厂家和4s店没有任何联系与处理方式

厂家无联系，不负责任，会投诉到底

当初购车反复考虑，毅然决定支持国有自主品牌，支持国产新能源汽车，考虑自身用车需求，最终购买吉利银河L6车型。目前购车不满三个月，使用过程中出现以下情况:（1）2024年1月底下定提车，过完春节吉利就推出了2024龙腾版，我的新车现在整车直接降价2.6W不说，同样125KM的PLUS版本，龙腾版增配360度全景影像、全速自适应巡航、头部气帘、主动刹车、车道保持辅助、后视镜加热折叠以及L2智能驾驶等众多安全相关功能，又直接变相贬值。（2）近万公里驾驶体验，40km和70km有明显失速卡顿现象，行驶过程中车机系统多次出现无响应状况，停车重启之后才能恢复，存在严重驾驶安全风险。（3）行驶中或停车时纯电模式变智能驾驶模式切换无效，发动机无响应，仍然保持纯电模式，直到电量几乎耗尽才启动发动机，影响驾驶体验，油耗明显增加。（4）新车入手后百般爱护，正常洗护使用，无任何剐蹭碰撞，目前车漆有多处开裂、掉漆现象，着实让人心疼。作为吉利品牌支持者，遭遇品牌背刺，希望吉利公司不要让老车主寒心，维护好品牌支持者利益，为老车主安全行驶提供更好保证，给老车主升级相关安全配置，有效保护消费者权益。

当初购车反复考虑，毅然决定支持国有自主品牌，支持国产新能源汽车，考虑自身用车需求，最终购买吉利银河L6车型。目前购车不满三个月，使用过程中出现以下情况:（1）2024年1月底下定提车，过完春节吉利就推出了2024龙腾版，我的新车现在整车直接降价2.6W不说，同样125KM的PLUS版本，龙腾版增配360度全景影像、全速自适应巡航、头部气帘、主动刹车、车道保持辅助、后视镜加热折叠以及L2智能驾驶等众多安全相关功能，又直接变相贬值。（2）近万公里驾驶体验，40km和70km有明显失速卡顿现象，行驶过程中车机系统多次出现无响应状况，停车重启之后才能恢复，存在严重驾驶安全风险。（3）行驶中或停车时纯电模式变智能驾驶模式切换无效，发动机无响应，仍然保持纯电模式，直到电量几乎耗尽才启动发动机，影响驾驶体验，油耗明显增加。（4）新车入手后百般爱护，正常洗护使用，无任何剐蹭碰撞，目前车漆有多处开裂、掉漆现象，着实让人心疼。作为吉利品牌支持者，遭遇品牌背刺，希望吉利公司不要让老车主寒心，维护好品牌支持者利益，为老车主安全行驶提供更好保证，给老车主升级相关安全配置，有效保护消费者权益。

此款新欧赛油泵漏油是通病，此款车型上汽通用还召回过一批。我早听说这件事但我以为我是那个幸运儿，结果最近车里很大的汽油味，吊起来一看，油箱底壳全是汽油。我也中招了！联系客服，报完车架号后，客户说我车不在召回批次中，无法帮助。 我现在很不理解，为什么同一款车型，同一个故障，同一个安全隐患，为什么当年还在售的时候出问题就召回解决维修，现在此款车型停产了，上汽通用就置于老用户不管不问了？？

本人于2021年6月23日在咸宁东风本田恒信店购买的保养套餐（2800元/6次），当天消费1次，还剩5次，当时售后人员并没有详细讲解套餐的保质期和其他时间问题。并承诺后面只要微信私信预约保养时间即可，我在2023年1月份微信数次联系售后人员预约保养都没有联系上，中途再也没有去他们店里做保养。2024年6月22日收到咸宁东风本田恒信店通知，保养套餐于2024年6月22日到期，于是主动联系店里售后服务和微信公众号客服，售后人员纪丽华说我距离保质期结束还有一次保养机会，我说不给做保养就要求把剩余5次的材料都退给我，纪丽华说合同上规定了两次保养必须间隔两个月以上，只能退一次的材料，然而微信公众号里的消费券没有规定两次保养必须间隔两个月以上。我要求提供当时的合同，纪丽华说店里人员花了近一个礼拜的时间没有提供签字版合同，并回复他们店里前段时间装修过，很多文件搬动过，找合同可能得花一两个月的时间甚至更久。我要求纪丽华和他们领导沟通并给出回复，纪丽华说不可能因为这个事去找领导沟通，肯定要挨骂，并且态度极为恶劣，退5次材料是不可能的。我在此强烈投诉咸宁东风本田恒信店的欺骗行为。

2024年2月1日在长安启源的店里买了A07这款车，试驾完各方面都感觉不错就订了，高高兴兴提车，提车第二天发现后备箱左右两边的缝隙不一致，到卖车的店询问，他们说他们只是订单中心，没有售后，让我去另一家启源的售后服务中心。过去之后售后的员工检查完说这是出厂的装配工艺有问题，可以调，但是要拆后排座椅、内衬、顶棚，而且拆完之后后排座椅螺丝有拧过的痕迹，会影响旧车的保值率。我作为车主肯定心里不舒服，就问他们拆了调整尾门螺丝可以，有没有什么补偿能让我心里舒服一点。但是售后员工说就送一些精品装潢什么的，没有什么补偿，如果要补偿，就去找给你卖车的订单中心去。我打了厂家的400电话，客服说会有人联系我，结果自始至终都没有人联系我，到现在这个问题还是没有解决。 当初买这个车是看到这个品牌背靠长安大厂，销售售后肯定有保障，没想到踩雷了。订单中心只管卖车不管售后，售后中心又说车不是他们卖的没办法补偿。在这里劝观望的车友们慎重考虑这个品牌，真的是品控差，而且买了车就没人管了

投诉后未收到反馈，之前投诉厂家、4s店均未解决问题

不质保

我于2022年3月购买一台比亚迪宋PLUS DMI，有两个问题到现在迟迟不能解决 1.购买时千里眼（哨兵模式）能够使用，但没多久比亚迪禁用了所有车主的千里眼功能，页面始车终显示升级中，比亚迪自身技术问题导致所有质车主无法使用千里眼功能。23年3月车停在小区被刮蹭，因无此功能造成车损，车主停车后财产安网全无法得到保障，线上及400人工客服告诉我无明确升级日期。买车时整车包含了千里眼功能及相关监控服务，但比亚迪停止了该服务造成车辆财产损失。解决诉求：1请比亚迪官方立刻明确千里眼升级开通日期，而不是无限期拖延。2赔付车主未在这一年应享受该功能的相应车款。3因千里眼停用，车主另行加装的停车监控，流媒体，记录仪等费用。4请比亚迪官方全网公告千里眼功能受限的事实，并告知车主财产安全受到影响的事实，保护新老车主的知情权，不能在新车销售时故意隐瞒。 2.海洋网APP2023年9月1日正式上线，当时承诺上线期间10倍积分返，截止目前，我反馈三次客服都说加急反馈，让我等待，我等了200多天还未解决问题。诉求：1.补发承诺积分；2.给予相应补偿