2024年11月21日
星期四
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2024年11月15日起，召回2020年1月7日至2023年12月15日期间生产的Taycan系列电动汽车，共计15906辆。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20241121143610210149
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大众 | 朗逸 |
2023款 1.5L 自动星空五百万版
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变速箱机电单元故障
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传动系
故障灯亮
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2024-11-21 |
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20241121100250985752
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 豪华版
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没有得到任何反馈与联系又显示处理完成了？佩服
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电气设备
其他
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2024-11-21 |
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20241121095210156102
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江铃集团新能源 | 易至EV3 |
2023款 青春版 320KM 豪华型
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新车买去2个月出现打暖风后不到一小时出冷风，在今年4月份换了温控传感器，最近天气冷打暖风后过会出现冷风，去4s店检查换了蒸发箱总成，故障依旧，经4s店联系厂里回复说天气不够冷正常现象，感到非常不满，要求厂里维修，修不好要求退车
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电气设备
其他
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2024-11-21 |
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20241121094949984950
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长城 | 金刚炮 |
2023款 2.0T自动柴油两驱精英型长箱GW4D20M
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买车几个月7千多公里换了一个变速箱，问题是1万多公里又坏了
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制动系
其他
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2024-11-21 |
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20241121092948545654
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奔驰 | 奔驰GLC |
2022款 改款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
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悬架过硬 过减速带响,一直未解决
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悬架系
过硬
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2024-11-21 |
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20241121092452555448
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吉利汽车 | 帝豪L |
2022款 1.4T CVT至尊型
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蓄电池严重亏电，导致车辆无法正常启动行驶，质量问题，要求厂家处理。1，车机在使用过程中卡死3-4次，无任何更新；2、车辆购买时宣传OTA升级，软件系统应用少的可怜；3、车辆驾驶模式每次熄火后自动恢复为智能模式，无记忆功能；5、无QQ音乐软件，系统内无关闭伴我回家功能（也就是吉利的延时关闭大灯）；我们需要吉利给出整改时间以及车机系统更新时间节点。
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电气设备
电池亏电
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2024-11-21 |
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20241121091352515351
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大众 | ID.6 CROZZ |
2022款 长续航Lite PRO版
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这台车今年前后索赔多次，后尾灯和后贯穿灯索赔两次，前大灯上个月刚索赔，现在前贯穿灯也相继进水起雾，前贯穿灯分左右两块，右侧因为被石子蹦了一块，如图所示，但是没有漏，厂家因为这个拒绝索赔，那我请问，左侧灯没有磕碰为什么会进水，之前我索赔的所有灯都没有磕碰，为什么会进水，这个拒赔理由我不能接受，请厂家证明这个进水是因为磕碰这个位置导致进水的，同时也说明一下，那些没有磕碰的灯为啥会进水。无法说明就请按照三包给与更换
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电气设备
车灯进水
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2024-11-21 |
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20241121090953561014
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奥迪 | 奥迪Q5L |
2024款 45 TFSI 豪华动感型
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app远程启动功能无法工作，无法发动汽车。
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电气设备
车载互联故障
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2024-11-21 |
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20241121085657569710
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大众 | 大众ID.3 |
2023款 升级款 极智版
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本消费者提出的退车要求是符合国家法律法规的正当要求！
自从2024年4月28日第一次发生严重安全性能故障以来，直至2024年8月20日。一共发生4次严重安全性故障。根据《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》( GB/T 43388-2023) 中3.2严重安全性故障定义和5判断方法及6 结果判断，该车发生的4次故障均属于严重安全性能故障。4S店给出的理由竟然是所发生的故障不符合常见示例的7种情形，而严重安全性能故障包括列表中的7中情形但不限于上述7种情形，但这4次故障均为质量问题，且同时满足故障的突发性、风险的不可控性和后果的严重性，根据上述国家标准，这完全是没有争议的严重安全性能故障。在要求退车前，该车辆已经发生了3次严重安全性能故障，已经触发退车条件的成立。该4S店和上汽大众，违反《消费者权益保护法》，故意拖延和无正当理由拒绝消费者提出的、符合国家三包规定的退车要求。同时拒绝市场监督管理部门的任何调解。态度极端恶劣，对消费者正当权益肆意践踏，完全不把国家法律法规放在眼里！呼吁国家有关部门对上海大众这种肆意践踏消费者权益，无视国家法律法规的恶劣行径进行查处和公开曝光！
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电力驱动系统
动力中断
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2024-11-21 |
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20241121084598539810
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吉利银河 | 银河L6 |
2023款 125km 星舰
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厂家爱答不理，迟迟没有解决问题的态度，我买的新车第二天发现问题，回复只是更换配件。没有其他。我认为车辆进水导致的。车机反应迟钝，也应该是进水导致的。
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电气设备
车灯进水
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2024-11-21 |
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20241121143610210149
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大众 | 朗逸 |
2023款 1.5L 自动星空五百万版
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变速箱机电单元故障
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传动系
故障灯亮
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2024-11-21 |
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20241121100250985752
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 豪华版
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没有得到任何反馈与联系又显示处理完成了？佩服
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电气设备
其他
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2024-11-21 |
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20241121095210156102
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江铃集团新能源 | 易至EV3 |
2023款 青春版 320KM 豪华型
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新车买去2个月出现打暖风后不到一小时出冷风，在今年4月份换了温控传感器，最近天气冷打暖风后过会出现冷风，去4s店检查换了蒸发箱总成，故障依旧，经4s店联系厂里回复说天气不够冷正常现象，感到非常不满，要求厂里维修，修不好要求退车
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电气设备
其他
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2024-11-21 |
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20241121094949984950
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长城 | 金刚炮 |
2023款 2.0T自动柴油两驱精英型长箱GW4D20M
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买车几个月7千多公里换了一个变速箱，问题是1万多公里又坏了
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制动系
其他
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奔驰 | 奔驰GLC |
2022款 改款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
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悬架过硬 过减速带响,一直未解决
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悬架系
过硬
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2024-11-21 |
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吉利汽车 | 帝豪L |
2022款 1.4T CVT至尊型
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蓄电池严重亏电，导致车辆无法正常启动行驶，质量问题，要求厂家处理。1，车机在使用过程中卡死3-4次，无任何更新；2、车辆购买时宣传OTA升级，软件系统应用少的可怜；3、车辆驾驶模式每次熄火后自动恢复为智能模式，无记忆功能；5、无QQ音乐软件，系统内无关闭伴我回家功能（也就是吉利的延时关闭大灯）；我们需要吉利给出整改时间以及车机系统更新时间节点。
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电气设备
电池亏电
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2024-11-21 |
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20241121091352515351
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大众 | ID.6 CROZZ |
2022款 长续航Lite PRO版
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这台车今年前后索赔多次，后尾灯和后贯穿灯索赔两次，前大灯上个月刚索赔，现在前贯穿灯也相继进水起雾，前贯穿灯分左右两块，右侧因为被石子蹦了一块，如图所示，但是没有漏，厂家因为这个拒绝索赔，那我请问，左侧灯没有磕碰为什么会进水，之前我索赔的所有灯都没有磕碰，为什么会进水，这个拒赔理由我不能接受，请厂家证明这个进水是因为磕碰这个位置导致进水的，同时也说明一下，那些没有磕碰的灯为啥会进水。无法说明就请按照三包给与更换
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电气设备
车灯进水
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2024-11-21 |
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20241121090953561014
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奥迪 | 奥迪Q5L |
2024款 45 TFSI 豪华动感型
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app远程启动功能无法工作，无法发动汽车。
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电气设备
车载互联故障
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2024-11-21 |
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20241121085657569710
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大众 | 大众ID.3 |
2023款 升级款 极智版
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本消费者提出的退车要求是符合国家法律法规的正当要求！
自从2024年4月28日第一次发生严重安全性能故障以来，直至2024年8月20日。一共发生4次严重安全性故障。根据《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》( GB/T 43388-2023) 中3.2严重安全性故障定义和5判断方法及6 结果判断，该车发生的4次故障均属于严重安全性能故障。4S店给出的理由竟然是所发生的故障不符合常见示例的7种情形，而严重安全性能故障包括列表中的7中情形但不限于上述7种情形，但这4次故障均为质量问题，且同时满足故障的突发性、风险的不可控性和后果的严重性，根据上述国家标准，这完全是没有争议的严重安全性能故障。在要求退车前，该车辆已经发生了3次严重安全性能故障，已经触发退车条件的成立。该4S店和上汽大众，违反《消费者权益保护法》，故意拖延和无正当理由拒绝消费者提出的、符合国家三包规定的退车要求。同时拒绝市场监督管理部门的任何调解。态度极端恶劣，对消费者正当权益肆意践踏，完全不把国家法律法规放在眼里！呼吁国家有关部门对上海大众这种肆意践踏消费者权益，无视国家法律法规的恶劣行径进行查处和公开曝光！
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电力驱动系统
动力中断
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2024-11-21 |
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20241121084598539810
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吉利银河 | 银河L6 |
2023款 125km 星舰
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厂家爱答不理，迟迟没有解决问题的态度，我买的新车第二天发现问题，回复只是更换配件。没有其他。我认为车辆进水导致的。车机反应迟钝，也应该是进水导致的。
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电气设备
车灯进水
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2024-11-21 |
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