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产品介绍
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20230216103510148554
投诉时间:
2023-02-16
品牌:
凯迪拉克
投诉车系:
凯迪拉克CT5
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
服务收费—变相收费
投诉详情:
1、车机系统安装自带的百度地图、语音系统,安吉星客服反馈4个月试用期,后期使用需要收费不然无法使用,498元/三年。不交费不可以使用导航系统; 2、车辆本身无法安装其他软件,已于销售确认; 3、希望百度导航免费,或者可以安装其他不收费导航软件,并且统一平台的别克不收费。
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厂商回复:
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