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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20230209164310257981

投诉时间:

2023-02-09

生产厂商:

零跑汽车

投诉车系:

零跑C11

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-异响

投诉详情:

2022.12.15日在北京4s店提车，刚出店门就发现内外循环处漏风，因当天要回河南郑州就没去找提车店面维修，12.17日就到当地的零跑4s店开元路店维修后解决了漏风，但是车身的电机到90码以上就出现异响，但是开元路店找不到原因，2023.1.10号左右就换到零跑中福汽车城店，后续判断电机问题于1.31号左右更换了电机，但是异响还未解决，2.1号联系零跑厂家一直不解决问题也不进行回访，4s店也找不到原因说是等待厂家出解决方案，现在异响声音过大，已经对我的正常驾驶严重造成影响！