者从中国汽车流通协会获悉,《汽车流通领域标准体系规划》制定已初具雏形。该规划已进入专家讨论阶段。

该规划是借鉴服务业组织标准化指南和标准建设工作实务,结合汽车流通业标准工作需要和中国汽车流通协会的需求,将汽车流通领域标准体系分为基础通用标准、服务提供标准、服务保障标准3大板块,3大板块标准之间既体现相互独立、又体现相互依存的特点,很好地展现了汽车流通领域标准体系的完整全面性。

特别值得一提的是,服务提供标准分体系是关于汽车流通领域体系标准的主要内容,服务提供标准分体系具体包括汽车流通服务、汽车文化生活及汽车金融。其中,汽车流通服务是有关汽车流通业服务活动的组织运营和管理的标准,按汽车流通领域中主流的业态范围再从整车、零部件、维修养护、美容装饰四个角度进行了划分。整车标准中主要是关于新车、二手车的经营主体、销售、售后、进出口、是否授权等环节来支撑整车流通综合服务而需要的相关标准,其中新车和二手车均很好地涵盖了乘用车、商用车、房车、新能源汽车等;零部件标准中主要针对零部件的流通管理设定的相关标准;维修养护标准和美容装饰标准主要针对汽车售后服务中后继需要的汽车维修、养护、改装、美容装饰等业务活动设立的相关标准。

汽车文化生活是关于汽车产品延伸出来的汽车文化生活的相关标准,涵盖了汽车运动、汽车娱乐、汽车体验、汽车会展、汽车休闲、汽车出行及汽车俱乐部等方面内容。

汽车金融是汽车流通领域关于汽车金融的相关标准,从零售、对公批售、保险及其他方面来描述该子标准体系分类,零售类标准中再按信贷和融资租赁进行划分,对公批售重点关注的是库存这方面,保险关注的重点则是代理。

对于服务保障标准分体系是服务管理和评价于汽车流通领域标准体系,主要包括汽车流通服务中的管理标准、技术标准、汽车流通信息化及服务评价标准。该体系中的汽车流通信息化部分,主要从汽车流通业信息技术和信息应用两个方面来建立标准,其中信息应用可以考虑从汽车流通业的信息系统及信息采集、数据结构、信息交换等方面来制定标准。

网友评论

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    [2023-07-15 19:13]

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  • 1

    [2023-07-15 18:41]

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