4S店跟厂家目前无法锁定原因无法解决该问题也没人处理该问题

车辆在使用半年后，大约2023年7月份开始，发动机在电量充足情况下频繁启动，且仪表显示“EV模式”（正常发动机启动显示“HEV模式”），功率显示负数。此问题在用车前期未出现，去4S店处理，4S店表示无法解决，打官方客服电话，官方客服表示记录，但无任何答复！

购车宣称的承诺的政府补贴没下文，联系商家也理我，群里都当我透明的。官方客服投诉也没下文，比亚迪的售后这么垃圾吗？

4s和厂家互相推诿，解决方案依然要求车主自费

问题： 1．车机导航软件行驶过程异常闪退，严重影响用户行车安全及用户体验。 2．导航软件版本过低，与现阶段路况不符，路线规划不合理，时不时出现绕路、延迟播报等情况。 3．作为2.0t同系列车型区别对待，在同系具有相同功能的情况下，只有低配未予推送，如：后视镜加热，驾驶模式切换等语音指令优化；媒体投射流量选择优化等。 4.区别对待用户。一家有担当的企业，理应从消费者角度出发，重视用户的产品体验，积极解决问题。在车机互联趋势下，不应人为设置技术壁垒，剥夺用户的选择权。 5.推脱责任，售后服务承诺内容不兑现，不尊重消费者。 诉求： 厂家重视消费者的正常合理诉求并给予解决如： ①.更新至最新版本导航软件。或者开放车机系统，增添手机互联功能，如： carplay 、 carlife 、 hicar 等，并为已购车用户提供免费升级方案。 ②.优化车机的稳定性。 2．具有相同功能模块在更新时应给予同等对待，不得剥夺用户正当权利，不搞区别对待。

提车不到一年，底护板断裂，没有发生过任何碰撞也没有坑洼地段，只是有路面积水，4s店说是因为积水冲断了底护板，说不在质保范围内而拒绝质保

厂家没有联系

油箱内、外盖防盗性能极差，锁具太脆弱，内盖无锁具、防盗网，燃油被盗，油箱防护措施不良，存在安全隐患。

2024年1月1日在深蓝汽车交付中心提交了一辆深蓝S7车辆订单，选配21寸轮毂（配备马牌轮胎），选配费用6000元，车辆下定后开始生产，于1月28日在昌吉市完成交车，截至目前车辆行驶里程2094KM。多次出现胎压警报，近期检查，发现车辆轮胎为2023年5月生产，多次与951998客服沟通，说属于正常现象。但我所购买的车辆生产日期为2024年的1月8日左右，匹配的轮胎是2023年5月份，且轮毂及轮胎是我花6000元的选配件，并未告知轮胎生产日期，仅告知车辆是2024年1月份生产的，涉嫌故意隐瞒配件生产日期，并且轮胎属于橡胶制品及易损品具有一定的使用年限，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，第二十四条规定，我已明确告知深蓝官方客服要求更换为2024年生产或一个月以内的生产日期，但一直不给解决。 诉求：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，请求深蓝汽车官方更换4条21寸马牌轮胎，并作出赔偿。

车辆去年12月份在4S点刚做过保养，保养后行使不到3000公里，现在过减速带、走颠簸路段时，底盘有异响，到4S店检查，店内的技术人员对底盘进行查看，底盘无碰撞，底盘护板完好，但是左前半轴防尘套断裂、漏油，导致间隙变大，造成行车中有异响，车辆还在质保期内，领克厂家缺以人为因素造成防尘套破裂为由，拒绝质保。而且要求半轴整体更换，要求我自费维修。对此，我认为这个位置失分靠近中央位置，在有护板保护而且底盘未有碰撞的情况下，不可能是人为原因导致的，厂家拒保违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。