2026年03月10日
星期二
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260309172410051519
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红旗 | 红旗HS5 |
2023款 2.0T 四驱旗享Pro版
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2026年2月27日车辆到红旗4s店维修补漆，车辆到店时只有副驾驶后排有本人自己造成的划痕补漆，2026年3月9日4s店找代驾送车到家时发现副驾驶后视镜至副驾驶门把手被划伤一条直线，现在4s店不承认是在店造成的推卸责任，希望追究商家责任，进行补偿。
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人员技术
维修技术差
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2026-03-09 |
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20260309171154495110
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iCAR | 奇瑞iCAR 03 |
2024款 401km 两驱标准版
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3月7号下午，开车上高速，在高速突然出现强烈摩擦性，心情极度恐慌，害怕，随机打开封售后电话，开封售后说电话有屏蔽音，听不清，随机5公里下高速，去开封王子4s店，经售后师傅检查，是前轴坏了，找配件一个小时没有，新车出厂不到两年，行驶里程正常，现在开车恐慌，感觉此车有安全隐患。要求退换车
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转向系
异响
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2026-03-09 |
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20260309165710249985
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 星空精英版
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韩泰轮胎2年就开裂了！4条轮胎都有不同程度的裂纹！
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-03-09 |
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20260309164848485652
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别克 | 君威 |
2019款 20T 精英型 国V
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什么时候处理了，就处理完了，质量缺陷超过质保就不管了？
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发动机
故障灯亮
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2026-03-09 |
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20260309163710097514
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深蓝汽车 | 深蓝S05 |
2024款 纯电版
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购车第二个月发现四个车门颜色与车身颜色深浅有差异，其间多次与4s店、厂家沟通，第一次4S店与厂家沟通，处理意见4个车门抛光。我接受了，之后还是一个样的，我又一直跟厂家和4s店反店，中间拖了几个月，处理意见说4个车门给我从新喷漆。我不肯接受，新车喷漆无形中贬值了。问我是什么意见，我的诉求很简单，要么给经济补偿，要么送保养，之后一托再托，其间我两次找过市场监督管理局，一次找过黄石商务局，又几个月了他们都没有信息。上次保养问4s店说送3次保养两次漆面补漆，太少了，我不愿意接受，这个问题一拖再拖，一年多了都没解决，照片取证他们都取了，事情都是属实的。希望有关部门能合理保护消费者权益。
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车身
锈蚀
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2026-03-09 |
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20260309163051525751
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吉利汽车 | 缤越 |
2021款 1.4T DCT铂金版
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吉利缤越新车1年多点出现2、4、6升档、倒档100%打滑、顿挫还带有吱吱异响。更换1次离合器总成后未解决，投诉至厂家要求更换变速箱总成，4s店服务站给的回复是再更换一次离合器总成试试，没有达到更换变速箱总成的条件，态度嚣张跋扈，后来不得不同意。第2次更换离合器总成后当场验车，打滑、异响、顿挫依旧存在，服务站让我先开回去等回复。再后来通知我说废了好大劲儿和厂家交涉，厂家同意更换变速箱总成了，让我抽空过去更换。更换变速箱总成后到现在开着还没有出现问题。质保期内三大件之一变速箱故障出现问题了，我要求服务站给变速箱延保、提供3次的维修工单和订货单，还有赔偿因变速箱问题，试车、验车、等配件、更换配件往返服务站10几趟的油费及误工费，要求现场拍照录像更换过程，服务站遭到服务站阻拦，不让拍照和录像，服务站态度极其嚣张，在我强烈要求下，勉强给打印了3次的维修工单，（之前维修压根就没有提供维修工单，什么都没有）服务站拒绝变速箱延保和赔偿，后来车质网投诉后拿出一个保密协议说送两次保养让我撤诉以后不能再发表此次问题的负面帖子，如果违约赔偿他们3000元，面对如此霸王条款。我要求拍照，遭到服务站售后人员抢夺。我想说的是，质保期内变速箱出现质量问题，吉利公司竟是如此的售后态度。后来服务站售后经理更是杨言说不给延保和赔偿，有本事投诉100条帖子，去法院告我们，我有电话录音。吉利售后这么垃圾的吗？这么牛有本事别出质量问题，还是三大件变速箱。出了质量问题凭什么让客户来承担损失，我就曝光给大家看看！
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传动系
异响
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2026-03-09 |
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20260309161753555149
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五菱汽车 | 五菱星光 |
2023款 150 进阶版
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未处理
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传动系
异响
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2026-03-09 |
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20260309155810148524
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奥迪 | 奥迪A6L |
2017款 30 FSI 舒适型
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没有联系就说处理了，态度越来越差，就是敷衍，根本不想解决问题，拖时间耗，等着315把别送现场吗
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传动系
故障灯亮
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2026-03-09 |
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20260309155510010010
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长安 | 长安CS75 PLUS |
2024款 第三代 冠军版 1.5T 智驾劲领型
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未处理，继续投诉
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2026-03-09 | |
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20260309155257545110
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大众 | 途观L |
2023款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
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方向盘掉皮 触摸按键掉漆
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车身
其他
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2026-03-09 |
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20260309172410051519
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红旗 | 红旗HS5 |
2023款 2.0T 四驱旗享Pro版
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2026年2月27日车辆到红旗4s店维修补漆，车辆到店时只有副驾驶后排有本人自己造成的划痕补漆，2026年3月9日4s店找代驾送车到家时发现副驾驶后视镜至副驾驶门把手被划伤一条直线，现在4s店不承认是在店造成的推卸责任，希望追究商家责任，进行补偿。
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人员技术
维修技术差
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2026-03-09 |
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20260309171154495110
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iCAR | 奇瑞iCAR 03 |
2024款 401km 两驱标准版
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3月7号下午，开车上高速，在高速突然出现强烈摩擦性，心情极度恐慌，害怕，随机打开封售后电话，开封售后说电话有屏蔽音，听不清，随机5公里下高速，去开封王子4s店，经售后师傅检查，是前轴坏了，找配件一个小时没有，新车出厂不到两年，行驶里程正常，现在开车恐慌，感觉此车有安全隐患。要求退换车
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转向系
异响
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2026-03-09 |
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20260309165710249985
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 星空精英版
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韩泰轮胎2年就开裂了！4条轮胎都有不同程度的裂纹！
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-03-09 |
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20260309164848485652
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别克 | 君威 |
2019款 20T 精英型 国V
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什么时候处理了，就处理完了，质量缺陷超过质保就不管了？
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发动机
故障灯亮
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2026-03-09 |
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20260309163710097514
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深蓝汽车 | 深蓝S05 |
2024款 纯电版
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购车第二个月发现四个车门颜色与车身颜色深浅有差异，其间多次与4s店、厂家沟通，第一次4S店与厂家沟通，处理意见4个车门抛光。我接受了，之后还是一个样的，我又一直跟厂家和4s店反店，中间拖了几个月，处理意见说4个车门给我从新喷漆。我不肯接受，新车喷漆无形中贬值了。问我是什么意见，我的诉求很简单，要么给经济补偿，要么送保养，之后一托再托，其间我两次找过市场监督管理局，一次找过黄石商务局，又几个月了他们都没有信息。上次保养问4s店说送3次保养两次漆面补漆，太少了，我不愿意接受，这个问题一拖再拖，一年多了都没解决，照片取证他们都取了，事情都是属实的。希望有关部门能合理保护消费者权益。
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车身
锈蚀
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2026-03-09 |
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20260309163051525751
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吉利汽车 | 缤越 |
2021款 1.4T DCT铂金版
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吉利缤越新车1年多点出现2、4、6升档、倒档100%打滑、顿挫还带有吱吱异响。更换1次离合器总成后未解决，投诉至厂家要求更换变速箱总成，4s店服务站给的回复是再更换一次离合器总成试试，没有达到更换变速箱总成的条件，态度嚣张跋扈，后来不得不同意。第2次更换离合器总成后当场验车，打滑、异响、顿挫依旧存在，服务站让我先开回去等回复。再后来通知我说废了好大劲儿和厂家交涉，厂家同意更换变速箱总成了，让我抽空过去更换。更换变速箱总成后到现在开着还没有出现问题。质保期内三大件之一变速箱故障出现问题了，我要求服务站给变速箱延保、提供3次的维修工单和订货单，还有赔偿因变速箱问题，试车、验车、等配件、更换配件往返服务站10几趟的油费及误工费，要求现场拍照录像更换过程，服务站遭到服务站阻拦，不让拍照和录像，服务站态度极其嚣张，在我强烈要求下，勉强给打印了3次的维修工单，（之前维修压根就没有提供维修工单，什么都没有）服务站拒绝变速箱延保和赔偿，后来车质网投诉后拿出一个保密协议说送两次保养让我撤诉以后不能再发表此次问题的负面帖子，如果违约赔偿他们3000元，面对如此霸王条款。我要求拍照，遭到服务站售后人员抢夺。我想说的是，质保期内变速箱出现质量问题，吉利公司竟是如此的售后态度。后来服务站售后经理更是杨言说不给延保和赔偿，有本事投诉100条帖子，去法院告我们，我有电话录音。吉利售后这么垃圾的吗？这么牛有本事别出质量问题，还是三大件变速箱。出了质量问题凭什么让客户来承担损失，我就曝光给大家看看！
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传动系
异响
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2026-03-09 |
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五菱汽车 | 五菱星光 |
2023款 150 进阶版
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未处理
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传动系
异响
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2026-03-09 |
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20260309155810148524
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奥迪 | 奥迪A6L |
2017款 30 FSI 舒适型
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没有联系就说处理了，态度越来越差，就是敷衍，根本不想解决问题，拖时间耗，等着315把别送现场吗
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传动系
故障灯亮
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2026-03-09 |
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20260309155510010010
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长安 | 长安CS75 PLUS |
2024款 第三代 冠军版 1.5T 智驾劲领型
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未处理，继续投诉
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2026-03-09 | |
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20260309155257545110
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大众 | 途观L |
2023款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
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方向盘掉皮 触摸按键掉漆
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车身
其他
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2026-03-09 |
立即投诉
