2024年05月18日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240516175157554999
魏牌 魏牌 VV6 2018款 2.0T 两驱豪华型 国V
厂家来电完全没有说明原因,也没有给出任何解释。
电气设备
其他
2024-05-16
20240516164648579955
大众 朗逸 2024款 1.5L 自动五百万版
2024.3.25日刚买四个多月的上汽大众朗逸五百万正常行驶至高速服务区加油站附近发生自燃车辆报废,消防认定起火原因车辆内部电器故障,如此严重威胁人身安全的事故发生后厂家售后一味推脱不予赔偿损失,实在令人寒心!希望政府部门能帮助我们解决处理
电气设备
起火
2024-05-16
20240516164699564999
丰田 亚洲龙 2022款 2.0L 进取版
不接受厂家建议。 我于2023年3月17日购买一汽丰田2022款亚洲龙2.0L进取版乘用车(车辆出厂未配置倒车雷达)。车辆着车,将档位挂入R档后,倒车蜂鸣器持续鸣音,对驾驶员心理及生理造成影响,有碍驾驶员安全驾驶。经咨询汽车经销商,表示厂家目前故障解决方案中无相关措施法改变现状。本人认为此为产品质量缺陷,有车辆行使安全隐患。希望厂家召回维修。
电气设备
其他
2024-05-16
20240516164549100534
凯迪拉克 凯迪拉克XT4 2021款 28T 四驱领先型
2024年2月5号出车祸,拉去南昌绿地卡迪拉克4S店进行维修,到4月30号左右修好送回来。收到车当天发现车子内满是绿毛。第二天开去洗车店洗车时发现后座脚垫下面海绵能挤出水来。我们担心车子泡了两三个月水以后行驶中车子出现自燃等问题,要求该店回收此车。他们不同意,协商多次无果。我们退一步让他们把车开去做司法鉴定,如果鉴定结果显示没问题,我们就把车开回来,这事就这样了。如果有问题根据具体问题再协商。该店却说鉴定没问题鉴定费要我们自己出。
其他原因
召回方案不合理
2024-05-16
20240516162453569849
别克 凯越 2015款 1.5L 自动经典型
仪表台整体翘边严重,属凯越品牌共性通病(多数凯越车辆十年期左右出现)。与4S店沟通,对方反馈厂家前期有活动,现在已取消,上海厂家拒绝免费更换。前期有免费更换活动,品牌方未履行告知车主的义务、未执行召回。我的诉求是,此故障为车辆自身质量问题,要求免费更换仪表台。
车身
部件开裂
2024-05-16
20240516161797985510
大众 凌渡 2015款 280TSI DSG舒适版
处理完成?!厂家或4S店均没有与我联系过
传动系
故障灯亮
2024-05-16
20240516153750102485
比亚迪 秦Pro新能源 2018款 EV500 智联领享型
电池56度 420续航 能耗12点多 20多度气温实际续航220左右 冬天只有140 4s服务没问题 检查后说能充50度电池没问题 能耗不高里程缩短 充电速度下降 就是锁电了 多次检查告知正常 厂家不管 400打过无果
动力电池及电源管理系统
续航里程不准
2024-05-16
20240516150952514810
大众 帕萨特 2017款 330TSI DSG御尊版
从出事故开始我打过厂家几次电话,客服说会反映给相关部门,但我从来没有收到过厂家的任何电话,今天在此重申本人17款帕萨特330御尊版,94604公里左右出现了问题,当时仪表盘出现小扳手,挂挡只有1357,没有246,发动机抖动严重无法行驶,联系保险公司道路救援去最近的平凉4s店检测说是机电单元问题,自费更换原厂机电单元和更换变速箱油17900元,道路救援除去保险公司免费路程自费1200元,目前又时不时仪表盘出现发动机自动启停故障和EPC灯亮起故障。希望厂家报销花费共计19100元,解决仪表盘出现发动机自动启停故障、EPC灯亮起故障和延长此件质保。
传动系
脱挡
2024-05-16
20240516145856995150
魏牌 魏牌 P8 2018款 2.0T 尊享型
魏派P8的空调压缩机损坏是车辆通病,10个车里面最少有3 4个坏的,群里也都有各种截图,空调不制冷导致我现在车辆混合动力故障,我想问问厂家,这种大面积问题了为何不召回车辆进行检修或者换件?我的诉求很简单,我夏天不开空调都行,我只需要我能用我车上那几种混动四驱模式。给我修好。4S店也在积极的和厂家沟通索赔问题,但是就是看不见厂家的一个态度,花小30万买的车就这么不闻不问?15号打的电话到现在还没有给我任何信息。希望尽快回复
传动系
故障灯亮
2024-05-16
20240516144299575449
捷豹 捷豹I-PACE 2018款 EV400 SE
没有人联系!同时请厂家相关负责人联系并拿出相关证明113车的电池和我们车的电池是完全不同的,我们的车电池是绝对安全的!请不要提给4S店和客服,因为他们根本不知道!!
其他原因
召回方案不合理
2024-05-16