进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250401140053544910
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比亚迪 | 汉 | 2020款 EV 四驱高性能版旗舰型 |
我2021年4月份买的车,550的续航,现在实际续航只有200公里,之前2023年车5万公里左右有去过4S店检查过说衰减24%不达到厂家更换标准,经过一年多的用车现在公里数105400,2025年3月30日拿到海南立迪4S检测续航衰减也是24%说还是没有达标更换,让我回去先用车,本人实测续航只有200公里
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2025-04-01 |
20250401134055494899
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五菱汽车 | 宏光MINIEV | 2024款 第三代 215km 进阶版 |
欺诈消费者 不兑现承诺
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承诺不兑现
提不到车
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2025-04-01 |
20250401134098565110
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2025款 DM-i 112KM 尊荣型 |
比亚迪宋PLUS新能源短期降价增配 要求处理投诉详情:2025/1/20左右提的宋plus112km车,车子提了1个月行使500公里,比亚迪发布天神之眼智驾系统,购买时销售故意隐瞒不告知将有新品发布,而且购买时基本没降价还是官网公布降价3000,其他一分没有,我现在的诉求就是加装天神之眼,或者换车补当时新车差价,2月份投诉过一次,4S店人员打电话告知让撤诉,1月左右官方会给消息给答复,给解决方案,过了2月了,任何消息没有,问4S店的人就是打太极踢皮球,说没给回复,之前投诉过一次,让撤销等消息,等2月了还没消息
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销售欺诈
变更价格
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2025-04-01 |
20250401132298519999
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本田 | 享域 | 2019款 180TURBO CVT乐享版 国V |
原车主2020年落户,我与2023年过户到自己名下,因车设计缺陷发动机故障灯亮,正时皮带掉毛,涡轮增压器损坏,去哈密4s店,店里已没在4s店保养为由拒绝延保服务,不予更换,13000元修理需要自费,车辆无法开会又得不到4s店解决,又着急用车实属无奈,找临近的修理店已合理的价格进行修理,车辆修理完毕通知取车,4s店打电话又让我开车过去免费更换,我说车已修好,还是让我过去拆除重新换一套,我对4s店的这不作为,乱作为前后不一致处理方式深感恨
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服务态度
不解决问题
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2025-04-01 |
20250401132149514949
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鸿蒙智行 | 问界M5 | 2023款 纯电后驱智驾版 |
2023年2月12日购买的赛力斯牌汽车,2025年3月出现车上无人状态时,车辆方向盘左右抖动 前车轮左右抖动,有严重的驾驶风险,4s店将车拖回,技术人员并已检测确认并告知是方向机质量问题,属于质量缺陷,方向机质量问题属于严重的车辆安全质量问题,可退换车辆,但目前4s店拒绝更换。
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转向系
其他
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2025-04-01 |
20250401115310257101
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 豪华版 |
截至目前为止,任未有厂家售后人员沟通处理方案。
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人员技术
操作不规范
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2025-04-01 |
20250401114848565799
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五菱汽车 | 宏光MINIEV | 2024款 第三代 215km 青春版 |
汽车在行驶四十多迈的情况下就能出现刹车失灵,方向盘锁死,直到车因为方向盘不可控栽进沟子里才触发ABS,视频可见我踩了两次刹车,都没降下来车速,车横冲直撞进沟子……对于厂商提供的后台数据只显示一次刹车踩下,但速度没降,我不认可……
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转向系
失灵
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2025-04-01 |
20250401110457535650
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本田 | 皓影 | 2021款 240TURBO CVT两驱精英版 |
厂家和4S店至今 没人和我联系
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转向系
异响
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2025-04-01 |
20250401105949535251
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比亚迪 | 唐新能源 | 2021款 DM-i 112KM 尊荣型 |
车辆质量问题过多,要求厂家延长质保。
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附加设备
其他
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2025-04-01 |
20250401105557524854
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五菱汽车 | 五菱缤果PLUS | 2024款 401km 旗舰版 |
新车买来几天出现各种异响。一直查。一直修。也没有把车查出结果。然后4S店要换零件试看着 我配合他们修。要求给我协商。确定这个问题可以修。4S店不承担这个风险。那作为一个4S店连这个都不敢承担。何况我们消费者更不承担了。我现在最后的要求退换车。
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悬架系
异响
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2025-04-01 |