2026年06月25日
星期四
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260624173310256995
|
别克 | 君威 |
2019款 20T 精英型 国VI
|
端午节下大雨，行驶到高速无法启动。人命关天，无良企业。
|
发动机
启动困难
|
2026-06-24 |
|
20260624172552535654
|
小米汽车 | 小米SU7 |
2024款 700km 后驱长续航智驾版
|
小米汽车su7尾灯内部无故开裂！无磕碰无损伤，去了售后门店，说我是洗车腐蚀导致尾灯开裂，不属于质量问题。拿不出相应的证据！我也明确要求门店采样鉴定，门店据不采纳！只给我一张工单作为拒保依据，门店售后人员且只通过肉眼就能完成机器的鉴定工作，整个过程及其敷衍！如果是我人为洗车腐蚀导致的开裂，那我想问，整个尾灯为什么只有后备箱上的尾灯开裂，而车身两边的尾灯不开裂？难道我洗车只洗后备箱中间那块尾灯吗？还有洗车液导致腐蚀开裂，是什么样的液体导致开裂？小米也说不出来具体是什么样的液体，只笼统的说一个强酸强碱的概念。那我没有用过这些东西，小米售后是怎么完成的鉴定？打400没有任何用处，只会反馈记录，转到线上体检专家也只是说以门店为准，门店说厂家拒绝售后。完美的达成了闭环！现在就是据不处理，就是死不承认是质量问题，也拿不出相对应的鉴定报告！只有一句空口白话的拒保！而且整个售后态度极其敷衍！期间各种投诉反馈均没有人处理跟进！却显示已处理完毕！真是自导自演让人觉得可笑！
|
电气设备
其他
|
2026-06-24 |
|
20260624172450101985
|
奔驰 | 迈巴赫S级 |
2024款 S 480 4MATIC
|
才开一年 就吃胎了 四轮定位有问题 我都是在市区开的 现在不管事 说让我接着开观察下 还一个我车子电动后尾门老是经常关不上！
|
轮胎和车轮
吃胎
|
2026-06-24 |
|
20260624171751971004
|
大众 | 途观L |
2025款出众款330TSI 自动两驱R-Line龙耀版
|
6.18到店告知数字钥匙故障，无法远程控车，期间销售一直告知是未连接蓝牙原因导致，专业性极差，远程空车是通过4G网络控制，跟蓝牙没有任何关系，到店后通过蓝牙链接，实现了控车，告知已解决异常，实际并未解决。6.19电话沟通，4S店售后跟数字钥匙厂家确认异常，将于6.22联络，直至6.24仍未收到任何联络。
|
电气设备
其他
|
2026-06-24 |
|
20260624165697524999
|
大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG卓越版
|
没有解决问题
|
2026-06-24 | |
|
20260624165510199974
|
长安 | 长安UNI-T |
2022款 1.5T 运动版 旗舰型
|
车辆主机系统故障，软件功能全部失效，无法正常驾驶，售后以调查为由由拒绝维修，厂家以反馈做借口以拖至一个月的时间不予门店协商处理，
|
电气设备
车载互联故障
|
2026-06-24 |
|
20260624165410254495
|
长安 | 长安奔奔E-Star |
2021款 国民版 多彩款（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh）
|
长安奔奔eStar行驶中出现动力故障，导致动力中断，有一次被迫在隧道里重启，后面大车急闪过，非常危险。
后检测发现是空洞压缩机绝缘故障导致，此问题为批量问题，车友群和车质网有大量反馈，要求长安召回处理。
目前长安汽车以过保为由，让车主以高昂自费处理。此问题与安全相关，希望有关部门引起重视，不能因为是国产企业就纵容损害消费者。
|
传动系
动力中断
|
2026-06-24 |
|
20260624164951565149
|
大众 | 迈腾 |
2019款 330TSI DSG 豪华型 国VI
|
厂家不做任何处理即“处理完成”。
|
2026-06-24 | |
|
20260624164710210155
|
长安 | 长安UNI-T |
2022款 1.5T 运动版 旗舰型
|
无任何厂商及工作人员回复，951999客服一直以反馈为借口不给予处理，销售门店没有任何回复，全部无动于衷。服务太低极其恶劣，收割消费者权益。
|
2026-06-24 | |
|
20260624164050975098
|
本田 | 型格 |
2023款 240TURBO CVT豪华版
|
之前厂家我打电话过去以各种理由推脱不给处理现在是直接不联系了也没有给解决的方案到现在也没有人打电话给我说这个东西怎么处理
|
2026-06-24 | |
|
20260624173310256995
|
别克 | 君威 |
2019款 20T 精英型 国VI
|
端午节下大雨，行驶到高速无法启动。人命关天，无良企业。
|
发动机
启动困难
|
2026-06-24 |
|
20260624172552535654
|
小米汽车 | 小米SU7 |
2024款 700km 后驱长续航智驾版
|
小米汽车su7尾灯内部无故开裂！无磕碰无损伤，去了售后门店，说我是洗车腐蚀导致尾灯开裂，不属于质量问题。拿不出相应的证据！我也明确要求门店采样鉴定，门店据不采纳！只给我一张工单作为拒保依据，门店售后人员且只通过肉眼就能完成机器的鉴定工作，整个过程及其敷衍！如果是我人为洗车腐蚀导致的开裂，那我想问，整个尾灯为什么只有后备箱上的尾灯开裂，而车身两边的尾灯不开裂？难道我洗车只洗后备箱中间那块尾灯吗？还有洗车液导致腐蚀开裂，是什么样的液体导致开裂？小米也说不出来具体是什么样的液体，只笼统的说一个强酸强碱的概念。那我没有用过这些东西，小米售后是怎么完成的鉴定？打400没有任何用处，只会反馈记录，转到线上体检专家也只是说以门店为准，门店说厂家拒绝售后。完美的达成了闭环！现在就是据不处理，就是死不承认是质量问题，也拿不出相对应的鉴定报告！只有一句空口白话的拒保！而且整个售后态度极其敷衍！期间各种投诉反馈均没有人处理跟进！却显示已处理完毕！真是自导自演让人觉得可笑！
|
电气设备
其他
|
2026-06-24 |
|
20260624172450101985
|
奔驰 | 迈巴赫S级 |
2024款 S 480 4MATIC
|
才开一年 就吃胎了 四轮定位有问题 我都是在市区开的 现在不管事 说让我接着开观察下 还一个我车子电动后尾门老是经常关不上！
|
轮胎和车轮
吃胎
|
2026-06-24 |
|
20260624171751971004
|
大众 | 途观L |
2025款出众款330TSI 自动两驱R-Line龙耀版
|
6.18到店告知数字钥匙故障，无法远程控车，期间销售一直告知是未连接蓝牙原因导致，专业性极差，远程空车是通过4G网络控制，跟蓝牙没有任何关系，到店后通过蓝牙链接，实现了控车，告知已解决异常，实际并未解决。6.19电话沟通，4S店售后跟数字钥匙厂家确认异常，将于6.22联络，直至6.24仍未收到任何联络。
|
电气设备
其他
|
2026-06-24 |
|
20260624165697524999
|
大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG卓越版
|
没有解决问题
|
2026-06-24 | |
|
20260624165510199974
|
长安 | 长安UNI-T |
2022款 1.5T 运动版 旗舰型
|
车辆主机系统故障，软件功能全部失效，无法正常驾驶，售后以调查为由由拒绝维修，厂家以反馈做借口以拖至一个月的时间不予门店协商处理，
|
电气设备
车载互联故障
|
2026-06-24 |
|
20260624165410254495
|
长安 | 长安奔奔E-Star |
2021款 国民版 多彩款（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh）
|
长安奔奔eStar行驶中出现动力故障，导致动力中断，有一次被迫在隧道里重启，后面大车急闪过，非常危险。
后检测发现是空洞压缩机绝缘故障导致，此问题为批量问题，车友群和车质网有大量反馈，要求长安召回处理。
目前长安汽车以过保为由，让车主以高昂自费处理。此问题与安全相关，希望有关部门引起重视，不能因为是国产企业就纵容损害消费者。
|
传动系
动力中断
|
2026-06-24 |
|
20260624164951565149
|
大众 | 迈腾 |
2019款 330TSI DSG 豪华型 国VI
|
厂家不做任何处理即“处理完成”。
|
2026-06-24 | |
|
20260624164710210155
|
长安 | 长安UNI-T |
2022款 1.5T 运动版 旗舰型
|
无任何厂商及工作人员回复，951999客服一直以反馈为借口不给予处理，销售门店没有任何回复，全部无动于衷。服务太低极其恶劣，收割消费者权益。
|
2026-06-24 | |
|
20260624164050975098
|
本田 | 型格 |
2023款 240TURBO CVT豪华版
|
之前厂家我打电话过去以各种理由推脱不给处理现在是直接不联系了也没有给解决的方案到现在也没有人打电话给我说这个东西怎么处理
|
2026-06-24 |
立即投诉
