2026年03月05日
星期四
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260304163397100515
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奔驰 | 奔驰GLC |
2024款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 7座
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出了问题后联系经销商商量方案，经销商同意后没有兑现，后来联系不上了，投诉也不回复，态度极其恶劣，要求立刻联系我并兑现
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2026-03-04 | |
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20260304162398579898
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奇瑞 | 瑞虎8 PRO |
2024款 冠军版 290T 两驱巅峰版 7座
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终身质保期内，变速箱坏了不予更换
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传动系
脱挡
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2026-03-04 |
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20260304162354569954
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大众 | 探岳 |
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
|
20款探岳车型，20年12月4日购买，行驶8万6千500公里，出现变速箱进入紧急状态，无法挂入倒档的黄色故障警示。去了广州白云区大吉大众维修点检查，检测为机电单元故障，要求换变速箱机电总成，费用为1.1万元。
了解到这是产品设计技术缺陷，有十年或二十万公里的免费维修的专项技术通告，符合索赔条件，要求免费提供服务。4 S店以过了三年质保为由拒绝。打了厂家投诉电话也说过了质保期。
一汽大众作为知名品牌汽车品牌，产品设计质量缺陷，厂家应该????担责任主动作为赔偿维修费用。
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传动系
异响
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2026-03-04 |
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20260304161950101571
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捷途 | 捷途旅行者 |
2023款 2.0T 四驱穿越PRO
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发动机严重漏汽油，车辆无法行驶，造成新疆旅行中断，诉求无果。
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发动机
其他
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2026-03-04 |
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20260304161048985397
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红旗 | 红旗HS5 |
2023款 2.0T 旗享Pro版
|
我红旗车是24年11月购买的，25年在长沙旗颂汽车4S店进行了保养，不知道是不是巧合，保养完车辆就频繁亏电，一周亏电4.5次，导致有急事都使用不了车辆，过年要回来过春节怕亏电特意去红旗4S店做的检查，跟我说电池没问题 良好的状态多开开就好了，从湖南长沙到漳州开了1000多公里，期间也有去别的地方，停2天车有完全启动不了了， 这破车是真害怕在路上突然没电，真的会死人，新车一年左右，电池就这样，不是质量的问题？ 广东汕头这边的4s店更是垃圾，通过400电话联系的救援，等了很久才联系我，没次信息很久才回，居然叫我找保险，我说你忙的话能不能换一个啊，别耽误别人时间，后面干脆信息都不回我了。红旗不止质量差，服务态度也垃圾，新车现在天天躺着，开也开不了，
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电气设备
电池亏电
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2026-03-04 |
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20260304153150991021
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2021款 Redline 550T 自动锐动版
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车辆通病，车顶高位刹车灯开裂，车顶两侧排水槽油漆起包，开裂，脱落，生锈
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车身
部件开裂
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2026-03-04 |
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20260304151797509910
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奔驰 | 奔驰E级 |
2023款 E 300 L 豪华型
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刹车80左右车身方向明显抖动
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制动系
抖动
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2026-03-04 |
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20260304145257485097
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大众 | 途观L |
2018款 330TSI 自动两驱旗舰版
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店大欺客，消费者权益无法得到保障，不顾消费者的人身财产安全，希国家相关主管单位介入。
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2026-03-04 | |
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20260304143010151504
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奔驰 | 奔驰E级 |
2023款 改款 E 300 L 尊贵型
|
60码刹车方向盘刹车抖动
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制动系
其他
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2026-03-04 |
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20260304134953525349
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 |
2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
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车辆在保养完之后后，摄像头损坏，无信号。
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电气设备
车载互联故障
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2026-03-04 |
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20260304163397100515
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奔驰 | 奔驰GLC |
2024款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 7座
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出了问题后联系经销商商量方案，经销商同意后没有兑现，后来联系不上了，投诉也不回复，态度极其恶劣，要求立刻联系我并兑现
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2026-03-04 | |
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20260304162398579898
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奇瑞 | 瑞虎8 PRO |
2024款 冠军版 290T 两驱巅峰版 7座
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终身质保期内，变速箱坏了不予更换
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传动系
脱挡
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2026-03-04 |
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20260304162354569954
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大众 | 探岳 |
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
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20款探岳车型，20年12月4日购买，行驶8万6千500公里，出现变速箱进入紧急状态，无法挂入倒档的黄色故障警示。去了广州白云区大吉大众维修点检查，检测为机电单元故障，要求换变速箱机电总成，费用为1.1万元。
了解到这是产品设计技术缺陷，有十年或二十万公里的免费维修的专项技术通告，符合索赔条件，要求免费提供服务。4 S店以过了三年质保为由拒绝。打了厂家投诉电话也说过了质保期。
一汽大众作为知名品牌汽车品牌，产品设计质量缺陷，厂家应该????担责任主动作为赔偿维修费用。
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传动系
异响
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2026-03-04 |
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20260304161950101571
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捷途 | 捷途旅行者 |
2023款 2.0T 四驱穿越PRO
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发动机严重漏汽油，车辆无法行驶，造成新疆旅行中断，诉求无果。
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发动机
其他
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2026-03-04 |
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20260304161048985397
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红旗 | 红旗HS5 |
2023款 2.0T 旗享Pro版
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我红旗车是24年11月购买的，25年在长沙旗颂汽车4S店进行了保养，不知道是不是巧合，保养完车辆就频繁亏电，一周亏电4.5次，导致有急事都使用不了车辆，过年要回来过春节怕亏电特意去红旗4S店做的检查，跟我说电池没问题 良好的状态多开开就好了，从湖南长沙到漳州开了1000多公里，期间也有去别的地方，停2天车有完全启动不了了， 这破车是真害怕在路上突然没电，真的会死人，新车一年左右，电池就这样，不是质量的问题？ 广东汕头这边的4s店更是垃圾，通过400电话联系的救援，等了很久才联系我，没次信息很久才回，居然叫我找保险，我说你忙的话能不能换一个啊，别耽误别人时间，后面干脆信息都不回我了。红旗不止质量差，服务态度也垃圾，新车现在天天躺着，开也开不了，
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电气设备
电池亏电
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2026-03-04 |
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20260304153150991021
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2021款 Redline 550T 自动锐动版
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车辆通病，车顶高位刹车灯开裂，车顶两侧排水槽油漆起包，开裂，脱落，生锈
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车身
部件开裂
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2026-03-04 |
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20260304151797509910
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奔驰 | 奔驰E级 |
2023款 E 300 L 豪华型
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刹车80左右车身方向明显抖动
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制动系
抖动
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2026-03-04 |
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20260304145257485097
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大众 | 途观L |
2018款 330TSI 自动两驱旗舰版
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店大欺客，消费者权益无法得到保障，不顾消费者的人身财产安全，希国家相关主管单位介入。
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2026-03-04 | |
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20260304143010151504
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奔驰 | 奔驰E级 |
2023款 改款 E 300 L 尊贵型
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60码刹车方向盘刹车抖动
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制动系
其他
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2026-03-04 |
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20260304134953525349
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 |
2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
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车辆在保养完之后后，摄像头损坏，无信号。
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电气设备
车载互联故障
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2026-03-04 |
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