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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20230224135256484951

投诉时间:

2023-02-24

品牌:

飞凡汽车

投诉车系:

飞凡MARVEL R

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

轮胎和车轮-其他

投诉详情:

飞凡虚假宣传，消费欺诈，厂家宣传的21寸星宇轮毂上的碳纤维材料倒流罩，竟然用易燃塑料冒充，在一次车辆行驶中爆胎时，导致轮毂起火。我车2023年1月9日上牌，1月12日车辆正常驾驶中，胎压监测失灵，轮胎爆胎，方向盘失控，车辆刮擦匝道的水泥护栏。因为此地是两条城市高速路（二环路高架桥和北园高架桥）的交叉口，是两条城市高速的汇合出口，车辆较多，而且车速非常快，而且是下坡路，怕出现更大的追尾事故。我打开双闪，缓慢将车开下距离大约50米的安全地带。我刚停下车，发现左前轮冒烟起火。我赶快下车观察，发现左前轮已经起火，因为车辆没有配备灭火器，我正想拿手机拨打119时，后面好心出租车司机抱着灭火器跑过来，只用了2-3秒的时间就将火扑灭，才没有造成更大损失。（整个爆胎过程，胎压监测没有报警，爆胎40多天了，至今胎压监测显示四轮胎压正常，爆胎的轮胎胎压为2.6，和其他轮胎胎压一样）然后我上车通过车上的SOS键，喊了飞凡厂家的免费救援，将车辆拖到4S维修站。 4S维修站说他们处理不了，需要厂家来处理。事发30多天，厂家一直没人处理，也没有人来检查车辆，然后我就在抖音曝光了此事，厂家就草草的给出一个依据