2026年03月20日
星期五
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260319173398101529
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本田 | 飞度 |
2018款 1.5L CVT潮跑版
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我这辆是2018 年 4 月买的本田飞度，现在行驶3 万公里。
目前车辆出现VTC 执行器 / 电磁阀异响，冷车启动时明显，是这款车公认的质量通病。
车虽然过保，但里程非常少，只有 3 万公里，属于正常家用；
故障是机械质量问题，不是人为、事故、改装造成；
我虽然没在 4S 店保养，但一直使用符合本田原厂标准的机油，美孚ep0w-20机油，均有京东自营购买记录，车辆无暴力使用、无异常工况。
经过4s店检测故障原因，并且已经录像取证完毕。
麻烦您帮我正式向厂家提交本田善意索赔申请，申请免费更换 改进型号的VTC 执行器 / 电磁阀组件。
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发动机
异响
|
2026-03-19 |
|
20260319170210152971
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奥迪 | 奥迪S6 |
2020款 S6 2.9T
|
正常在路上行驶，突然所有故障灯全亮，车辆失去动力，紧急靠路边停靠，全部熄火没电，再也启动不起来， 车辆拖到青岛奥鑫奥迪4S店，说是48V轻混发电机出问题了，青岛唯一有索赔授权的华世通倒闭了，只能现申请，此48V轻混发动机是所有EA839发动机通用的，进口奥迪A8 Q7都有这样的问题，也都能索赔，就奥迪S6还需要单一车型再收费授权，奥鑫奥迪已经申请，一个多周依然没批复下来，说中间修改了重新提交了，此问题大批量出现在EA839发动机，严重影响驾驶的情况，在出现问题还不积极联系维修，依然为了索赔授权在拖延！
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电气设备
电池亏电
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2026-03-19 |
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20260319170056545598
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日产 | 轩逸 |
2021款 经典 1.6XL CVT豪华版
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没有联系我也不给我处理
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附加设备
其他
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2026-03-19 |
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20260319164651991021
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奇瑞 | 瑞虎8 PLUS |
2021款 290TGDI DCT豪情版
|
购车后每年都在修车，换了更多配件，所有进店维修都在奇瑞售后平台有记录。当前问题是车身抖动，开起来低频共振，导致人头晕恶心，多次去4S店都找不出问题，说是车辆设计问题，多次联系厂家客服都推脱至当地售后，看似闭环，实际每次都不解决问题，甚至售后师傅建议换变速箱。
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车身
抖动
|
2026-03-19 |
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20260319164653515351
|
思皓 | 思皓X8 |
2021款 改款 300T DCT豪华智联版 6座
|
未解决
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发动机
怠速不稳
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2026-03-19 |
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20260319164152564957
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本田 | 本田S7 |
2025款 开拓者版
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没有解决
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动力电池及电源管理系统
故障灯亮
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2026-03-19 |
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20260319163350565154
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别克 | 别克E5 |
2023款 智享标准续航版
|
没给处理方案
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车身
漏水
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2026-03-19 |
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20260319162349485497
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长安欧尚 | 长安欧尚X7 |
2021款 1.5T 自动尊享型
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车目前问题没有解决，而且销售当时销售的时候是核心部件终身包修，现在系统变了，劳烦一次解决到位。
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发动机
怠速不稳
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2026-03-19 |
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20260319162157485310
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 |
2024款 Hi4 102 Pro
|
并没有解决
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2026-03-19 | |
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20260319161310250991
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别克 | 英朗 |
2015款 15N 手动精英型
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方向盘转向后 不回正。
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转向系
卡滞
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2026-03-19 |
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20260319173398101529
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本田 | 飞度 |
2018款 1.5L CVT潮跑版
|
我这辆是2018 年 4 月买的本田飞度，现在行驶3 万公里。
目前车辆出现VTC 执行器 / 电磁阀异响，冷车启动时明显，是这款车公认的质量通病。
车虽然过保，但里程非常少，只有 3 万公里，属于正常家用；
故障是机械质量问题，不是人为、事故、改装造成；
我虽然没在 4S 店保养，但一直使用符合本田原厂标准的机油，美孚ep0w-20机油，均有京东自营购买记录，车辆无暴力使用、无异常工况。
经过4s店检测故障原因，并且已经录像取证完毕。
麻烦您帮我正式向厂家提交本田善意索赔申请，申请免费更换 改进型号的VTC 执行器 / 电磁阀组件。
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发动机
异响
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2026-03-19 |
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20260319170210152971
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奥迪 | 奥迪S6 |
2020款 S6 2.9T
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正常在路上行驶，突然所有故障灯全亮，车辆失去动力，紧急靠路边停靠，全部熄火没电，再也启动不起来， 车辆拖到青岛奥鑫奥迪4S店，说是48V轻混发电机出问题了，青岛唯一有索赔授权的华世通倒闭了，只能现申请，此48V轻混发动机是所有EA839发动机通用的，进口奥迪A8 Q7都有这样的问题，也都能索赔，就奥迪S6还需要单一车型再收费授权，奥鑫奥迪已经申请，一个多周依然没批复下来，说中间修改了重新提交了，此问题大批量出现在EA839发动机，严重影响驾驶的情况，在出现问题还不积极联系维修，依然为了索赔授权在拖延！
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电气设备
电池亏电
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2026-03-19 |
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20260319170056545598
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日产 | 轩逸 |
2021款 经典 1.6XL CVT豪华版
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没有联系我也不给我处理
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附加设备
其他
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2026-03-19 |
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20260319164651991021
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奇瑞 | 瑞虎8 PLUS |
2021款 290TGDI DCT豪情版
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购车后每年都在修车，换了更多配件，所有进店维修都在奇瑞售后平台有记录。当前问题是车身抖动，开起来低频共振，导致人头晕恶心，多次去4S店都找不出问题，说是车辆设计问题，多次联系厂家客服都推脱至当地售后，看似闭环，实际每次都不解决问题，甚至售后师傅建议换变速箱。
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车身
抖动
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2026-03-19 |
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20260319164653515351
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思皓 | 思皓X8 |
2021款 改款 300T DCT豪华智联版 6座
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未解决
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发动机
怠速不稳
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2026-03-19 |
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20260319164152564957
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本田 | 本田S7 |
2025款 开拓者版
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没有解决
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动力电池及电源管理系统
故障灯亮
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2026-03-19 |
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20260319163350565154
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别克 | 别克E5 |
2023款 智享标准续航版
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没给处理方案
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车身
漏水
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2026-03-19 |
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20260319162349485497
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长安欧尚 | 长安欧尚X7 |
2021款 1.5T 自动尊享型
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车目前问题没有解决，而且销售当时销售的时候是核心部件终身包修，现在系统变了，劳烦一次解决到位。
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发动机
怠速不稳
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2026-03-19 |
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20260319162157485310
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 |
2024款 Hi4 102 Pro
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并没有解决
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2026-03-19 | |
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20260319161310250991
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别克 | 英朗 |
2015款 15N 手动精英型
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方向盘转向后 不回正。
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转向系
卡滞
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2026-03-19 |
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