日前,广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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奔驰 | 奔驰C级 |
2022款 C 260 L 运动版
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服务态度差,随便拆卸车辆,故意拖延时间,不处理问题 。
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服务态度
故意拖延
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2025-07-07 |
![]() 20250707160397995351
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奔驰 | 奔驰C级 |
2022款 C 260 L 运动版
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1.2022年7月19在银川驰川汽车销售服务有限公司购买一辆奔驰C260L使用四个月后出现仪表盘检测不到车钥匙,车辆在行驶中熄火 ,再次点火无法启动,带来很大的安全隐患。2022年12月5日我联系宁夏驰川汽车销售服务有限公司。工作人员称是点火开关问题,发配件更换,2023年3月到店检测,显示点火模块问题,又发配件更换,更换之后行驶一段时间还是出现之前一样问题,还出现显示屏花屏问题 。再次联系4S店一直不处理问题,一直推脱,导致车辆出现问题三年之久,没有解决问题 。 2.诉求:要求厂家介入,督促该4S店彻底检查并修复点火模块问题;要求厂家对4S店进行调查;要求厂家提供技术支持;要求4S店给出明确的下一步车处理方案和时间;点火模块故障可能导致车辆在行驶中熄火,带来严重的安全隐患
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电气设备
其他
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2025-07-07 |
![]() 20250707160155101535
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红旗 | 红旗H5 |
2024款 1.5T DCT智联旗韵版
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本人6月21日在广州路易通购买的红旗H五从6月20日开始一直是以各种理由说是合格证不到,不给上牌,完了之后说他们厂家有规定押车钥匙三个月,紧接着说赠送涉及流量,每个月15G现在不给赠送,而且矢口否认还说是一汽厂家说的押车钥匙三个月
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2025-07-07 | |
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 |
2024款 Hi4 102 Pro
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联系但未解决
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2025-07-07 | |
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名爵 | MG5 |
2021款 300TGI DCT青奢旗舰版
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上汽名爵MG5空调频繁漏氟 质保期内未解决
21年买的车,22年夏天空调开始漏氟。22年去店里检查过一次,没检查出来原因,只加了一次氟。23年又漏完了,去店里检查,换了一个蒸发器24年空调又漏了。还是没解决好,联系店里售后人员,他说个人不建议来4s店维修,然后我去线下维修店又加了一次氟,今年空调又漏完了,联系店里售后人员,他说过保了解决不了,在保期内他没有给我解决掉这个问题,然后他现在说过保了就不解决了。这一点也不合理,我现在的诉求就是把空调这个问题解决好。有聊天记录有证据。
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电气设备
空调不制冷
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2025-07-07 |
![]() 20250707152410299995
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 |
2024款 2.0T 四驱豪华型(蜂鸟版)
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汽车大灯内有划痕
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附加设备
其他
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2025-07-07 |
![]() 20250707151849989748
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比亚迪 | 宋Pro |
2021款 1.5T 自动豪华型
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厂家依旧拒绝解释故障原因,只说过保,其他啥都不说
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人员技术
维修技术差
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2025-07-07 |
![]() 20250707151348535498
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大众 | 速腾 |
2024款 300TSI DSG超越版
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-07-07 |
![]() 20250707150651554856
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大众 | 速腾 |
2024款 300TSI DSG超越版
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车灯损坏4s店厂家据不承认
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附加设备
其他
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2025-07-07 |
![]() 20250707144848974852
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起亚 | 起亚K3 |
2017款 1.6L 自动15周年特别版GLS
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无人联系
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销售欺诈
低配当高配卖
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2025-07-07 |
![]() 20250707160950100555
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奔驰 | 奔驰C级 |
2022款 C 260 L 运动版
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服务态度差,随便拆卸车辆,故意拖延时间,不处理问题 。
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服务态度
故意拖延
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2025-07-07 |
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奔驰 | 奔驰C级 |
2022款 C 260 L 运动版
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1.2022年7月19在银川驰川汽车销售服务有限公司购买一辆奔驰C260L使用四个月后出现仪表盘检测不到车钥匙,车辆在行驶中熄火 ,再次点火无法启动,带来很大的安全隐患。2022年12月5日我联系宁夏驰川汽车销售服务有限公司。工作人员称是点火开关问题,发配件更换,2023年3月到店检测,显示点火模块问题,又发配件更换,更换之后行驶一段时间还是出现之前一样问题,还出现显示屏花屏问题 。再次联系4S店一直不处理问题,一直推脱,导致车辆出现问题三年之久,没有解决问题 。 2.诉求:要求厂家介入,督促该4S店彻底检查并修复点火模块问题;要求厂家对4S店进行调查;要求厂家提供技术支持;要求4S店给出明确的下一步车处理方案和时间;点火模块故障可能导致车辆在行驶中熄火,带来严重的安全隐患
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电气设备
其他
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2025-07-07 |
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红旗 | 红旗H5 |
2024款 1.5T DCT智联旗韵版
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本人6月21日在广州路易通购买的红旗H五从6月20日开始一直是以各种理由说是合格证不到,不给上牌,完了之后说他们厂家有规定押车钥匙三个月,紧接着说赠送涉及流量,每个月15G现在不给赠送,而且矢口否认还说是一汽厂家说的押车钥匙三个月
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2025-07-07 | |
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 |
2024款 Hi4 102 Pro
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联系但未解决
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2025-07-07 | |
![]() 20250707155710251101
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名爵 | MG5 |
2021款 300TGI DCT青奢旗舰版
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上汽名爵MG5空调频繁漏氟 质保期内未解决
21年买的车,22年夏天空调开始漏氟。22年去店里检查过一次,没检查出来原因,只加了一次氟。23年又漏完了,去店里检查,换了一个蒸发器24年空调又漏了。还是没解决好,联系店里售后人员,他说个人不建议来4s店维修,然后我去线下维修店又加了一次氟,今年空调又漏完了,联系店里售后人员,他说过保了解决不了,在保期内他没有给我解决掉这个问题,然后他现在说过保了就不解决了。这一点也不合理,我现在的诉求就是把空调这个问题解决好。有聊天记录有证据。
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电气设备
空调不制冷
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![]() 20250707152410299995
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 |
2024款 2.0T 四驱豪华型(蜂鸟版)
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汽车大灯内有划痕
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附加设备
其他
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2025-07-07 |
![]() 20250707151849989748
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比亚迪 | 宋Pro |
2021款 1.5T 自动豪华型
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厂家依旧拒绝解释故障原因,只说过保,其他啥都不说
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人员技术
维修技术差
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2025-07-07 |
![]() 20250707151348535498
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大众 | 速腾 |
2024款 300TSI DSG超越版
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-07-07 |
![]() 20250707150651554856
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大众 | 速腾 |
2024款 300TSI DSG超越版
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车灯损坏4s店厂家据不承认
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附加设备
其他
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2025-07-07 |
![]() 20250707144848974852
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起亚 | 起亚K3 |
2017款 1.6L 自动15周年特别版GLS
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无人联系
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销售欺诈
低配当高配卖
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2025-07-07 |