2024年05月04日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240429220957551019
哈弗 哈弗H6 2023款 2.0GDIT 高配版
4s店不质保 服务态度差
悬架系
异响
2024-04-29
20240429213549559851
别克 君威 2017款 20T 豪华型
根本就没有联系,和处理意见
电气设备
车灯进水
2024-04-29
20240429211910057531
领克 领克08新能源 2023款 245km 超长续航Halo
领克汽车宣传购买其“科技为傲智享包”的客户,若4月1日之后未实装NOA等功能,将每一天补贴客户500积分。本人3月11日于领克APP大定,4月1日领克才将车运至株洲,4S安排我4月3日提车,之后我就积分补贴的事咨询领克官方客服,客服开始说不知道这个政策,后来我上传他们的宣传照片给她,她提到我提车时间为4月3日,超过其时限。我提出几点理由反驳领克客服:1、领克的宣传海报上用很小的字标注需要3月31日前大定并提车才能享受补贴政策,我订车是3月11,我没想到领克在产能充足的情况下,硬拖到4月1日卡点给我送到株洲。造成我不符合条件的原因和责任都是领克,而且这个条款属于霸王条款,领克既当裁判又当运动员。2、领克销售的“科技为傲智享包”的功能并未实装,卖给客户的属于期货,画大饼的同时不给我任何补偿。客服自觉理亏,答复会反馈给市场营销部门,之后市场营销部门的人会电话联系我解决该问题,但并未有任何领克市场部的人联系我解决,我之后2次电话客服询问,领克市场营销部反复放了我3回鸽子,意图回避解决该问题。4月29日我第四次与客服通话,客户还是打太极。请求监督部门督促领克公司正面电话回复我,解决我提出的问题
销售欺诈
与宣传不符
2024-04-29
20240429210010250549
别克 君威 2019款 20T 精英型 国V
高位刹车灯裂了进水起雾 影响线路安全 厂家质量问题 在保期内厂家有召回 加了垫片 可能是四S店更换垫片的时候弄裂的 或许是质量问题晒裂的 现在车辆过保 不给索赔! 厂家的设计缺陷 为什么要我们消费者买单?
电气设备
车灯进水
2024-04-29
20240429204650579750
吉利汽车 熊猫 2024款 熊猫mini 200km 耐力熊
新车只给一把钥匙,一直不给第二把钥匙
配件争议
未按时到货
2024-04-29
20240429195556999757
别克 君越 2023款 28T 越享版
本人要求生产到提车三个月内新车,4s店给我2023年3月份生产的车,不符合我的要求,根据合同里24小时内有异议,完全可以要求4s店解决,我寻求销售人员未果,并提出车的故障问题。
销售欺诈
出售库存车
2024-04-29
20240429194850499957
别克 君越 2023款 28T 越享版
倒车影像故障不显示
电气设备
车载互联故障
2024-04-29
20240429191710198535
宝马 宝马5系 2020款 530Li 领先型 豪华套装
车辆未满四年,行程59000公里,水壶进水管,水箱进水管,水泵全部漏水,2023年出保之前水壶漏水,厂家索赔并进行更换。世界知名品牌,不到四年的车,行程才59000公里就出现漏水,询问身边车主和汽车维修单位,说这是这代宝马发动机通病,既然是通病为何厂家一直坐视不管?如果这要是在高速路上酿成事故谁来承担?上百年的造车企业就造出个纸糊的发动机?希望国家汽质网能为我们消费者维护合法、正当的权益。
发动机
其他
2024-04-29
20240429181910151565
路虎 发现运动版 2024款 性能科技版
20204年4月23号提奇瑞路虎发现者运动版,该车每次起步行驶22~26公里时,握着方向盘和整个人感觉车身在摇摆。4月29号到4S店验测读数据说没问题,但4S店师傅试车同样出现车身摇摆问题。望帮忙跟踪处理!谢谢!
车身
抖动
2024-04-29
20240429173453575156
哈弗 哈弗二代大狗新能源 2023款 DHT-PHEV 105km 潮电版
车子的质量问题解释两句就行了吗
车身
部件开裂
2024-04-29