进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
---|
20250703165310255515
|
方程豹 | 豹5 | 2023款 领航版 |
车辆行驶六万多公里,从未出现故障报警,6月8日因为轻微事故问题96月11日)送到广西南宁市4店修复钣金,6月15日出现故障问题,商家给其答复是因为召回车辆只要是在官方店保养或者维修开单录入系统就会新系统发送故障信息,咨询其他门店答复是因为故障才会产生信息提示,由此怀疑方程豹汽车暗箱操作发送故障问题,变相要求更换双电控机。索赔无效,也不能撤销故障信息,导致现在车辆不敢使用,除非按照他们要求更换双电控机才能撤销故障信息,至今已经23天 无处理结果,追诉一次,厂家回复是因为人员技术操作不规范,这样理解就是人为操作故障码.有涉嫌欺诈行为。请官方维护消费者的合法权益。
|
2025-07-03 | |
20250703152854975453
|
比亚迪 | 海豹 | 2024款 荣耀版 DM-i 1.5T 121km 尊荣型 |
我2025年3月31号经大名当地汽贸在邯郸路骐4S店全款105800购买比亚迪海豹06汽车一台,在6月16号发现车辆主驾驶门板存在二次喷漆,6.16号找到路骐4S店,销售经理让我们做三方检测,于是6.17号我们在邯郸做的三方检测,确实车辆存在二次喷漆处理,找到4S店,让我们先回家,等他们自查后给出回复,6.18号销售经理来到大名就肉眼看了看说回去自查再回复,7.1号销售经理再次来到大名,具体原因也不查了含糊不清,说给我们修复一下,赠送两次保养,就这样完事,我们买的新车不查明原因就说给修复下,我们买的不是二手车,我们的检测费误工费,去邯郸的路费,谁给我们承担,4S店服务态度差,遇事不解决一直拖延,这是解决问题的态度吗,4S店销售经理还恐吓我们如果采用过激行为后果自负,这是明显欺诈消费者
|
2025-07-03 | |
20250703152056504899
|
比亚迪 | 海豚 | 2023款 420km 时尚版 |
集雨板整体老化颜色发白,当地4s店推脱是腐蚀造成,全车其他位置没有出现,就单独腐蚀集雨板?4s店说法不能接受,要求更换。
|
车身
锈蚀
|
2025-07-03 |
20250703140757989848
|
北京 | 北京BJ30 | 2024款 1.5T 轻野Pro版 |
汽车主驾驶座椅前后无法调节,在购买汽车时,销售人员未介绍座椅和操作座椅调节,跳过验车环节,只是带领我外观的检验,!隐瞒车辆质量问题!,使我一直认为主驾驶座椅只能上下调节!我去售后,工作人员检查是主驾驶座椅有问题!我认为销售人员恶意销售有质量问题车辆!
|
电气设备
其他
|
2025-07-03 |
20250703132253525556
|
大众 | 途昂X | 2022款 330TSI 两驱豪华版 |
车辆问题还未找到原因,未曾有信息反馈!
|
电气设备
空调不制冷
|
2025-07-03 |
20250703130255101100
|
领克 | 领克06新能源 | 2022款 PHEV 84KM续航版 Pro |
第一,车机GPS大概率性出现无法定位,必须恢复出厂设置方能解决。
第二,车机从购车以来无法OTA升级,内置高德地图更是版本陈旧,厂家不升级,也不允许自助升级。
第三,保养费用过高,每次保养费都900以上甚至1400元,主要是所用机油单价过高。
|
电气设备
其他
|
2025-07-03 |
20250703130250505449
|
本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱豪华版PRO 7座 |
车在质保期内,车辆行驶过程中故障灯全亮,仪表盘显示去4S店维修,来4S店不处理,先签字读取电脑板收200!服务态度极差想去哪投诉哪投诉?
|
车身
其他
|
2025-07-03 |
20250703125655574957
|
本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱豪华版PRO 7座 |
把车主当仇人做保养维修,连杯水都没有,行驶途中车辆故障码全亮不处理,不检测先签字读取电脑板就要收200!
|
服务态度
不解决问题
|
2025-07-03 |
20250703123356101531
|
北京 | 北京BJ60 | 2023款 2.0T 千里版 七座 |
发电机不发电,后桥断裂五花竹崩炸,定速巡航失灵,中频黑屏。
|
制动系
抖动
|
2025-07-03 |
20250703123253494957
|
吉利汽车 | 星越L智擎 | 2024款 1.5T 星云版 |
**事实概述**
我于2024年10月购买吉利星越L智擎星云版(车辆公告型号JL6482DHCEV08)。购车前依据懂车帝APP配置表、吉利官方电子版《用户手册》(未加*号)及400客服确认,该车型应标配**前置中距离毫米波雷达**,用于实现AEB主动刹车、ACC自适应巡航等L2级核心功能。提车后实测发现:
1. **功能严重缺陷**:车辆正前方无法识别行人(仅A/B柱可检测),强光下系统频繁失灵,多次引发误刹或漏刹;
2. **配置欺诈**:经400客服书面确认,实车未安装该雷达,纯视觉方案存在重大安全隐患;
3. **厂家篡改证据**:2025年6月13日我投诉后,吉利连夜在《用户手册》中为毫米波雷达添加*号(标注选装),涉嫌毁灭证据;
4. **恶意应对**:青岛直营店(吉利100%控股)拒绝协商,威胁报警称我“敲诈”,法务部发函施压。
1. **退车赔偿**:依据《消费者权益保护法》第55条,对欺诈销售行为主张“退一赔三”;
2. **消除隐患**:立即召回所有同型号缺陷车辆,补装毫米波雷达并升级系统;
3. **公开道歉*
|
车身
其他
|
2025-07-03 |