2025年04月27日 星期日
厂家处理完成
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2025-04-03
吉利汽车
星愿
服务投诉
承诺不兑现-定（订）金纠纷销售欺诈-变更价格服务态度-互相推诿
订车不能按承诺时间交付，收定金时承诺2024年11月底交付，结果直至12月底仍未到车。承诺的补贴优惠不能兑现，当时承诺3000元置换补贴，结果说因为交付周期长错过了优惠期限，无法兑现，也不能给予其他补偿。因为上述两项车企违约，我要求退定，汽车销售企业和车企厂家相互推诿，不给退还定金。
没有任何人主动联系我解决问题，打客服电话就只会说记录并反馈，然后没有任何回音
  • 厂商回复:
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。