2026年06月17日
星期三
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260616175297100561
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长安欧尚 | 长安欧尚X5 |
2021款 1.5T DCT旗舰型
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未解决
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2026-06-16 | |
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20260616173510151100
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北京 | 北京越野BJ40 |
2024款 2.0D 刀锋英雄荣耀版
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频繁亮发动机故障灯！限速限纽！联系400无果维修一年仍然不能修好！严重质量问题影响到生活！甚至高速限速威胁到生命！
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发动机
故障灯亮
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2026-06-16 |
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20260616171755985253
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2018款 530T 自动锐逸版
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高位刹车灯断裂导致进水有异味，迈锐宝xl车辆通病
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车身
部件开裂
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2026-06-16 |
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20260616170610110010
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大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
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投诉问题不解决，一直拖延时间
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2026-06-16 | |
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20260616165310157565
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2022款 535T 自动锐联版
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本人车辆为 2022 款雪佛兰迈锐宝 XL，于 2021 年底购入，2023 年底行驶途中突发动力中断、踩油门无反应的故障，随后拖车至 4S 店检测，为燃油模块问题，并进行故障索赔维修，更换的是 4820 过渡款燃油模块。并非我响应官方召回或4S店主动联系我开展的更换服务，我从未享受过本次缺陷模块的召回权益。
昨日我已在车质网发起投诉，通用回复邀约我到店维修处理，但今日通用客服致电告知，以 “车辆已更换过燃油模块、当前无故障” 为由，拒绝为我更换最新款的燃油模块。对此我绝不认同：
1.上次换件是车辆出现故障后的索赔维修，并非我响应官方召回或4S店主动联系我更换燃油模块，执行召回政策，不能等同于已完成召回更换。
2.4820 过渡件未彻底消除安全隐患，通用后期推出新款改进件，本身也印证了该配件确实存在缺陷问题。
3.依据《缺陷汽车产品召回管理条例》，车企实施召回，应当提供能够彻底消除安全隐患的最新改进配件，而非仍有风险的过渡产品。同批次大量车主均已免费更换 0865 模块，车辆当前无故障也符合预防性更换要求。
现提出诉求责令上汽通用直接督办赣州 4S 店，为我的车辆免费更换最新的燃油模块
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传动系
动力中断
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2026-06-16 |
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20260616164610048485
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大众 | 途岳 |
2023款 300TSI 两驱皎月版
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想请问车质网，厂家处理完成（厂商已收到投诉，会尽快处理），这是什么意思？没处理就结案了？怎么每次都是这个回复就结束了。
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2026-06-16 | |
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20260616164248505351
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福特 | 锐界 |
2024款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱七座时尚型
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2025年9月15号买的25款锐界两驱时尚版。2026-06-11去潍坊天盛汽车销售服务有限公司做首保时发现发动机漏油。4S店说给换汽缸垫。但汽缸垫不是易损件，从网上搜到好多福特车主说有类似情况。这是否是这款车的通病，换汽缸垫的方案我不认同。而且我找4S店要故障检测报告，到现在没给我。
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发动机
漏机油
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2026-06-16 |
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20260616162749511025
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埃安 | AION S |
2023款 魅 580 磷酸铁锂
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上次的投诉都还没结案，又来
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2026-06-16 | |
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20260616162710299100
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 星空精英版
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在很早之前就已经发现，发现四条轮胎凹槽中都有严重的裂纹现象，轮胎边缘密密麻麻的小细纹，车辆使用不到3年，轮胎胎面出现 大面积密集龟裂、细纹严重、老化开裂 的现象。这属于橡胶配方或工艺导致的质量异常，存在安全隐患。，我本人希望必须免费更换为更好批次的轮胎，（含手工费用）
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-06-16 |
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20260616162352565354
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比亚迪 | 唐新能源 |
2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型
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不到三年，电池坏了换了、下支臂坏了换了。今天去检查前面减震平面压力轴承和顶胶还顶角又坏了。本人开车很爱惜，走烂路都小心翼翼，没有暴力驾驶过。三年时间相当闹心，感觉买了一个大爷。经常和售后打交道。国产车质量就这么差劲吗？
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悬架系
其他
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2026-06-16 |
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20260616175297100561
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长安欧尚 | 长安欧尚X5 |
2021款 1.5T DCT旗舰型
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未解决
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2026-06-16 | |
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20260616173510151100
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北京 | 北京越野BJ40 |
2024款 2.0D 刀锋英雄荣耀版
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频繁亮发动机故障灯！限速限纽！联系400无果维修一年仍然不能修好！严重质量问题影响到生活！甚至高速限速威胁到生命！
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发动机
故障灯亮
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2026-06-16 |
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20260616171755985253
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2018款 530T 自动锐逸版
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高位刹车灯断裂导致进水有异味，迈锐宝xl车辆通病
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车身
部件开裂
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2026-06-16 |
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20260616170610110010
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大众 | 速腾 |
2023款 300TSI DSG超越版
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投诉问题不解决，一直拖延时间
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2026-06-16 | |
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20260616165310157565
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2022款 535T 自动锐联版
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本人车辆为 2022 款雪佛兰迈锐宝 XL，于 2021 年底购入，2023 年底行驶途中突发动力中断、踩油门无反应的故障，随后拖车至 4S 店检测，为燃油模块问题，并进行故障索赔维修，更换的是 4820 过渡款燃油模块。并非我响应官方召回或4S店主动联系我开展的更换服务，我从未享受过本次缺陷模块的召回权益。
昨日我已在车质网发起投诉，通用回复邀约我到店维修处理，但今日通用客服致电告知，以 “车辆已更换过燃油模块、当前无故障” 为由，拒绝为我更换最新款的燃油模块。对此我绝不认同：
1.上次换件是车辆出现故障后的索赔维修，并非我响应官方召回或4S店主动联系我更换燃油模块，执行召回政策，不能等同于已完成召回更换。
2.4820 过渡件未彻底消除安全隐患，通用后期推出新款改进件，本身也印证了该配件确实存在缺陷问题。
3.依据《缺陷汽车产品召回管理条例》，车企实施召回，应当提供能够彻底消除安全隐患的最新改进配件，而非仍有风险的过渡产品。同批次大量车主均已免费更换 0865 模块，车辆当前无故障也符合预防性更换要求。
现提出诉求责令上汽通用直接督办赣州 4S 店，为我的车辆免费更换最新的燃油模块
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传动系
动力中断
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2026-06-16 |
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20260616164610048485
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大众 | 途岳 |
2023款 300TSI 两驱皎月版
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想请问车质网，厂家处理完成（厂商已收到投诉，会尽快处理），这是什么意思？没处理就结案了？怎么每次都是这个回复就结束了。
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2026-06-16 | |
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20260616164248505351
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福特 | 锐界 |
2024款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱七座时尚型
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2025年9月15号买的25款锐界两驱时尚版。2026-06-11去潍坊天盛汽车销售服务有限公司做首保时发现发动机漏油。4S店说给换汽缸垫。但汽缸垫不是易损件，从网上搜到好多福特车主说有类似情况。这是否是这款车的通病，换汽缸垫的方案我不认同。而且我找4S店要故障检测报告，到现在没给我。
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发动机
漏机油
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2026-06-16 |
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20260616162749511025
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埃安 | AION S |
2023款 魅 580 磷酸铁锂
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上次的投诉都还没结案，又来
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2026-06-16 | |
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20260616162710299100
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 星空精英版
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在很早之前就已经发现，发现四条轮胎凹槽中都有严重的裂纹现象，轮胎边缘密密麻麻的小细纹，车辆使用不到3年，轮胎胎面出现 大面积密集龟裂、细纹严重、老化开裂 的现象。这属于橡胶配方或工艺导致的质量异常，存在安全隐患。，我本人希望必须免费更换为更好批次的轮胎，（含手工费用）
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-06-16 |
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20260616162352565354
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比亚迪 | 唐新能源 |
2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型
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不到三年，电池坏了换了、下支臂坏了换了。今天去检查前面减震平面压力轴承和顶胶还顶角又坏了。本人开车很爱惜，走烂路都小心翼翼，没有暴力驾驶过。三年时间相当闹心，感觉买了一个大爷。经常和售后打交道。国产车质量就这么差劲吗？
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悬架系
其他
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2026-06-16 |
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