汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已完成

投诉编号:

20250327113451554949

投诉时间:

2025-03-27

生产厂商:

领克

投诉车系:

领克06新能源

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身—锈蚀

投诉详情:

此问题由24年8月一直持续到3月25日，未解决车子的质量问题。已经对我的用车和生活造成了重大影响。领克的车子质量确实堪忧，产品的质量确实不过关，一直让4S店联系消费者给掩耳盗铃的办法解决问题。由于汇京唐兴已倒闭，赛路丰领克一直对接，问题一直未解决。 1、厂家技术人员24年12月来过现场看过车的质量，技术人员也承认此位置质为设计缺陷，提出的解决方案是：车子除锈打胶。通过掩盖锈点来“解决”生锈。完全欺骗消费者。 2、多次与400沟通，答复客户3个工作日给回复，但是并未收到任何电话和回复。 3、车子第一次经过4s店重新喷漆后，锈蚀仍然严重，而且不断蔓延。图片看到，现在不光是车身结构，发动机盖的4个螺栓也有不同程度的生锈，这是我完全不能接受的。我们的诉求，车辆按车损价格回收。不接受其他任何的保养补偿和喷漆补偿。如果车子没有质量问题，厂家出具车子质量证明，证明生锈位置对车身强度及质量没有影响，加盖领克公章。而且现在严重怀疑厂家与4S店传统好，拖着消费这不给解决，多次交涉4S店都是无能为力。