2025年06月03日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250603162298551015
岚图汽车 岚图梦想家 2022款 低碳版 梦+智享包
我是22年8月提的车,是首批订车的车主,当时应该是对东风这个央企充满了信心,想着央企怎样的都有保障。但是没想到现在成了岚图汽车的背刺者。几个问题归纳如下:1、提车的当时看到轮毂就有维修痕迹,心里有疑惑,因为着急提车,也没往心里去(说明车当时质量就不过关,甚至有可能我提的新车是事故车,当然这个只是猜想)。2、提车后,车辆异响一直没有解决,后面陆续出现雷达故障(4次后才换)、车辆充电故障、空气悬挂故障(已出现2次)、紧急制动故障等,有次在高速上自适应巡航的时候,没有任何提示,突然出现故障,自适应巡航退出,还好我自己一直盯着,不然后果不堪设想。3、车辆提示好几次安全气囊故障,但是不显示故障码;4、车辆出现过几次莫名其妙的掉电,放到太阳底下停车,基本上1个小时会掉4%的电,不知道是不是电池有问题,以前续航市区上下班能开个70到80公里,现在只能50到60公里。5、提车到现在,因为各种故障去交付中心20多次了,时间成本巨大,以前对岚图质量和品质的认可荡然无存。虽然交付中心服务态度还不错,涉及安全,我现在没有信心开这辆车去跑长途,这个车的质量(也可能是个例)太差了,强烈要求原价退车或者换车。
悬架系
其他
2025-06-03
20250603150850101495
岚图汽车 岚图梦想家 2025款 PHEV 四驱乾崑版
驾驶人员开门下车,车辆未启动自动驻车功能,导致车辆失控行驶撞墙
制动系
其他
2025-06-03
20250603143810048975
比亚迪 唐新能源 2024款 DM-i 荣耀版 112KM 尊荣型
2024.5.10交车。2025.5.2晚在高速上发动机剧烈抖动,无法正常行驶。当晚拖车至4S店(比亚迪汽车王朝网(惠州新环怡4S店))。2025.5.8厂家检查后说需要更换发动机。 2025.5.8下午至4S店沟通。明确发动机问题系出厂质量问题(火花塞击穿气缸),需更换发动机。我们要求更换车辆,不同意,然后反复沟通后,截止2025.6.1也只同意赔偿最高6千元。这个数额对于更换发动机后导致的车辆折损严重不符。 基于车辆这种严重的质量问题,我们强烈要求比亚迪厂家正视自身问题,给我们更换车辆,或者给出合理赔偿。请帮助协调
发动机
抖动
2025-06-03
20250603131356481015
比亚迪 2020款 EV 超长续航版豪华型
车子刚过15万公里,无任何碰撞,在高速路上突然报动力电池包故障,差点发生事故,现4s店诊断为电池采集器坏了,需返厂维修,要自费4万多到六万多块
动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
2025-06-03
20250603123099531025
捷途 捷途旅行者 2023款 2.0T 四驱征服PRO
一年的车,跑了42000公里没有越野史,全程4S店保养,方向机异响,发动机异响,去店里检查更换方向机,正时链条,让先开着,换正时链条,隔天正时链条断裂导致发动机顶气门,活塞有明显顶痕,4s店建议更换发动机总成,厂家以公里数大拒绝更换发动机,只更换缸盖总成,说是终身质保的!4S店申请3次都被驳回了,我想说的是新车一年正时链条就断了,开过那么多车3年15万公里也没出现过这种问题,这是严重的质量问题,有没有考虑过消费者的感受,公里数大了不给换,谁家买个车不开当神仙供起来呢!换个刹车片等一星期,这次又半个月了,大家买之前考虑考虑吧,就这质量这不是坑骗消费者呢吗,车我不要了也会维权到底的!我对我发表负任何法律责任!我已经收集全部证据走法律程序,也希望大家给予多多支持,避免更多的消费者受骗!
发动机
异响
2025-06-03
20250603121753975199
吉利汽车 博越 2020款 1.8TD DCT两驱智联型4G互联版
曲轴大螺丝掉出来3次造成发动机卡死都是4s店跟厂家安装的,引起卡死原因是曲轴大螺丝掉落引起正时链条导向轨跟平横轴链条导向轨损坏,三年多的车跑了11万多公里,
发动机
动力消失
2025-06-03
20250603120353485253
本田 雅阁 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版
厂家一直没人联系我,无视我的投诉
轮胎和车轮
其他
2025-06-03
20250603113549100575
比亚迪 唐新能源 2024款 DM-i 荣耀版 112KM 尊荣型
比亚迪重庆南威之星汽车销售服务有限公司(4S店)涉嫌销售价格欺诈,该给的价格政策六千优惠没有给到。比亚迪20号提车。29号发现4S价格欺诈的问题。30号找4S店对接的销售人员询问该给的六千价格优惠,对方拒绝补足该给的六千优惠价格。随后再次官降2.5万,身为消费者感受背刺,协商补保养次数,也未答复。4 S店售后处理态度极其消极,态度恶劣。与厂家也进行投诉沟通数次均没有一个完整的解决方案,比亚迪厂家与4S店相互推卸责任,都说找对方解决,但是一个多月过去了问题依然没有得到解决,态度极其嚣张和恶劣,没有一个厂家以及4S店应有的解决态度和售后态度。 所以请咱官方汽车质量网帮助咱解决该问题,要求退还6000的价格欺诈该退回的金额。感谢!!!
销售欺诈
变更价格
2025-06-03
20250603111655984899
深蓝汽车 深蓝S05 2024款 纯电版
2025年5月30日下午3点10分左右,本人驾驶纯电深蓝S05从广西去重庆自驾玩,在厦蓉高速往重庆方向桂黔隧道里面,车机显示续航还有40公里左右,进入桂黔隧道内突然从40公里续航掉到20公里左右,然后还没开几百米从时速80公里左右的速度降到时速15公里左右的速度,车机显示续航为0,功能受限,提不起速度,当时在隧道内没有应急车道可以停车,差点给后车追尾。2025年5月31日凌晨4点左右由厂家推荐的4S店,贵州万友汽车销售服务有限公司凯里分公司安排拖车拖到修车厂来检查维修。现在车辆问题是空档挂不上P档,且充不上电。从2025年5月31日早上8点半至2025年6月2日下午6点。车辆都没有解决问题,而且也查不出原因,我多次给深蓝厂家客服打电话,希望厂家安排技术人员过来4S店解决问题,因为4S店修车师傅之前没有碰过这种问题,他也没有办法修理,只能通过企业微信给厂家反馈,我是外地人,现在在贵州万友凯里分公司修车车间里面呆了三天三夜,晚上就在自己的车上睡觉,白天就看着修车师傅修车。
动力电池及电源管理系统
续航里程不准
2025-06-03
20250603111449554853
比亚迪 元Pro 2021款 401KM 尊贵型
我的车53度电池,现在只能充不到40度电,官方续航410,我实际续航180公里,4S店告诉我修不了也达不到更换电池的标准,我的诉求能让我充一次电跑330公里以上我就满足,不管是修还是换电池
电气设备
电池亏电
2025-06-03