2026年06月16日
星期二
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260615175248495198
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北京 | 北京越野BJ40 |
2024款 2.0D 刀锋英雄荣耀版
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厂家就是打个电话并未解决问题！一在的就是协调！不能有效的解决问题！
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2026-06-15 | |
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20260615172253495757
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领克 | 领克10 EM-P |
2025款 120四驱Ultra
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投诉问题：车辆左右前门玻璃内侧出现划痕，不认可4S店给出的故障原因判定。
车辆行驶里程约五六千公里，车内张贴太阳膜后不久，发现左右前门玻璃内侧均产生划痕，划痕位置、痕迹较为接近。4S店判定划痕由沙砾、灰尘导致，该解释不符合常理。
车辆全程无拆解、无维修、无额外保养，随机的沙尘异物，难以在两块玻璃上形成相近的划痕。现要求厂家重新检测溯源，明确成因并解决车辆问题。
沙尘、沙砾都是随机散落的，不可能恰好同时在左右两块前门玻璃内侧磨出明显划痕，而后面两块玻璃缺完好无损，这个说法本身就不符合常理。
我的车辆全程无拆、无修、无额外保养，日常使用环境良好，从未长期处在多风沙、多粉尘的恶劣场景里，根本不存在大量砂砾持续摩擦玻璃的条件。
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车身
其他
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2026-06-15 |
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20260615170997995553
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别克 | 英朗 |
2019款 18T 自动互联精英型 国VI
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未得到相关解决方案。厂家拒绝保修八年十六万公里
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2026-06-15 | |
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20260615170210210054
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别克 | 英朗 |
2019款 18T 自动互联精英型 国VI
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发动机链条松动，存在安全隐患，发动机异响抖动，动力不足
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发动机
其他
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2026-06-15 |
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20260615170097101499
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长安启源 | 长安启源A06 |
2026款 630激光Ultra+
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提车第二天发现后视镜会自动折叠。更换后视镜组成。提车第5天发现主驾座椅倾斜，更换座椅总成。提车共计5个月。各种异响。后续更换激光雷达总成 冰箱总成 气囊按键总成 b柱密封条 后排坐垫总成 方向盘 现在主驾座椅再次损坏又要更换主驾驶座椅 质量极差
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电气设备
其他
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2026-06-15 |
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20260615165750505210
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大众 | 速腾 |
2025款 改款 200TSI DSG飞越版
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轮胎裂纹严重
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-06-15 |
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20260615163210210099
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大众 | 探岳 |
2023款 380TSI 四驱R-Line高能版
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轮胎开裂严重.4S店认定正常开裂.
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-06-15 |
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20260615162699100559
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丰田 | 普拉多(进口) |
2004款 GX 2.7自动车型
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中控台自然破损
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附加设备
其他
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2026-06-15 |
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20260615162697559956
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埃安 | AION RT |
2025款 520智享版
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刚提车车辆行驶60码以上有非正常异响特别是开88码后怠速中异响最明显嗡嗡嗡的响不是胎噪不是风噪4s店和厂家给出的检查结果是车辆运行机械的声音不予受理质保或修理可对比其他同款车型无这种异响。我的诉求就是解决异响修不好就退换车给我
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传动系
异响
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2026-06-15 |
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20260615161898535451
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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买车后不足一年 韩泰牌轮胎开始出现裂纹 现在开裂严重已经不能使用 轮胎质量问题严重 本月初4s店对轮胎检测拍照后向韩泰轮胎申请更换 但韩泰轮胎没有批准 诉求是免费更换轮胎
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轮胎和车轮
起皮
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2026-06-15 |
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20260615175248495198
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北京 | 北京越野BJ40 |
2024款 2.0D 刀锋英雄荣耀版
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厂家就是打个电话并未解决问题！一在的就是协调！不能有效的解决问题！
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2026-06-15 | |
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20260615172253495757
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领克 | 领克10 EM-P |
2025款 120四驱Ultra
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投诉问题：车辆左右前门玻璃内侧出现划痕，不认可4S店给出的故障原因判定。
车辆行驶里程约五六千公里，车内张贴太阳膜后不久，发现左右前门玻璃内侧均产生划痕，划痕位置、痕迹较为接近。4S店判定划痕由沙砾、灰尘导致，该解释不符合常理。
车辆全程无拆解、无维修、无额外保养，随机的沙尘异物，难以在两块玻璃上形成相近的划痕。现要求厂家重新检测溯源，明确成因并解决车辆问题。
沙尘、沙砾都是随机散落的，不可能恰好同时在左右两块前门玻璃内侧磨出明显划痕，而后面两块玻璃缺完好无损，这个说法本身就不符合常理。
我的车辆全程无拆、无修、无额外保养，日常使用环境良好，从未长期处在多风沙、多粉尘的恶劣场景里，根本不存在大量砂砾持续摩擦玻璃的条件。
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车身
其他
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2026-06-15 |
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20260615170997995553
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别克 | 英朗 |
2019款 18T 自动互联精英型 国VI
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未得到相关解决方案。厂家拒绝保修八年十六万公里
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2026-06-15 | |
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20260615170210210054
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别克 | 英朗 |
2019款 18T 自动互联精英型 国VI
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发动机链条松动，存在安全隐患，发动机异响抖动，动力不足
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发动机
其他
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2026-06-15 |
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20260615170097101499
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长安启源 | 长安启源A06 |
2026款 630激光Ultra+
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提车第二天发现后视镜会自动折叠。更换后视镜组成。提车第5天发现主驾座椅倾斜，更换座椅总成。提车共计5个月。各种异响。后续更换激光雷达总成 冰箱总成 气囊按键总成 b柱密封条 后排坐垫总成 方向盘 现在主驾座椅再次损坏又要更换主驾驶座椅 质量极差
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电气设备
其他
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2026-06-15 |
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20260615165750505210
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大众 | 速腾 |
2025款 改款 200TSI DSG飞越版
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轮胎裂纹严重
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-06-15 |
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20260615163210210099
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大众 | 探岳 |
2023款 380TSI 四驱R-Line高能版
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轮胎开裂严重.4S店认定正常开裂.
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轮胎和车轮
轮毂开裂
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2026-06-15 |
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20260615162699100559
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丰田 | 普拉多(进口) |
2004款 GX 2.7自动车型
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中控台自然破损
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附加设备
其他
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2026-06-15 |
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20260615162697559956
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埃安 | AION RT |
2025款 520智享版
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刚提车车辆行驶60码以上有非正常异响特别是开88码后怠速中异响最明显嗡嗡嗡的响不是胎噪不是风噪4s店和厂家给出的检查结果是车辆运行机械的声音不予受理质保或修理可对比其他同款车型无这种异响。我的诉求就是解决异响修不好就退换车给我
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传动系
异响
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2026-06-15 |
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20260615161898535451
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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买车后不足一年 韩泰牌轮胎开始出现裂纹 现在开裂严重已经不能使用 轮胎质量问题严重 本月初4s店对轮胎检测拍照后向韩泰轮胎申请更换 但韩泰轮胎没有批准 诉求是免费更换轮胎
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轮胎和车轮
起皮
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2026-06-15 |
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