2026年09月07日
星期一
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260907173610050101
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本田 | 思域 |
2022款 240TURBO CVT燃动版
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本田车门内侧焊接处都有生锈
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车身
锈蚀
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2026-09-07 |
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20260907173552559910
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2020款 Redline 550T 自动锐联版
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车辆燃油泵控制模块故障，属于通病，不召回，不作为，以为退出中国市场就破罐子破摔就不管了
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2026-09-07 | |
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20260907172948554850
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吉利汽车 | 博越L |
2023款 1.5TD DCT尊贵型
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车辆中控大屏出现漏光 ，4s店售后避重就轻 ，针对该漏光质量问题检测方式存疑 ，无法出具相关证明 。承诺履行达不到
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电气设备
其他
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2026-09-07 |
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20260907172510049535
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长安 | 长安UNI-T |
2020款 1.5T 旗舰型
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2024年7月，车辆行驶里程15000公里，正常行驶时车载中控触摸屏失灵，触摸点击无反应，故障间歇性多次出现。2026年9月，触摸屏无人操作时会自动触发，自动切换倒车影像，已经严重影响到我的安全驾驶了。无交通事故，故障零部件为原厂配件。请求厂家更换中控解决根源问题。
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电气设备
中控黑屏
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2026-09-07 |
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20260907172210010198
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吉利银河 | 银河E5 |
2024款 530km 星舰版
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标题：吉利银河E5星舰版 出现失速安全故障、空调异常，续航严重偏低，多次检修未解决
本人购买吉利银河E5星舰版，CLTC标称续航530km，车架号：【***】，购车近2年。
车辆自提车起续航就异常，日常实际续航仅300公里左右，4S店满电路测，关闭用电设备情况下实测仍不足400公里。
车辆发生2次行驶失速（动力中断），存在重大安全隐患；另有3次空调非人为自动启停故障。
曾在汽车之家投诉2次，黄冈优腾汽车服务有限公司要求撤回投诉才开展路测，一共路测3次，但未出具正式书面检测报告，故障没有修复。后通过12315调解，也没有得到实质处理结果。
4S店一直以环境、驾驶习惯为由搪塞，未对电池及电控系统做深度排查，安全隐患依旧存在。
诉求：
1. 厂家联合4S店全面检测车辆，出具正式书面检测报告；
2. 彻底修复失速、空调异常故障，消除安全隐患；
3. 排查电池、BMS系统，解决续航偏低问题；
4. 如故障无法修复，请按汽车三包规定履行退换车义务，限期给出书面处理方案。
填写提示：
被投诉企业：浙江吉利控股集团汽车销售有限公司
经销商：
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2026-09-07 |
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20260907171855549952
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哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 第三代 1.5T 自动两驱Pro
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7月11日进入哈弗武汉骏马众城店做售后保养，其中车有异响，维修人员判断需要更换转向器，我当时没有听取更换；9月5日进入哈弗湖北骏城店后，维修人员检查出异响是有几个地方造成的，左下支臂球头严重松动；刹车片磨坏及导致刹车盘损坏（这都是一些显而易见的检查项，保养维修人员之前并未发现），现在厂家要我方自行承担所有维修费用。上传的图片为哈弗湖北骏城店出具的维修费用单，和厂家客服一再沟通，厂家客服一再搪塞敷衍了事。
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人员技术
维修技术差
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2026-09-07 |
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20260907171410297515
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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一直不解决问题，厂家，4s店都不管
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2026-09-07 | |
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20260907171210153561
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别克 | 君威 |
2019款 20T 精英型 国VI
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后高位刹车灯开裂漏水，导致后备箱进水，后排安全带泡水发霉，厂家不处理
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电气设备
车灯进水
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2026-09-07 |
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20260907164299565556
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本田 | 雅阁 |
2025款运动系列260TURBO豪华版
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没有主动联系
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2026-09-07 | |
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20260907163055575649
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 尊贵版
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非常非常非常不满意，必须开除它们三个，熊俭李中林 赖波，你们所为400-830-8999，800-830-8999每天都在打几次，晚上，凌晨都没有用，你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我，你们最好给成都三和店考核，把它们三个开除，要不就叫成都三和店赔偿我18000元，就两个选择。
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2026-09-07 | |
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20260907173610050101
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本田 | 思域 |
2022款 240TURBO CVT燃动版
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本田车门内侧焊接处都有生锈
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车身
锈蚀
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2026-09-07 |
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20260907173552559910
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2020款 Redline 550T 自动锐联版
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车辆燃油泵控制模块故障，属于通病，不召回，不作为，以为退出中国市场就破罐子破摔就不管了
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2026-09-07 | |
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20260907172948554850
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吉利汽车 | 博越L |
2023款 1.5TD DCT尊贵型
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车辆中控大屏出现漏光 ，4s店售后避重就轻 ，针对该漏光质量问题检测方式存疑 ，无法出具相关证明 。承诺履行达不到
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电气设备
其他
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2026-09-07 |
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20260907172510049535
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长安 | 长安UNI-T |
2020款 1.5T 旗舰型
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2024年7月，车辆行驶里程15000公里，正常行驶时车载中控触摸屏失灵，触摸点击无反应，故障间歇性多次出现。2026年9月，触摸屏无人操作时会自动触发，自动切换倒车影像，已经严重影响到我的安全驾驶了。无交通事故，故障零部件为原厂配件。请求厂家更换中控解决根源问题。
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电气设备
中控黑屏
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2026-09-07 |
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20260907172210010198
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吉利银河 | 银河E5 |
2024款 530km 星舰版
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标题：吉利银河E5星舰版 出现失速安全故障、空调异常，续航严重偏低，多次检修未解决
本人购买吉利银河E5星舰版，CLTC标称续航530km，车架号：【***】，购车近2年。
车辆自提车起续航就异常，日常实际续航仅300公里左右，4S店满电路测，关闭用电设备情况下实测仍不足400公里。
车辆发生2次行驶失速（动力中断），存在重大安全隐患；另有3次空调非人为自动启停故障。
曾在汽车之家投诉2次，黄冈优腾汽车服务有限公司要求撤回投诉才开展路测，一共路测3次，但未出具正式书面检测报告，故障没有修复。后通过12315调解，也没有得到实质处理结果。
4S店一直以环境、驾驶习惯为由搪塞，未对电池及电控系统做深度排查，安全隐患依旧存在。
诉求：
1. 厂家联合4S店全面检测车辆，出具正式书面检测报告；
2. 彻底修复失速、空调异常故障，消除安全隐患；
3. 排查电池、BMS系统，解决续航偏低问题；
4. 如故障无法修复，请按汽车三包规定履行退换车义务，限期给出书面处理方案。
填写提示：
被投诉企业：浙江吉利控股集团汽车销售有限公司
经销商：
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2026-09-07 |
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20260907171855549952
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哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 第三代 1.5T 自动两驱Pro
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7月11日进入哈弗武汉骏马众城店做售后保养，其中车有异响，维修人员判断需要更换转向器，我当时没有听取更换；9月5日进入哈弗湖北骏城店后，维修人员检查出异响是有几个地方造成的，左下支臂球头严重松动；刹车片磨坏及导致刹车盘损坏（这都是一些显而易见的检查项，保养维修人员之前并未发现），现在厂家要我方自行承担所有维修费用。上传的图片为哈弗湖北骏城店出具的维修费用单，和厂家客服一再沟通，厂家客服一再搪塞敷衍了事。
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人员技术
维修技术差
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2026-09-07 |
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20260907171410297515
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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一直不解决问题，厂家，4s店都不管
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2026-09-07 | |
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20260907171210153561
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别克 | 君威 |
2019款 20T 精英型 国VI
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后高位刹车灯开裂漏水，导致后备箱进水，后排安全带泡水发霉，厂家不处理
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电气设备
车灯进水
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2026-09-07 |
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20260907164299565556
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本田 | 雅阁 |
2025款运动系列260TURBO豪华版
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没有主动联系
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2026-09-07 | |
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20260907163055575649
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 尊贵版
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非常非常非常不满意，必须开除它们三个，熊俭李中林 赖波，你们所为400-830-8999，800-830-8999每天都在打几次，晚上，凌晨都没有用，你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我，你们最好给成都三和店考核，把它们三个开除，要不就叫成都三和店赔偿我18000元，就两个选择。
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2026-09-07 |
立即投诉
