2024年12月22日 星期日
厂家处理完成
20240930141857575452
2024-09-30
别克
昂科威
质量投诉
附加设备-其他传动系-动力中断
1、燃油泵控制模块质量问题，造成车辆在路上启动不了。 2、4S店在通用发通告后迟迟不给任何形式的通知，耽误客户知情，从而使客户造成经济损失。 3、通用公司与别克冠松4S店互相推诿责任，召回车辆的流程不清不楚，没有透明、公开、明确时间线以及规则说明，对于客户个人更换配件造成的损失避而不谈。 4、400官方客服技术支持工作完全是摆设，4月份出现问题一点没有提到燃油泵控制模块的质量问题，造成客户维修方向的错误。 通用店大欺客，与4S店互相推诿，客户维权艰难！
  • 厂商回复:
该车不配备召回零件，不存在召回问题