2026年08月17日
星期一
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260817160756559853
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 |
2023款 515MAX纯电版
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车辆出现故障代码拖到4S店进行质保维修，维修期间不按照三包提供代步车或交通补贴
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动力电池及电源管理系统
故障灯亮
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2026-08-17 |
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20260817154199495056
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五菱汽车 | 五菱宏光V |
2022款 1.5L劲取版电动助力LAR
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厂家经销商一直拖延，一直没有人解决问题，新车给我点漆是为了防止生锈，点漆点的给狗皮膏药一样谁能认可
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服务态度
服务态度
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2026-08-17 |
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20260817154057485751
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埃安 | AION S |
2023款 魅 580 磷酸铁锂
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本人2023年12月购买广汽埃安AION S魅580，官方CLTC续航480km。车辆无事故、无泡水、无改装，日常正常充电保养。
目前满电实际续航严重衰减，正常路况最多只能跑200公里，多数情况下仅能跑到170公里左右，续航近乎腰斩。
已经多次到授权4S店进店检测，店家每次都告知续航衰减属于正常现象，电池没有问题，不给进一步排查与质保处理。
该衰减程度明显不属于正常损耗，车辆尚在三电质保期限内。现正式投诉，要求厂家介入深度检测动力电池，出具完整电池检测报告，查明续航异常缩水根源，按照三电质保政策妥善解决问题。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2026-08-17 |
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20260817154098521015
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长城 | 长城C30 |
2015款 1.5L 手动豪华型
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车辆严重腐蚀 严重影响行车安全
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车身
锈蚀
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2026-08-17 |
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20260817152550985156
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乐道 | 乐道L90 |
2025款 Max 七座版
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2025年9月3日购买提车蔚来乐道L90，购车行驶不到两万公里，于2026年6月4日左侧前后门把手感应器损坏进行更换，再次于2026年8月3日右侧前后门把手感应器损坏，严重怀疑存在车辆质量问题或者存在设计缺陷，第一次6月进行4S店更换时，店内维修人员进货错误导致进店三四个小时车辆毫无进展也无任何人员进行告知，中午时分再次追问才说是发货错了需要重新等调货，今日8月16日十二点之前进店进行更换维修右侧门把手，排队到下午三点过去三个小时了，车辆已经到了工位，现在又是告知需要很长时间才能维修更换好，我想请问一下车主的时间就不是时间，要大量浪费时间在4S店毫无进展的盲目等待？？
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车身
其他
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2026-08-17 |
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20260817151598485198
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福特 | 锐界 |
2016款 EcoBoost 245 四驱豪锐型 7座
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?
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2026-08-17 | |
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20260817150299995456
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大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
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厂家一直未主动联系我，不知道这是什么原因，请车质网维权。
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2026-08-17 | |
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20260817145397505151
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大众 | 速腾 |
2021款 280TSI DSG舒适智联版
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本人于2021年4月购买一汽大众速腾，车辆存在原厂批量制造缺陷（屏幕周边绿屏），该问题属于出厂自带通病，多批量车辆集中爆发，存在行车安全隐患。车辆虽超出三包期限，但缺陷是生产环节导致，非使用损耗。4S店、厂家以过保为由拒绝免费修检，违反《产品质量法》《缺陷汽车产品召回管理条例》，请求监管部门介入调解，责令厂家承担维修费用，免费更换。
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电气设备
其他
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2026-08-17 |
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20260817142351991019
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丰田 | 丰田bZ5 |
2025款 550 PRO智行版
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经销商的说法是：通过店内途径和厂商沟通，厂商的意思是没有这个东西！是噱头！ 您厂商都没有这个东西我和经销商沟通有什么用啊！这不是又是经销商和厂商两头来回推诿！
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2026-08-17 |
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20260817140310055984
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奇瑞 | 风云A9L |
2025款 260超长续航尊贵版
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车辆主驾内爆漆，请尽快正式问题并解决问题和给予补偿方案
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车身
车漆鼓包
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2026-08-17 |
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20260817160756559853
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深蓝汽车 | 深蓝SL03 |
2023款 515MAX纯电版
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车辆出现故障代码拖到4S店进行质保维修，维修期间不按照三包提供代步车或交通补贴
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动力电池及电源管理系统
故障灯亮
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2026-08-17 |
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20260817154199495056
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五菱汽车 | 五菱宏光V |
2022款 1.5L劲取版电动助力LAR
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厂家经销商一直拖延，一直没有人解决问题，新车给我点漆是为了防止生锈，点漆点的给狗皮膏药一样谁能认可
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服务态度
服务态度
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2026-08-17 |
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20260817154057485751
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埃安 | AION S |
2023款 魅 580 磷酸铁锂
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本人2023年12月购买广汽埃安AION S魅580，官方CLTC续航480km。车辆无事故、无泡水、无改装，日常正常充电保养。
目前满电实际续航严重衰减，正常路况最多只能跑200公里，多数情况下仅能跑到170公里左右，续航近乎腰斩。
已经多次到授权4S店进店检测，店家每次都告知续航衰减属于正常现象，电池没有问题，不给进一步排查与质保处理。
该衰减程度明显不属于正常损耗，车辆尚在三电质保期限内。现正式投诉，要求厂家介入深度检测动力电池，出具完整电池检测报告，查明续航异常缩水根源，按照三电质保政策妥善解决问题。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2026-08-17 |
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20260817154098521015
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长城 | 长城C30 |
2015款 1.5L 手动豪华型
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车辆严重腐蚀 严重影响行车安全
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车身
锈蚀
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2026-08-17 |
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20260817152550985156
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乐道 | 乐道L90 |
2025款 Max 七座版
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2025年9月3日购买提车蔚来乐道L90，购车行驶不到两万公里，于2026年6月4日左侧前后门把手感应器损坏进行更换，再次于2026年8月3日右侧前后门把手感应器损坏，严重怀疑存在车辆质量问题或者存在设计缺陷，第一次6月进行4S店更换时，店内维修人员进货错误导致进店三四个小时车辆毫无进展也无任何人员进行告知，中午时分再次追问才说是发货错了需要重新等调货，今日8月16日十二点之前进店进行更换维修右侧门把手，排队到下午三点过去三个小时了，车辆已经到了工位，现在又是告知需要很长时间才能维修更换好，我想请问一下车主的时间就不是时间，要大量浪费时间在4S店毫无进展的盲目等待？？
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车身
其他
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2026-08-17 |
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20260817151598485198
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福特 | 锐界 |
2016款 EcoBoost 245 四驱豪锐型 7座
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2026-08-17 | |
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20260817150299995456
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大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
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厂家一直未主动联系我，不知道这是什么原因，请车质网维权。
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2026-08-17 | |
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20260817145397505151
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大众 | 速腾 |
2021款 280TSI DSG舒适智联版
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本人于2021年4月购买一汽大众速腾，车辆存在原厂批量制造缺陷（屏幕周边绿屏），该问题属于出厂自带通病，多批量车辆集中爆发，存在行车安全隐患。车辆虽超出三包期限，但缺陷是生产环节导致，非使用损耗。4S店、厂家以过保为由拒绝免费修检，违反《产品质量法》《缺陷汽车产品召回管理条例》，请求监管部门介入调解，责令厂家承担维修费用，免费更换。
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电气设备
其他
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2026-08-17 |
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20260817142351991019
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丰田 | 丰田bZ5 |
2025款 550 PRO智行版
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经销商的说法是：通过店内途径和厂商沟通，厂商的意思是没有这个东西！是噱头！ 您厂商都没有这个东西我和经销商沟通有什么用啊！这不是又是经销商和厂商两头来回推诿！
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2026-08-17 |
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20260817140310055984
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奇瑞 | 风云A9L |
2025款 260超长续航尊贵版
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车辆主驾内爆漆，请尽快正式问题并解决问题和给予补偿方案
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车身
车漆鼓包
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2026-08-17 |
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