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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20240109122349555550
投诉时间:
2024-01-09
生产厂商:
吉利汽车
投诉车系:
星瑞
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身-部件开裂
车身-漏水
投诉详情:
我是吉利星瑞2.0T第一批车主,2020年11月26日购买总结一下吉利星瑞2.0T各种问题,从买车坏了多少次,我去了多少次售后。1.油门踏板异响。2.油箱异响。3.主驾驶位脚垫卡扣脱落。4.汽车车身脱漆。5.汽车左后轮异响 。6.方向盘喇叭按钮偶尔失灵。7.后备厢漏水。8.天窗密封条漏水起鼓。9.氛围灯面板断裂。10.日行灯发光。11.车机卡顿,从来不更新应用。从买车噩梦开始,各种问题,1-2个月就会出现不一样的问题,跑售后不低于60次,每个月都要去一趟!各种借口推脱为修,除了投诉还是投诉,保养项目不按照为修手册来保养,漏掉保养项目就是漏掉,没有补偿保养,现在这个天窗密封条又脱胶了,之前看到是起鼓,和往下凹了,现在直接脱了,第一批车主都存在这样的问题。现在以质保到期为由需要自费,这是汽车质量问题要求免费更换,漏掉的保养要求补齐,落实按照保养手册的保养项目来保养汽车!
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厂商回复:
尊敬的中国汽车质量网:接到贵网转发的用户信息后,针对用户所反馈的车辆情况,已沟通、解释,后续继续关注处理,特此回复。