汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20250429142052534855

投诉时间:

2025-04-29

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

星越L

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—中控黑屏电气设备—中控卡顿

主诉详情:

车机异常卡死，行车过程中车机导航卡死，车机系统重启，仪表盘黑屏，360倒车影像切档位就卡死无法正常使用，奉劝各位没买，或者正在想买的车友，别买星越l，车机很垃圾，买车也不会是几天就会换，一个好的车机非常重要，纯纯受气车，别买别买

投诉详情:

吉利厂家无作为，对用户意见没有一个明确表态，一味含糊其词，推诿拖延;无法给出一个确切表态作为吉利系卖的最好的车没有受到一个公正的对待几万元的星愿车型都能搭载魅族车机能够使用一个流畅的车机，更有领克车型用远古车机芯片820A等都能有一个明确的升级方案，官方都愿意为用户提供一个解决方案，更有银河系列车型已经更新升级为魅族车机系统，银河自己都不用的银河OS为什么会让星越l使用，同为8155芯片，同为吉利旗下品牌，差别怎么就如此之大，用户切实想法置之不理，只能是对吉利汽车，星越L团队无语，

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注!