2024年10月21日 星期一
待厂家处理
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2022-09-09
宝马
宝马3系
质量投诉
制动系—刹车片异常磨损
2021年4月于昆明宝创购买的车辆,2万公里不到去4S店二保,被告知后刹车片磨损接近警报极限,需要自费更换。 本人向4S店提出2万公里不到刹车片磨损异常的质疑,并且我经常跑高速,无激烈驾驶习惯。拨打400厂家电话问询,得到答复:2万公里不到就需要更换刹车片确实少见,通常宝马车辆3至5万公里才进行更换,并建议我可以和4S店沟通,看是否属于异常情况,可申请费用减免。 后续和4S店沟通,得到答复是:刹车片属于正常磨损,且这一代3系2万公里更换刹车片属正常现象,有的车主1万5千公里就进行了更换。 协商无果,自费后取走车辆。照这种情况,那4万公里时是否又还需要再更换刹车片,本来宝马保养费用就不便宜,加上经常换刹车片,那用车成本实在是过高
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