进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250330202010150485
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大众 | ID.4 X | 2025款 聪明款 纯净智享版 |
汽车在行驶中中控屏突然熄灭,然后无限循环重启,经维修故障无法彻底排除,也无法确定具体原因。现再次出现中控屏黑屏以及无限次重启,导致空调、倒车及车辆辅助系统无法使用,中控里程表也黑屏无法显示车速存在巨大安全隐患。要求换车!!!
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电气设备
中控黑屏
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2025-03-30 |
20250330200898531029
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哪吒汽车 | 哪吒L | 2024款 纯电 510 闪充红衣版 |
1、车机无法联网
2、手机app无法正常使用
3、车内SOS紧急救援电话无法正常拨通
4、车辆定位异常
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附加设备
备用钥匙失效
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2025-03-30 |
20250330193553569751
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大众 | 途观L | 2019款 改款 330TSI 自动两驱智动豪华版 国VI |
大众通病变速箱机电单元失效,为啥要自己修,这才4年多的车,
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传动系
故障灯亮
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2025-03-30 |
20250330175910249102
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大众 | 途岳 | 2025款 新锐 1.5L 锐意版 |
新车去上牌照路上发现异响。回来找4s店不给解决,态度恶劣,现在找厂家打无数次电话也没人给回复没人给处理,普通老百姓贷款买个太不容易了,希望您们能帮帮我。真诚里谢谢您们辛苦了谢谢????
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制动系
异响
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2025-03-30 |
20250330173257525653
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比亚迪 | 海豚 | 2021款 405km 时尚版 |
千里眼不能用使用
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其他原因
设计缺陷
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2025-03-30 |
20250330155953100555
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 | 2025款 DM-i 112KM 尊荣型 |
2024年12月23日于该店购买一辆比亚迪宋plusdmi汽车,当时就发现该车有转向系统故障,与该4s店沟通无果,他们态度蛮横无理,根本不承认问题所在,碍于当时的补贴且他们承诺修好后被迫接受,但是后面又是另一副嘴脸,不承认车辆有问题,且态度极其嚣张,时至今日车辆问题仍然无法解决
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服务态度
否认质量问题
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2025-03-30 |
20250330144657101545
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大众 | 途昂X | 2021款 380TSI 四驱尊崇豪华版 |
于2021年9月购买汽车,保修期内2次更换车辆车车窗升降按键,3次更换车辆车门内饰板,两次更换车辆座椅骨架,目前仍然存在未更换的车辆按键掉色严重,储物盒异响问题,要求上汽大众更换求更换双闪面板(掉色)、中央通道储物盒(异响)、面板、换挡按键及组件(掉色)、驾驶模式按钮(掉色)加上双闪面板除了水杯架那块不换,其他全部更换的情况
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附加设备
其他
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2025-03-30 |
20250330144657985499
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 豪华版 |
本人于2025年3月23日将车辆送至上海市广汽本田永达龙东店进行钣金喷漆维修,取车时发现左前轮胎侧壁存在明显划痕,长度约5厘米,深度已影响轮胎安全性,划痕为维修期间人为操作不当导致,非车辆原有损伤。现请求立即更换全新同品牌型号轮胎,并承担相关费用。望有满意回复!
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人员技术
操作不规范
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2025-03-30 |
20250330123749511004
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本田 | 型格 | 2022款 240TURBO CVT豪华版 |
3月3日预约3月30日下午2点到店召回维修,结果在30号中午12点告诉我配件没到,没法维修,并且打电话过去咨询态度恶劣,在微信群反馈也没人理,没有服务态度可言
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服务态度
态度蛮横
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2025-03-30 |
20250330122056521009
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比亚迪 | 汉 | 2022款 EV 创世版 715KM前驱尊荣型 |
比亚迪前轮拉杆质量太差了
24年换的左前拉杆 25年换的右前拉杆
25年左前半轴又漏油了
同年限车均有这类问题 厂家是不是应该重视一下 调查一下这批货质量问题 统一为老车主更换一下
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悬架系
漏油
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2025-03-30 |