2026年04月14日
星期二
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260413173251101979
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
|
严重吃胎，并且轮毂氧化，
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轮胎和车轮
吃胎
|
2026-04-13 |
|
20260413173248102519
|
长安 | 长安UNI-K |
2021款 2.0T 尊贵型
|
谁关注跟进了？
|
2026-04-13 | |
|
20260413173197525257
|
长安 | 长安UNI-K |
2021款 2.0T 尊贵型
|
没有人联系
|
2026-04-13 | |
|
20260413173150514856
|
长安 | 长安UNI-K |
2021款 2.0T 尊贵型
|
谁联系我处理了？
|
2026-04-13 | |
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20260413173097579956
|
长安 | 长安UNI-K |
2021款 2.0T 尊贵型
|
没人联系我处理也叫解决了？
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-04-13 |
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20260413171249505654
|
大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
|
没有给出最终的处理方案，请不要关闭，如关闭把最终方案提交到平台上。谢谢
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传动系
漏油
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2026-04-13 |
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20260413171152525457
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
|
没有反馈最终处理结果，请不要关闭。如关闭把最终解决方案，发出来，谢谢。
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传动系
换挡困难
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2026-04-13 |
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20260413171010249102
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福特 | 福克斯 |
2012款 两厢 1.6L 自动风尚型
|
已在厂家指定的4S店检测，确定为ABS故障，但是4S店上报厂家后，厂家回复不予处理，我强烈要求福特厂家负责此品控问题ABS泵通病
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制动系
ABS故障
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2026-04-13 |
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20260413163553535151
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本田 | 雅阁 |
2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
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25年9月许，车辆出现抖动现象后故障灯全亮，跟客服打电话沟通让车主去4s店做检测，购车4s店距离本人约有600公里车程，车主不敢开故障灯全亮的车去4s店检测，后来去当地指定修理厂做检测，电脑读出一缸还是二缸失火，消除故障码后，连续三个月出现故障灯全亮，多次与售后电话沟通无果。6个月内出现5次类似情况，4月最后一次与400客服电话沟通，明确表示去年12月份过质保期，不予售后，无法解决。车辆首次出现问题是25年9月，未过质保期，4s店给出不合理解决方案，如果我开车去600公里外的4s店，我的人身安全本田4s店是否愿意承担？至今未解决此事！
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发动机
故障灯亮
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2026-04-13 |
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20260413162398489999
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福特 | 锐界 |
2023款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱七座豪华型
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2025款两驱豪华燃油版锐界L，于2026年2月出现雨刮器故障，在自动模式下，换挡雨刮器会动一下。每个档位都会动，车在2月份之前没有这种问题，其他车辆没有这种问题，试驾车也没有。现在厂家和4s店敷衍不解决问题，说车是正常的。
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电气设备
其他
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2026-04-13 |
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20260413173251101979
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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严重吃胎，并且轮毂氧化，
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轮胎和车轮
吃胎
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2026-04-13 |
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20260413173248102519
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长安 | 长安UNI-K |
2021款 2.0T 尊贵型
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谁关注跟进了？
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2026-04-13 | |
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20260413173197525257
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长安 | 长安UNI-K |
2021款 2.0T 尊贵型
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没有人联系
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2026-04-13 | |
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20260413173150514856
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长安 | 长安UNI-K |
2021款 2.0T 尊贵型
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谁联系我处理了？
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2026-04-13 | |
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20260413173097579956
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长安 | 长安UNI-K |
2021款 2.0T 尊贵型
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没人联系我处理也叫解决了？
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-04-13 |
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20260413171249505654
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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没有给出最终的处理方案，请不要关闭，如关闭把最终方案提交到平台上。谢谢
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传动系
漏油
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2026-04-13 |
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20260413171152525457
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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没有反馈最终处理结果，请不要关闭。如关闭把最终解决方案，发出来，谢谢。
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传动系
换挡困难
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2026-04-13 |
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20260413171010249102
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福特 | 福克斯 |
2012款 两厢 1.6L 自动风尚型
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已在厂家指定的4S店检测，确定为ABS故障，但是4S店上报厂家后，厂家回复不予处理，我强烈要求福特厂家负责此品控问题ABS泵通病
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制动系
ABS故障
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2026-04-13 |
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20260413163553535151
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本田 | 雅阁 |
2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
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25年9月许，车辆出现抖动现象后故障灯全亮，跟客服打电话沟通让车主去4s店做检测，购车4s店距离本人约有600公里车程，车主不敢开故障灯全亮的车去4s店检测，后来去当地指定修理厂做检测，电脑读出一缸还是二缸失火，消除故障码后，连续三个月出现故障灯全亮，多次与售后电话沟通无果。6个月内出现5次类似情况，4月最后一次与400客服电话沟通，明确表示去年12月份过质保期，不予售后，无法解决。车辆首次出现问题是25年9月，未过质保期，4s店给出不合理解决方案，如果我开车去600公里外的4s店，我的人身安全本田4s店是否愿意承担？至今未解决此事！
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发动机
故障灯亮
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2026-04-13 |
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20260413162398489999
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福特 | 锐界 |
2023款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱七座豪华型
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2025款两驱豪华燃油版锐界L，于2026年2月出现雨刮器故障，在自动模式下，换挡雨刮器会动一下。每个档位都会动，车在2月份之前没有这种问题，其他车辆没有这种问题，试驾车也没有。现在厂家和4s店敷衍不解决问题，说车是正常的。
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电气设备
其他
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2026-04-13 |
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