汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20250429030610151559

投诉时间:

2025-04-29

生产厂商:

比亚迪

投诉车系:

宋PLUS

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

销售欺诈-低配当高配卖承诺不兑现-服务承诺不兑现

投诉详情:

我于2025年1月16日在比亚迪4s店购买比亚迪宋 plusDM-i160KM旗舰型，在购买时问了销售半年内会不会出新款，销售说不会，销售未提前告知我有重大技术迭代提车至今不到一个月，然而，近日比亚迪突然推出加配不加价的智驾版，这一行为严重损害了我的权益！让我深感被欺骗！短短不到一个月的时间，我的车辆将因为厂家的这一行为而面临严重的贬值，还给我带来了巨大的经济损失。这种做法不仅违背了市场公平原则。也严重损害了消费者的信任。我在此强烈要求比亚迪采取以下措施:1.为我的车辆免费升级至智驾版本，确保我的车辆与新推出的智驾版本一致。以保障我的权益和车辆的市场价值。2.如果无法进行免费升级，希望比亚迪能够提出合理的经济补偿，补偿金额应足以弥补我因车辆贬值而遭受的损失！另外哨兵模式一直用不了，忽悠车主买比亚迪。1.信息不透明侵犯知情权：销售过程中未明确告知短期内将推出配置升级车型，消费者无法基于完整信息做出决策