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投诉状态:

已完成

投诉编号:

20210120104910057571

投诉时间:

2021-01-20

生产厂商:

东风日产

投诉车系:

轩逸

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机—汽油发动机—发动机故障灯亮

投诉详情:

2020年7月11日中午买轩逸车，因为销售说只有展厅车是5月份的其他车都是2月份的就要了展厅车，12点多交完全款125100元，抽的1000元购车券没给用骗人！销售说二点多交车没交车，签了合同当时没给我，过后说没签骗人！给我张合格证，我在网上看合格证以后要交车管所就拍下来保存，没想到是假合格证骗人！后来销售说用假合格证是为办保险和临牌这也不合法呀，没看到合格证我也不买车呀骗人！在他家买车必须交全险，交完全险又让我买他家单独卖的玻璃险，我没买，销售说合格证在厂家10多天后再邮来，没给我开发票，因陪我买车人着急有事走了，我一个人第一次买车没想到4s店会这么骗人，以为发票在袋里装着，晚上快5点提车又让我买玻璃险不买不给提车，后来吵半天没办法买了，因生气提车时忘了展厅车是很干净的，给我的车很脏车身都是雨点，玻璃上还有白漆，我让销售把车擦了一圈，销售又从屋里拿二张脚垫放车上，车里原来是有脚垫的，当天回家路上出风口冒热气有糊巴味，带我回家的销售说发动机没事让我开回家了。7月15日去4s店贴膜回来，才123公里出现第一次转向灯发动机机油灯都亮，踩油门不走路，销售让我重启才开回家，后来发现底盘生锈又漏油、黑屏，我7月24日说投诉4s店，销售才说合格证和发票回来了，发票日期是7月24日，开的车款是123900元。这期间监督局查4s店库存记录并没有我7月11日买车记录，调解书上写着此库存表是当日库存表，可提供的却是7月10日库存表，生产日期是2020年5月25日，我车生产日期是5月29日，假合格证生产日期是2019年10月26日，现在一个车三个生产日期，又是明晃晃的欺骗！法制社会这样无诚信的店就靠欺骗消费者坑害人生存吗？9月20日在佛母山上做义工，晚上回家正行驶中车忽然熄火机油灯亮，当时吓懵了，下意识的踩油门车竟然往后退，我以为是幻觉又踩二次退二次，差点撞到后车！9月28日冯经理开我车回4s店路上出风口冒热气还是冯经理先提起的，可过后就不承认了，我车左前轮漏油冯经理说是正常的以后还会漏，我车黑屏他说我是挂N挡才黑屏，气的我开车回家时心突突手发麻，就因我是女生就胡说八道欺侮人吗？监管局调解时冯经理说和我多次沟通过，实际我俩只通过一次电话还是我给他打的，真是睁眼说瞎话，这样的经理还能卖出好车吗？我车就是调包的故障车，新车怎么可能二个月八九处故障？9月28日经理说拆零件看啥故障，结果是拆发动机卸右轮又是骗！修了8个多小时后发动机故障灯一直亮，维修师傅开我车都承认踩油门不加速，修成废车还要修，八九处故障怎么修？买车是为开不是为修车！减配的CVT变速箱根本就修不好，厂家设定的自保程序没有应急回路才导致变速箱失速，我开到100迈就开不动往下落，如果在高速上很容易追尾发生大事故！自从买完车就往4s店跑现在正好1000公里，投诉厂家有30次，去4s店20次，真是心力交瘁，吃不好睡不着得眼痉挛，抑郁的一身病！新车二个月左轮刹车片漏油，黑屏卡顿，冒热气，挂p挡显示R挡，挂R挡和D挡咔哒响，方向盘异响，车跑偏，变速箱失速，自动熄火踩油门往后退，大小故障八九处，最严重变速箱失速、自动熄火踩油门往后退，这故障有生命危险再也不敢开了，我符合三包法从购车发票日期算60天或3000公里内发生制动系统失效或转向系统失效的退车条件为什么不退？店大欺客吗？4s店给我假合格证骗我买车属欺诈行为！用假合格证办保险和临牌都违规违法的，难道非让我把事情闹大再解决吗？车在4s店趴三个多月了，4s店不管不问耽误我用车，着急上火害一身病现在正吃中药，无良厂家4s店不解决问题，就是间接性杀人！我要求退车退款，落地价总共是142300元。