进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
---|
20240430173910249499
|
福特 | 蒙迪欧 | 2020款 EcoBoost 180 时尚型 |
消声器才2年严重腐蚀及生锈,厂家态度恶劣拒绝更换。
|
附加设备
其他
|
2024-04-30 |
20240430173555525254
|
福特 | 锐际 | 2020款 EcoBoost 245 四驱嘉享款 |
车机卡顿,倒车影像显示延时,长期未更新车机系统导致行驶过程感受不佳,且购车时销售承诺有更新,但至今仍未更新
|
电气设备
中控卡顿
|
2024-04-30 |
20240430172451100101
|
比亚迪 | 元PLUS | 2024款 荣耀版 510KM 超越型 |
2024年4月8日下午,本人到广州鸿站汽车服务有限公司(地址:广州市白云区石门街红星村石沙公路262号星光广场B栋101铺),现场了解比亚迪元PLUS最新款(2024)荣耀版,并表达了购买意向。当天傍晚,向该公司账户支付了2000元定金,双方约定购买车辆为比亚迪元PLUS(2024款荣耀版)黑骑士版(510超越型),随后一周内已支付全部剩余款项。该公司告知4月17日交车。在当天交车时,本人发现交付的车的车头存在凹陷和车辆表面多处出现细微划痕,拒绝接受交付。随后,当天下午该店店长到现场沟通未果,承诺向公司反馈报告解决方案。但截止至今为止,本人多次询问了解进度均无任何进展,致使本人至今尚未取得新车使用。该车已于4月17日上了保险,但本人实际并未取得车和上牌,导致保险每天都在损失。该公司截止至今仍没有任何解决进展,存在主观故意拖延,希望交付有瑕疵缺陷的车辆给消费者,存在侵害消费者合法权益的情形。希望尽快更换新车,并做好后续交付和上牌事宜。
|
销售欺诈
出售问题车
|
2024-04-30 |
20240430164710054525
|
福特 | 探险者 | 2020款 EcoBoost 285 四驱运动版ST-LINE 7座 |
座椅底下金属连接件生锈腐蚀 报4s检查说不用处理 厂家回复也不用处理
|
附加设备
其他
|
2024-04-30 |
20240430161599995298
|
比亚迪 | 宋PLUS | 2020款 1.5T 自动旗舰型 |
车机从2021年购买说有OTA升级,购买时是D-li
|
电气设备
中控卡顿
|
2024-04-30 |
20240430144097565797
|
比亚迪 | 唐新能源 | 2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型 |
比亚迪为完成三百万台销量,通过自媒体等多种渠道,宣传价格最低,吸引购车。但在购车两个月后大幅度降价。三月中旬告知必须撤消投诉才给处理,结果4月底告诉就是材料价格下降所以降价,无任何处理。侵犯消费者权益。要求补偿官方补贴差价
|
销售欺诈
变更价格
|
2024-04-30 |
20240430135450505353
|
岚图汽车 | 岚图FREE | 2021款 四驱标准增程专属豪华套装 |
电机异响。 车辆跑偏。 安全带损坏。电机控制系统
|
气囊和安全带
安全带破损
|
2024-04-30 |
20240430134754565053
|
福特 | 蒙迪欧 | 2020款 EcoBoost 180 时尚型 |
车内有电流声音,担心自燃后人员车辆损伤。近年来多次要求检测维修一直不给实际解决。最近打福特官网投诉电话后进店检查,在相同型号不同排量和不同排放标准的车均无此声音。安排的技术总监检测后得出燃油泵发的声音,要求更换最终被无视。接到福特发来短信解决方案打客服中心电话或者联系4S店询问,打后他们并不知道。相互推诿。
|
电气设备
起火
|
2024-04-30 |
20240430130251485210
|
哈弗 | 哈弗二代大狗新能源 | 2023款 DHT-PHEV 105km 潮电版 |
根本没处理
|
车身
部件开裂
|
2024-04-30 |
20240430125249575055
|
吉利汽车 | 缤瑞 | 2021款 1.4T CVT亚运版 |
出现4车门和机盖的生锈,地盘悬挂系统也有生锈,天窗支架开裂,n挡挂d挡车辆冲击,内饰顶棚脱落,低速行驶摩擦异响,因为这个低速行驶摩擦异响多次进店,我自费更换刹车片和刹车盘都不能解决问题,最后查出来可能是轮胎是轮毂导致的,2年多的车出行如此多的问题质量太差了
|
轮胎和车轮
其他
|
2024-04-30 |