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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20220815112149515357
投诉时间:
2022-08-15
生产厂商:
一汽红旗
投诉车系:
红旗H5
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机—其他
投诉详情:
2020年在德州润吉红旗4S店购买新车,店方在给备案挂牌时,交管系统提示车辆发动机号重复(盗抢嫌疑),店方在没告知我的情况下擅自做主消除信息备案挂牌(并没争取车主的意见,剥夺了我的选择权),现导致后期每次审车必须去车管所确认核实,因此条信息在车辆注销前会永久性存在,因店方工作失误导致我在以后使用车期间永久性背负盗抢嫌疑,让我用车期间很不愉快,我的诉求就是永久性消除此条信息或换车,现在店方回复不负责两年前的失误责任,厂家400一直给店方通知给我回复,双方并未作出解决方案。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!