没有任何联系 工厂一直在推诿 啥东西都不提供

车机故障一直解决不了

4S店赖波给我说保证弄出来和新车原厂一模一样没有问题。但修复后，现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖，喷漆有颜色差别，和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼，给我切割车辆焊接 ，全部对不上，机盖里面发动机里面也有喷漆，新配件换为什么要喷漆，明显不是原厂件，必须赔偿我18000

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厂家没有人联系我，这边就处理完了吗，我没有收到电话，就一个卡扣问题厂家也不给解决，厂家一直没有联系过我

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2024.07.24上牌以后一周1000公里以内就发生了跑偏情况，方向盘歪的一直调不正，后来影响到拉杆球头和下支臂漏油以及压力轴承旷量和减震器阻尼失效，4S店把悬架系统能换的部件都换了一遍也没解决，现在的问题是方向盘的中心点总变，伴随沉重和偶尔异响，跑偏且不回正，减震器过平路都会上下波动弹跳。从开始出现问题一直到目前为止，给吉利银河官方客服打过4次电话，就说记录问题一次也没给我回复过，然后就推给4S店解决，可是4S店修来修去车都修烂了也解决不了，说找了厂家技术人员过来看过3次，但是厂家的技术人员说车没有问题。那我就想问一下4S店也知道车有问题，车主也知道有问题，方向盘都歪啥样了，调不回来，这都没问题，你吉利银河还要不要造车了，会造车么？我希望厂家介入解决问题，4S店毕竟不是生产厂家可以解决一些人为问题，但是技术问题或者说出厂自带的问题是没有那么大解决能力的。此致感谢平台。