2024年03月19日 星期二

2023年度中国汽车品牌质量排行(新能源)正式发布

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政府公告

丰田海南出行有限公司召回部分进口雷克萨斯LX600汽车

日前,丰田海南出行有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

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/ 投诉列表
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240319173155535510
大众 探岳
2023款 380TSI 四驱R-Line高能版
探岳23款 高能版,380DKX发动机,全程按时保养,最近几个月发现,在4.5.6.档时候,升档特别快,降档特别不及时,导致高档位,轻踩油门,转速1200左右,方向盘抖动严重,车没力气,提速提不起来。于是网上找到针对2023改款380对应的升级程序,看到说升级到2805变速箱程序可以解决(升级前是2802),于是去4s店咨询,并升级到2805程序,升级之后发现起步严重抖动顿挫,停车深踩刹车后,转速先是降到800又突然升到1100,又降到800再升到1100,最后降到800才稳定。升级后,自动启停功能也无法生效。所以这个程序并不适合2023款改款前380的车型,到目前为止,官方也没有针对此版本车型发布合适的变速箱程序,希望官方能够及时快速的解决这个问题
传动系
抖动
2024-03-19
20240319172849535748
极氪 极氪001
2022款 超长续航双电机 ME版
主驾驶副驾驶座椅硬,鼓包。
附加设备
其他
2024-03-19
20240319170352549950
日产 楼兰
2019款 2.5 S/C HEV XL 四驱混动智联尊贵版 国VI
该车型的变速箱阀体及离合器部分存在设计缺车陷,在车辆行驶过程中,当油电切换的时候(质由电驱变为发动机介入)存在“鸡叫”声异响网,存在严重安全隐患
发动机
异响
2024-03-19
20240319170257989948
日产 奇骏
2019款 2.0L CVT智联舒适版 2WD
2024年3月18日晚,车开始无法启动,3月19日早晨拖到修理店,先更换了火花塞,结果还是报故障,最后清洗了节气门积碳,还是有报错,最后维修师傅说是VGR出了问题,写下来说是里面还有水,我问水是怎么进去的,维修师傅说是车的通病,没办法。所以才投诉。
电气设备
其他
2024-03-19
20240319164951989810
别克 凯越
2015款 1.5L 手动尊享型
操作台鼓起。
附加设备
其他
2024-03-19
20240319163251100551
日产 奇骏
2017款 2.0L 手动经典版 2WD
厂家给出的解决方案就是 通病 自己克服
2024-03-19
20240319162610110150
雪佛兰 探界者
2022款 轻混 550T RS 四驱智能拓界版
24年2月25日,车辆正常行驶途中,发现倒挡失灵,由于还在质保期,随即呼叫保险救援,拖车到当地雪佛兰服务站,进站检查后,当地服务站表示维修不了,随即把车转拖到牡丹江市汽车销售服务有限公司,进行检测维修,期间,牡丹江雪佛兰4S店给的结论是,变速箱机械阀体损坏,需要更换,向厂家定零件进行更换,3月7日,零件到店,更换完毕后,故障未解决,之后到3月18日,一直没能查出故障原因,从2月25日发生故障,到3月18日,马上一个月的时间,期间多次拨打400电话,厂家一直拖延,并且不配合维修,故障问题一直都没有找到,修好时间更是无法预估。本人要求更换变速箱总成,厂家拒绝。车辆使用期间,全程4S店定期保养,投诉厂家不积极配合维修更换,不对4S店提供技术支持,任由没有维修经验的技师胡乱拆卸,且排查不出问题,无故拖延维修时间,并且拒绝提供代步车以及交通补偿。
传动系
动力中断
2024-03-19
20240319162056515155
埃安 AION S Plus
2021款 70 科技版
空调异响,启动压缩机的时候经常滋滋响,声音刺耳,严重影响驾驶感受。多次拿去4S店维修都未能处理好,(更换过鼓风机,抽换过雪种),最后都没能解决,要不就是说是厂家反馈是正常响声,无法处理。
电气设备
空调异响
2024-03-19
20240319160948539810
奥迪 奥迪A6L新能源
2020款 55 TFSI e quattro
车辆故障码跳出,信影响车辆正常行驶,行驶中突然动力消失,严重威胁行人及车主人身安全,后厂家要求我去4s店检测,检测结果为传感器插头接触不良,需要更换镀金插头及线路,配件费用约980元,工时费约500元,合计1480元,我均已缴纳,车质量问题,非车主原因,所产生的相关费用,我不应承担!要求厂家联系!
传动系
闯车
2024-03-19
20240319160049101975
阿维塔 阿维塔11
2023款 鸿蒙 90度 后驱版
未联系我,也不处理
销售欺诈
变更价格
2024-03-19
20240319173155535510
大众 探岳
2023款 380TSI 四驱R-Line高能版
探岳23款 高能版,380DKX发动机,全程按时保养,最近几个月发现,在4.5.6.档时候,升档特别快,降档特别不及时,导致高档位,轻踩油门,转速1200左右,方向盘抖动严重,车没力气,提速提不起来。于是网上找到针对2023改款380对应的升级程序,看到说升级到2805变速箱程序可以解决(升级前是2802),于是去4s店咨询,并升级到2805程序,升级之后发现起步严重抖动顿挫,停车深踩刹车后,转速先是降到800又突然升到1100,又降到800再升到1100,最后降到800才稳定。升级后,自动启停功能也无法生效。所以这个程序并不适合2023款改款前380的车型,到目前为止,官方也没有针对此版本车型发布合适的变速箱程序,希望官方能够及时快速的解决这个问题
传动系
抖动
2024-03-19
20240319172849535748
极氪 极氪001
2022款 超长续航双电机 ME版
主驾驶副驾驶座椅硬,鼓包。
附加设备
其他
2024-03-19
20240319170352549950
日产 楼兰
2019款 2.5 S/C HEV XL 四驱混动智联尊贵版 国VI
该车型的变速箱阀体及离合器部分存在设计缺车陷,在车辆行驶过程中,当油电切换的时候(质由电驱变为发动机介入)存在“鸡叫”声异响网,存在严重安全隐患
发动机
异响
2024-03-19
20240319170257989948
日产 奇骏
2019款 2.0L CVT智联舒适版 2WD
2024年3月18日晚,车开始无法启动,3月19日早晨拖到修理店,先更换了火花塞,结果还是报故障,最后清洗了节气门积碳,还是有报错,最后维修师傅说是VGR出了问题,写下来说是里面还有水,我问水是怎么进去的,维修师傅说是车的通病,没办法。所以才投诉。
电气设备
其他
2024-03-19
20240319164951989810
别克 凯越
2015款 1.5L 手动尊享型
操作台鼓起。
附加设备
其他
2024-03-19
20240319163251100551
日产 奇骏
2017款 2.0L 手动经典版 2WD
厂家给出的解决方案就是 通病 自己克服
2024-03-19
20240319162610110150
雪佛兰 探界者
2022款 轻混 550T RS 四驱智能拓界版
24年2月25日,车辆正常行驶途中,发现倒挡失灵,由于还在质保期,随即呼叫保险救援,拖车到当地雪佛兰服务站,进站检查后,当地服务站表示维修不了,随即把车转拖到牡丹江市汽车销售服务有限公司,进行检测维修,期间,牡丹江雪佛兰4S店给的结论是,变速箱机械阀体损坏,需要更换,向厂家定零件进行更换,3月7日,零件到店,更换完毕后,故障未解决,之后到3月18日,一直没能查出故障原因,从2月25日发生故障,到3月18日,马上一个月的时间,期间多次拨打400电话,厂家一直拖延,并且不配合维修,故障问题一直都没有找到,修好时间更是无法预估。本人要求更换变速箱总成,厂家拒绝。车辆使用期间,全程4S店定期保养,投诉厂家不积极配合维修更换,不对4S店提供技术支持,任由没有维修经验的技师胡乱拆卸,且排查不出问题,无故拖延维修时间,并且拒绝提供代步车以及交通补偿。
传动系
动力中断
2024-03-19
20240319162056515155
埃安 AION S Plus
2021款 70 科技版
空调异响,启动压缩机的时候经常滋滋响,声音刺耳,严重影响驾驶感受。多次拿去4S店维修都未能处理好,(更换过鼓风机,抽换过雪种),最后都没能解决,要不就是说是厂家反馈是正常响声,无法处理。
电气设备
空调异响
2024-03-19
20240319160948539810
奥迪 奥迪A6L新能源
2020款 55 TFSI e quattro
车辆故障码跳出,信影响车辆正常行驶,行驶中突然动力消失,严重威胁行人及车主人身安全,后厂家要求我去4s店检测,检测结果为传感器插头接触不良,需要更换镀金插头及线路,配件费用约980元,工时费约500元,合计1480元,我均已缴纳,车质量问题,非车主原因,所产生的相关费用,我不应承担!要求厂家联系!
传动系
闯车
2024-03-19
20240319160049101975
阿维塔 阿维塔11
2023款 鸿蒙 90度 后驱版
未联系我,也不处理
销售欺诈
变更价格
2024-03-19

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