汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250421020299101525

投诉时间:

2025-04-21

生产厂商:

一汽-大众

投诉车系:

探岳

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-动力不足

投诉详情:

我于2020年7月购买的大众探岳汽车，购买后颗粒捕捉器经常堵塞，堵塞后油耗非常高，开始4s店让自己跑高速，后来说能升级但升级后不能彻底解决。之前因为颗粒扑捉器原因至今没有给解决，每次都是让去店里原地再生，发动机空转3100转半个小时以上，或者去跑高速达120迈后，80迈滑行，造成的车损和经济损失，以及自己跑高速造成的安全隐患我要求4S店和厂家进行油补和延长质保。希望通过贵平台严肃要求厂家给我们消费者一个合理的解决办法。