2026年06月26日
星期五
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260625174756505354
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哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 第三代 1.5T 自动两驱Pro
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车身
车漆鼓包
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2026-06-25 |
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20260625174753519951
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上汽大通MAXUS | 新途V90 |
2024款 智运 2.0T自动后驱长轴高顶后单胎3座
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新车交付为2400公里 未上牌期间7000公里完成首次质保涨紧轮与皮带 39500公里更换发动机总成时间为春节 第二次73000公里更换发动机总成 时间为5月1日 现103000公里油箱加油管质量脱落 与安全带安全气囊模块损坏 质量堪忧申请退车
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2026-06-25 | |
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20260625174050579710
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北京 | 北京越野BJ30 |
2026款 旅行家 1.5T DCT两驱七座版
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没有解决问题
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2026-06-25 | |
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20260625172910210250
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本田 | 飞度 |
2018款 1.5L CVT舒适天窗版
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广汽本田飞度冷启动VTC执行器异响。本人车辆为本田飞度2018款舒适天窗版，搭载1.5L地球梦发动机。故障现象为：冷启动3–10秒时出现明显金属“哒哒哒车”异响，热车后启动（偶尔声音会消失），这是该机型VTC执行器的典型通病。2014–2017款同机型车辆，厂家已官质方提供8年延保并免费更换VTC执行器。2018款车型与老款在发动机、VTC配件及结构上完全一致，属于同一设计缺陷网，并非人为使用问题。然而，4S店及厂家以“18款不在延保范围”为由拒绝保修，以自己的政策对抗国家政策，极不负责任。对同一故障采取不同对待，此做法不合理。本人已经多次致电官方客服电话，官方一直推诿，广汽本田承认2014-2017款飞度存在问题，却对2018款的飞度的产品质量问题相互推诿，不负责任，这不是大车企应该有的态度。
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发动机
异响
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2026-06-25 |
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20260625172897545157
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 |
2023款 2.0T 四驱尊贵型（黑钻版）
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我通过多个渠道进行了投诉，不清楚是否是本平台投诉后收到的反馈，期间通用给我打过一次电话，仍旧是最先的说辞：“不好意思，您的避震没有达到我们的更换标准，建议您继续使用？”这就是处理结果？
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2026-06-25 | |
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20260625172251529997
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大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
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轮胎质量问题本人23年六月购车后一年就出现这个问题不知道如何处理车辆一直在市区使用除过年回老家车辆行驶的比较少轮胎裂纹严重
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轮胎和车轮
其他
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2026-06-25 |
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20260625172053565453
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别克 | 凯越 |
2015款 1.5L 手动经典型
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6月7日1个车质网网友:设计缺陷翘起的位置正对主驾，副驾安车全气囊，影响弹出安全隐患厂家2023到2024给同车型免费更换，没有通质知我错过活动要求按缺陷处理免费更换。
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2026-06-25 | |
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20260625171210010248
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2023款 Redline 2.0T 锐联版
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23年4月购车
24年9月发电机故障导致全车突然断电刹车失灵没法挂档
26年6月又再次故障还导致出现空调按键失灵
一共三年车发电机坏两个了现在说出质保不管了
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电气设备
其他
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2026-06-25 |
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20260625170952519798
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北京 | 北京越野BJ40 |
2024款 2.0D 刀锋英雄荣耀版
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频繁亮故障灯维修一年了！在三包有效期内不与免费维修他！拖着
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发动机
故障灯亮
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2026-06-25 |
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20260625170748515597
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哈弗 | 哈弗二代大狗新能源 |
2023款 DHT-PHEV 105km 潮电版Plus
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发动机跑了一万两千公里才发现发动机漏油严重！要求退换车并赔偿
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发动机
漏机油
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2026-06-25 |
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20260625174756505354
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哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 第三代 1.5T 自动两驱Pro
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车身
车漆鼓包
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2026-06-25 |
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20260625174753519951
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上汽大通MAXUS | 新途V90 |
2024款 智运 2.0T自动后驱长轴高顶后单胎3座
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新车交付为2400公里 未上牌期间7000公里完成首次质保涨紧轮与皮带 39500公里更换发动机总成时间为春节 第二次73000公里更换发动机总成 时间为5月1日 现103000公里油箱加油管质量脱落 与安全带安全气囊模块损坏 质量堪忧申请退车
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2026-06-25 | |
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20260625174050579710
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北京 | 北京越野BJ30 |
2026款 旅行家 1.5T DCT两驱七座版
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没有解决问题
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2026-06-25 | |
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20260625172910210250
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本田 | 飞度 |
2018款 1.5L CVT舒适天窗版
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广汽本田飞度冷启动VTC执行器异响。本人车辆为本田飞度2018款舒适天窗版，搭载1.5L地球梦发动机。故障现象为：冷启动3–10秒时出现明显金属“哒哒哒车”异响，热车后启动（偶尔声音会消失），这是该机型VTC执行器的典型通病。2014–2017款同机型车辆，厂家已官质方提供8年延保并免费更换VTC执行器。2018款车型与老款在发动机、VTC配件及结构上完全一致，属于同一设计缺陷网，并非人为使用问题。然而，4S店及厂家以“18款不在延保范围”为由拒绝保修，以自己的政策对抗国家政策，极不负责任。对同一故障采取不同对待，此做法不合理。本人已经多次致电官方客服电话，官方一直推诿，广汽本田承认2014-2017款飞度存在问题，却对2018款的飞度的产品质量问题相互推诿，不负责任，这不是大车企应该有的态度。
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发动机
异响
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2026-06-25 |
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20260625172897545157
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 |
2023款 2.0T 四驱尊贵型（黑钻版）
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我通过多个渠道进行了投诉，不清楚是否是本平台投诉后收到的反馈，期间通用给我打过一次电话，仍旧是最先的说辞：“不好意思，您的避震没有达到我们的更换标准，建议您继续使用？”这就是处理结果？
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2026-06-25 | |
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20260625172251529997
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大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
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轮胎质量问题本人23年六月购车后一年就出现这个问题不知道如何处理车辆一直在市区使用除过年回老家车辆行驶的比较少轮胎裂纹严重
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轮胎和车轮
其他
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2026-06-25 |
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20260625172053565453
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别克 | 凯越 |
2015款 1.5L 手动经典型
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6月7日1个车质网网友:设计缺陷翘起的位置正对主驾，副驾安车全气囊，影响弹出安全隐患厂家2023到2024给同车型免费更换，没有通质知我错过活动要求按缺陷处理免费更换。
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2026-06-25 | |
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20260625171210010248
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2023款 Redline 2.0T 锐联版
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23年4月购车
24年9月发电机故障导致全车突然断电刹车失灵没法挂档
26年6月又再次故障还导致出现空调按键失灵
一共三年车发电机坏两个了现在说出质保不管了
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电气设备
其他
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2026-06-25 |
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20260625170952519798
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北京 | 北京越野BJ40 |
2024款 2.0D 刀锋英雄荣耀版
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频繁亮故障灯维修一年了！在三包有效期内不与免费维修他！拖着
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发动机
故障灯亮
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2026-06-25 |
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20260625170748515597
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哈弗 | 哈弗二代大狗新能源 |
2023款 DHT-PHEV 105km 潮电版Plus
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发动机跑了一万两千公里才发现发动机漏油严重！要求退换车并赔偿
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发动机
漏机油
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2026-06-25 |
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