2026年10月28日
星期三
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20261028162398565349
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五菱汽车 | 五菱星光S |
2024款 510km 领航型
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五菱星光S汽车，行驶中突然断电，2024年10月份购买的一辆五菱星光S，因行驶证中突然断电多次，维修多次 ，没有修好。五菱汽车于2025年2月更换了一辆。目前更换的一辆出现同样的问题，行驶中突然断电，多次差点大车后面追尾造成严重的安全事故隐患。要求退车退款，五菱汽车和4S店，全程推诿不给处理，目前车辆还停在天津静海鹏驰五菱汽车销售有限公司。要求退车退款。
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电力驱动系统
动力中断
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2026-10-28 |
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20261028160250539850
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领克 | 领克Z20 |
2025款 530km 后驱Pro
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车辆半轴异响，官方已确认是部分批次半轴生产时油脂加注量偏少，导致低速行驶或转弯时出现异响。车辆已送4S店检测修复。现针对客户关怀的积分补偿方案
不认可。我在全国车友群中看到，陆续出现异响的车主，在4S店更换半轴后，均有2万积分补偿。该4S店仅愿意补偿1万积分。
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传动系
异响
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2026-10-28 |
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20261028154254495650
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奥迪 | 奥迪Q6 |
2024款 45 TFSI quattro 齐云型 羽林套装 7座
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纯属扯淡 已经按要求配合处理了，问题不解决 每次都以测试拖延时间 授权经销商推厂家 厂家推授权商 来回扯皮 新车马上一年了 问题不解决已经准备起诉了
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服务态度
不解决问题
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2026-10-28 |
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20261028153956501019
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奇瑞新能源 | 奇瑞QQ3EV |
2026款420分享版
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本人奇瑞 QQ3ev 420 分享版车主，同款车型 8 月起厂家新增终身免费基础保养政策，8 月之后购车车主直接享受，我同价位、同型号早批次购车，无法享受该权益，厂家区别对待老车主，请求厂家统一权益，给老车主同等福利或者补偿。
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2026-10-28 | |
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20261028153853995210
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奥迪 | 奥迪Q6 |
2024款 45 TFSI quattro 齐云型 羽林套装 7座
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问题有一个月了 每次投诉厂家回复都是给授权经销商了，测试 安装都配合完了 ，授权经销商已经解决不了这个问题了 厂家来回扯皮，不解决 逃避问题推卸责任，且回复说按键来回蹦属于正常现象，请问 哪家厂家能这样回复，谁家车能按键来回蹦属于正常现象，有这样的厂家回复吗
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服务态度
不解决问题
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2026-10-28 |
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20261028152999551004
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领克 | 领克Z20 |
2025款 530km 后驱Max
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产配劣质空调配件，导致汽车空调打开喷铝粉，有众多相关车主产生相同事件，导致影响身体健康，会影响产生呼吸道等相关疾病！望厂家召回，妥善处理相关事项，给车主相应合理赔偿及更换优质配件、对相关部件质保作出更合理方案。望国家权威机构作出相应公告，处理此次事项做典范宣传案例！中国共产党万岁！
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电气设备
其他
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2026-10-28 |
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20261028152697514956
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雪铁龙 | 凡尔赛C5 X |
2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版
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还是一尘不变的老问题，老客服的生硬应付，交流了七八次恒定不变的二选 一方案，单方面抹除了我从六月到11月原本应该享有的权益，没有一点解决多次投诉的态度。服务非常差
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2026-10-28 | |
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20261028145897501015
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宝马 | 宝马3系 |
2025款 325Li M运动套装
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2026年10月25日晚，京台高速蚌埠往合肥方向行驶至西泉街枢纽处左后侧轮胎发生爆胎，多次相宝马品牌反馈问题，给于的售后处理方案存在软性限制客户追责索赔性质。违背厂家关于轮胎6个月5000公里的质保承诺
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轮胎和车轮
爆胎
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2026-10-28 |
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20261028144849505599
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大众 | 探岳 |
2024款 330TSI 两驱豪华Plus进阶版
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时隔一个月，一汽大众电话回复非质量问题不给赔付，新车短里程达到这种程度开裂，难道不属于质量问题？所有人购买的短短使用时间都开裂这样吗？欺骗消费者，4s店也不作为，拖了一月又一月的，根本都不会主动联系你，投诉了回复一下
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2026-10-28 | |
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20261028144751974910
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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一直不处理
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2026-10-28 | |
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20261028162398565349
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五菱汽车 | 五菱星光S |
2024款 510km 领航型
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五菱星光S汽车，行驶中突然断电，2024年10月份购买的一辆五菱星光S，因行驶证中突然断电多次，维修多次 ，没有修好。五菱汽车于2025年2月更换了一辆。目前更换的一辆出现同样的问题，行驶中突然断电，多次差点大车后面追尾造成严重的安全事故隐患。要求退车退款，五菱汽车和4S店，全程推诿不给处理，目前车辆还停在天津静海鹏驰五菱汽车销售有限公司。要求退车退款。
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电力驱动系统
动力中断
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2026-10-28 |
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20261028160250539850
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领克 | 领克Z20 |
2025款 530km 后驱Pro
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车辆半轴异响，官方已确认是部分批次半轴生产时油脂加注量偏少，导致低速行驶或转弯时出现异响。车辆已送4S店检测修复。现针对客户关怀的积分补偿方案
不认可。我在全国车友群中看到，陆续出现异响的车主，在4S店更换半轴后，均有2万积分补偿。该4S店仅愿意补偿1万积分。
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传动系
异响
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2026-10-28 |
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20261028154254495650
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奥迪 | 奥迪Q6 |
2024款 45 TFSI quattro 齐云型 羽林套装 7座
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纯属扯淡 已经按要求配合处理了，问题不解决 每次都以测试拖延时间 授权经销商推厂家 厂家推授权商 来回扯皮 新车马上一年了 问题不解决已经准备起诉了
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服务态度
不解决问题
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2026-10-28 |
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20261028153956501019
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奇瑞新能源 | 奇瑞QQ3EV |
2026款420分享版
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本人奇瑞 QQ3ev 420 分享版车主，同款车型 8 月起厂家新增终身免费基础保养政策，8 月之后购车车主直接享受，我同价位、同型号早批次购车，无法享受该权益，厂家区别对待老车主，请求厂家统一权益，给老车主同等福利或者补偿。
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2026-10-28 | |
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20261028153853995210
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奥迪 | 奥迪Q6 |
2024款 45 TFSI quattro 齐云型 羽林套装 7座
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问题有一个月了 每次投诉厂家回复都是给授权经销商了，测试 安装都配合完了 ，授权经销商已经解决不了这个问题了 厂家来回扯皮，不解决 逃避问题推卸责任，且回复说按键来回蹦属于正常现象，请问 哪家厂家能这样回复，谁家车能按键来回蹦属于正常现象，有这样的厂家回复吗
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服务态度
不解决问题
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2026-10-28 |
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20261028152999551004
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领克 | 领克Z20 |
2025款 530km 后驱Max
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产配劣质空调配件，导致汽车空调打开喷铝粉，有众多相关车主产生相同事件，导致影响身体健康，会影响产生呼吸道等相关疾病！望厂家召回，妥善处理相关事项，给车主相应合理赔偿及更换优质配件、对相关部件质保作出更合理方案。望国家权威机构作出相应公告，处理此次事项做典范宣传案例！中国共产党万岁！
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电气设备
其他
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2026-10-28 |
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20261028152697514956
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雪铁龙 | 凡尔赛C5 X |
2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版
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还是一尘不变的老问题，老客服的生硬应付，交流了七八次恒定不变的二选 一方案，单方面抹除了我从六月到11月原本应该享有的权益，没有一点解决多次投诉的态度。服务非常差
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2026-10-28 | |
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20261028145897501015
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宝马 | 宝马3系 |
2025款 325Li M运动套装
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2026年10月25日晚，京台高速蚌埠往合肥方向行驶至西泉街枢纽处左后侧轮胎发生爆胎，多次相宝马品牌反馈问题，给于的售后处理方案存在软性限制客户追责索赔性质。违背厂家关于轮胎6个月5000公里的质保承诺
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轮胎和车轮
爆胎
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2026-10-28 |
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20261028144849505599
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大众 | 探岳 |
2024款 330TSI 两驱豪华Plus进阶版
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时隔一个月，一汽大众电话回复非质量问题不给赔付，新车短里程达到这种程度开裂，难道不属于质量问题？所有人购买的短短使用时间都开裂这样吗？欺骗消费者，4s店也不作为，拖了一月又一月的，根本都不会主动联系你，投诉了回复一下
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20261028144751974910
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大众 | 迈腾 |
2017款 330TSI DSG 豪华型
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一直不处理
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