2026年03月06日
星期五
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260305174550535254
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日产 | 轩逸 |
2024款 经典 1.6XE CVT舒适版
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现在就是行驶了93500公里，车辆变速箱打滑！转速高速度起不来！今天去4s店检查！读出故障码修理师傅说得换变速箱总成，但是不能申请售后！原因是我车子改装天然气了，他们说是改装天然气所导致变速箱损坏！我改装天然气只是改变了它的燃料问题，没有动过变速箱的任何硬件！也没有刷它的程序，这款车本身的通病就是打滑！顿挫！我觉得和我改天然气没有直接关系！
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传动系
换挡困难
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2026-03-05 |
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20260305173810252501
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奇瑞 | 探索06 |
2023款 悦野版 1.6T 四驱探秘
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从买车到现在两年了，车机导航一直不更新
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电气设备
车载互联故障
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2026-03-05 |
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20260305172354555353
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比亚迪 | 唐新能源 |
2021款 DM-i 112KM 尊荣型
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2022年10月购买比亚迪唐2023年4月空调不制冷修理后恢复使用2025年7-11月每月出现一次空调不制冷故障空调多次出现故障影响车辆使用2025年11月空调修理后，12月-2月未使用冷风，2月26日空调再次故障，厂家给出解决措施无法彻底解决问题，现再次投诉，
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电气设备
其他
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2026-03-05 |
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20260305170752100985
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本田 | 本田CR-V |
2023款 2.0L e:HEV 两驱智耀版
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2025年6月份出现了原车自带的360全景偶发性的摄像头无法使用问题，后来故障自行消失，后续去4S店检测过未读取到相关故障码。自2026年3月4日晚又发生了低速行驶360全景无法使用的问题，提示无法显示摄像头图像
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电气设备
其他
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2026-03-05 |
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20260305164798494999
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理想汽车 | 理想MEGA |
2024款 Ultra
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刚买车3个月空调压缩机质量问题坏了，现在车辆水榜出现问题，商家不愿意处理
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附加设备
其他
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2026-03-05 |
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20260305164351100544
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大众 | 途观L |
2017款 330TSI 自动两驱旗舰版
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本人于2017年6月6日购买的上汽大众途观L2驱旗舰版，2026年2月22日，车辆正在行驶过程中突然出现变速箱紧急模式故障，不能倒车，严重顿挫，轰轰的声音，严重影响行车安全，该车DQ380/DQ381变速箱是大众途观L普遍存在的通病，质量问题/设计缺陷，并非用车不当造成，出现故障后，打上汽大众400反应问题，结果是过保推诿，其他平台投诉后，4s店同意免费换压力传感器，但我的车早期就发现变速箱油里有多个橙色碎片/早期阀体磨损脱落），只厂家应承担相应责任。换压力传感器解决不了根本问题，该部件属于变速箱核心部件质量问题，厂家应承担相应责任，不应由消费者承担高额维修费，现要求:上汽大众厂家对本次变速箱故障履行质保责任，免费检测、免费更换合格的改进版机电单元，保障车辆正常安全行驶，恳请平台协助维权，督促厂家妥善解决。
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传动系
顿挫
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2026-03-05 |
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20260305163710210053
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奥迪 | 奥迪A4L |
2025款 40 TFSI 豪华动感型
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2026年2月9日在本店购买奥迪A5L智驾版，于2月28日因缺电导致方向机亮故障灯。3月1日到购车该店进行处理。该店和厂家沟通后，因技术问题无法处理。给的解决方案是更换方向机总成。现诉求更换车辆。
备注；因系统原因投诉时无法选该车辆所以选其他车辆代替，因新车未上户没有行驶证所以只能上传发票。
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转向系
故障灯亮
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2026-03-05 |
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20260305163753545099
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深蓝汽车 | 深蓝S07 |
2023款 200Max增程版
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我要求整车质保延期一年＋经济补偿，售后拖延未处理。
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2026-03-05 | |
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20260305163452485410
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大众 | 速腾 |
2024款 300TSI DSG超越版
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车是2024年12月16号在武汉桓信众联4s店购买的 2025年1月3号去店贴的玻璃膜 1月10号发现全车玻璃膜有一些很有规则的小白点 迎着太阳光和路灯很明显 正常看就看不出来 因为购车地和我距离150公里 一直没时间去处理 之后在客服群联系她们店 预约4月13号去处理问题 到店后服务顾问就把车开过去交给贴膜师傅 跟我说有什么问题直接给师傅说 师傅检查后说之前有台探岳的车和我情况一样 就把我全车玻璃膜撕下来 又重新贴了 贴完后回家等膜干了还是一样 当时也没联系他们店 一直拖到12月26号又去他们店 师傅也是看了一下确定问题 又把全车玻璃膜撕下来给我重新贴了 在回家的路上去加油站加油 去后排拿东西发现我左边的内饰板烫伤了 在群里把受损的地方拍照发到群里 之后他们店同意给订一个内饰板 到货后联系去处理 到家后又发现右边的内饰板也烫伤 几天之后玻璃膜干了那个白点又出现了 当时真的很气愤 大概一个星期之后去他们店换内饰板说是到货了 去了之后又说货订错了 叫我把车放那里 我就在武汉开房住了一晚上 到第二天去装的时候发现内饰板木纹跟本对不上 我不同意装 服务顾问说给我在订 我又给他们说膜的事 贴膜师傅说这个问题他没法处理 之后他们又给我订一个内饰板 我就让他们给发到离我们这近的一家店 潜江桓信众联 到店之后发现内饰板木纹深 门皮浅我也不同意装 回家后联系武汉桓信众联这家店 我说之前我就给你们说过 这次对不上就叫贴膜师傅赔钱 他不理我 我就投诉到一汽大众厂家 4s店回复说是在重新给我贴膜 在给我订两个内饰板 我说我没那么多时间和精力和你们耗下去 直接赔钱我 厂家也是这个态度说4s店不会赔钱 我不同意这个方案 你们厂家是这个态度 我只能去其他地方维权 厂家回复说可以 我的诉求就是陪伴我去武汉3次的路费在武汉开房住了一晚上的费用 内饰板按实际价值赔偿 赔偿我一套全车玻璃膜 当时这个膜我也是走的精品花了一千 一汽大众这么大的品牌 完全不顾我们普通消费者权益 只图它们的利益 就会欺负普通老百姓不懂得怎么维权 感谢国家给我们一个维权申诉的平台
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人员技术
多次返修
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2026-03-05 |
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20260305163110010152
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奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国V
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25年11月15号开始反馈问题和奥迪400交流52次，追诉第24次。3月4日奥迪400打电话沟通明确需要记录两个问题1、4s店到底给不给提供诊断报告2、彭远飞口中的领导是谁？并让其回电话。目前并未接到4s店电话。给4s店和彭远飞领导点赞，不理会中国汽车质量网、不理会奥迪生产企业、不理会12345政府热线
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服务态度
不解决问题
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2026-03-05 |
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20260305174550535254
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日产 | 轩逸 |
2024款 经典 1.6XE CVT舒适版
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现在就是行驶了93500公里，车辆变速箱打滑！转速高速度起不来！今天去4s店检查！读出故障码修理师傅说得换变速箱总成，但是不能申请售后！原因是我车子改装天然气了，他们说是改装天然气所导致变速箱损坏！我改装天然气只是改变了它的燃料问题，没有动过变速箱的任何硬件！也没有刷它的程序，这款车本身的通病就是打滑！顿挫！我觉得和我改天然气没有直接关系！
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传动系
换挡困难
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2026-03-05 |
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20260305173810252501
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奇瑞 | 探索06 |
2023款 悦野版 1.6T 四驱探秘
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从买车到现在两年了，车机导航一直不更新
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电气设备
车载互联故障
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2026-03-05 |
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20260305172354555353
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比亚迪 | 唐新能源 |
2021款 DM-i 112KM 尊荣型
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2022年10月购买比亚迪唐2023年4月空调不制冷修理后恢复使用2025年7-11月每月出现一次空调不制冷故障空调多次出现故障影响车辆使用2025年11月空调修理后，12月-2月未使用冷风，2月26日空调再次故障，厂家给出解决措施无法彻底解决问题，现再次投诉，
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电气设备
其他
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2026-03-05 |
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20260305170752100985
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本田 | 本田CR-V |
2023款 2.0L e:HEV 两驱智耀版
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2025年6月份出现了原车自带的360全景偶发性的摄像头无法使用问题，后来故障自行消失，后续去4S店检测过未读取到相关故障码。自2026年3月4日晚又发生了低速行驶360全景无法使用的问题，提示无法显示摄像头图像
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电气设备
其他
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2026-03-05 |
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20260305164798494999
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理想汽车 | 理想MEGA |
2024款 Ultra
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刚买车3个月空调压缩机质量问题坏了，现在车辆水榜出现问题，商家不愿意处理
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附加设备
其他
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2026-03-05 |
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20260305164351100544
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大众 | 途观L |
2017款 330TSI 自动两驱旗舰版
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本人于2017年6月6日购买的上汽大众途观L2驱旗舰版，2026年2月22日，车辆正在行驶过程中突然出现变速箱紧急模式故障，不能倒车，严重顿挫，轰轰的声音，严重影响行车安全，该车DQ380/DQ381变速箱是大众途观L普遍存在的通病，质量问题/设计缺陷，并非用车不当造成，出现故障后，打上汽大众400反应问题，结果是过保推诿，其他平台投诉后，4s店同意免费换压力传感器，但我的车早期就发现变速箱油里有多个橙色碎片/早期阀体磨损脱落），只厂家应承担相应责任。换压力传感器解决不了根本问题，该部件属于变速箱核心部件质量问题，厂家应承担相应责任，不应由消费者承担高额维修费，现要求:上汽大众厂家对本次变速箱故障履行质保责任，免费检测、免费更换合格的改进版机电单元，保障车辆正常安全行驶，恳请平台协助维权，督促厂家妥善解决。
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传动系
顿挫
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2026-03-05 |
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20260305163710210053
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奥迪 | 奥迪A4L |
2025款 40 TFSI 豪华动感型
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2026年2月9日在本店购买奥迪A5L智驾版，于2月28日因缺电导致方向机亮故障灯。3月1日到购车该店进行处理。该店和厂家沟通后，因技术问题无法处理。给的解决方案是更换方向机总成。现诉求更换车辆。
备注；因系统原因投诉时无法选该车辆所以选其他车辆代替，因新车未上户没有行驶证所以只能上传发票。
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转向系
故障灯亮
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2026-03-05 |
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20260305163753545099
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深蓝汽车 | 深蓝S07 |
2023款 200Max增程版
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我要求整车质保延期一年＋经济补偿，售后拖延未处理。
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2026-03-05 | |
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20260305163452485410
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大众 | 速腾 |
2024款 300TSI DSG超越版
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车是2024年12月16号在武汉桓信众联4s店购买的 2025年1月3号去店贴的玻璃膜 1月10号发现全车玻璃膜有一些很有规则的小白点 迎着太阳光和路灯很明显 正常看就看不出来 因为购车地和我距离150公里 一直没时间去处理 之后在客服群联系她们店 预约4月13号去处理问题 到店后服务顾问就把车开过去交给贴膜师傅 跟我说有什么问题直接给师傅说 师傅检查后说之前有台探岳的车和我情况一样 就把我全车玻璃膜撕下来 又重新贴了 贴完后回家等膜干了还是一样 当时也没联系他们店 一直拖到12月26号又去他们店 师傅也是看了一下确定问题 又把全车玻璃膜撕下来给我重新贴了 在回家的路上去加油站加油 去后排拿东西发现我左边的内饰板烫伤了 在群里把受损的地方拍照发到群里 之后他们店同意给订一个内饰板 到货后联系去处理 到家后又发现右边的内饰板也烫伤 几天之后玻璃膜干了那个白点又出现了 当时真的很气愤 大概一个星期之后去他们店换内饰板说是到货了 去了之后又说货订错了 叫我把车放那里 我就在武汉开房住了一晚上 到第二天去装的时候发现内饰板木纹跟本对不上 我不同意装 服务顾问说给我在订 我又给他们说膜的事 贴膜师傅说这个问题他没法处理 之后他们又给我订一个内饰板 我就让他们给发到离我们这近的一家店 潜江桓信众联 到店之后发现内饰板木纹深 门皮浅我也不同意装 回家后联系武汉桓信众联这家店 我说之前我就给你们说过 这次对不上就叫贴膜师傅赔钱 他不理我 我就投诉到一汽大众厂家 4s店回复说是在重新给我贴膜 在给我订两个内饰板 我说我没那么多时间和精力和你们耗下去 直接赔钱我 厂家也是这个态度说4s店不会赔钱 我不同意这个方案 你们厂家是这个态度 我只能去其他地方维权 厂家回复说可以 我的诉求就是陪伴我去武汉3次的路费在武汉开房住了一晚上的费用 内饰板按实际价值赔偿 赔偿我一套全车玻璃膜 当时这个膜我也是走的精品花了一千 一汽大众这么大的品牌 完全不顾我们普通消费者权益 只图它们的利益 就会欺负普通老百姓不懂得怎么维权 感谢国家给我们一个维权申诉的平台
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人员技术
多次返修
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2026-03-05 |
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20260305163110010152
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奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国V
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25年11月15号开始反馈问题和奥迪400交流52次，追诉第24次。3月4日奥迪400打电话沟通明确需要记录两个问题1、4s店到底给不给提供诊断报告2、彭远飞口中的领导是谁？并让其回电话。目前并未接到4s店电话。给4s店和彭远飞领导点赞，不理会中国汽车质量网、不理会奥迪生产企业、不理会12345政府热线
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服务态度
不解决问题
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2026-03-05 |
立即投诉
