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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20250402125998575151

投诉时间:

2025-04-02

生产厂商:

一汽红旗

投诉车系:

红旗H5

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-电池亏电轮胎和车轮-其他制动系-故障灯亮

投诉详情:

新车2024年12月13号提的车，2月17日在正常用车的情况下，车子突然启动不了。隔了三四个小时之后，尝试用手机APP远程才启动了。第一时间联系了4S店，2月18日就送去4S店检查了，给出的结果说电瓶和车子其他都没有问题。然后2月19号车子就开回来了。在3月18日的时候，车子又出现亏电的问题，又启动不了了。联系4S店，找了搭电师傅搭电成功了。然后我就出去开了一个多小时，然后停车熄火，准备再次启动的时候，车子又启动不了了，车子又亏电了。又联系4S店师傅来搭电，成功第一时间就开去4S店检查。检查了一下午，给出的结果又是车子电瓶没问题，也没有漏电问题，其他地方也没有问题。然后我就开回家了。在4月1日的时候，准备开车，车子又启动不了了，又出现亏电了。然后又搭电了，才能启动成功，才能打着火。新车才几个月，频繁出现亏电问题，4S店一直得不到解决，新车质量就有问题。