21年9月，到广汽埃安咨询购车业务，当时业务员宣传车用使用的的是中航锂电的动力电池，宣称航天火箭也用同款电池，质量相当有保证，我表明来意，表示购买车辆作营运使用，表示心中理想车型为埃安s580经过一翻沟通后，业务员向我推荐更高价格的车型埃安v，表示这个车型也有和580一样的3电营运质保，5年50万公里。随后便购买了埃安v，25年7月28号早上车辆突然出现故障，便拖车到4s店检测，随后4s店得出结论是动力电池损坏需要拆件检查，并以过质保为由要求支付费用。我随即告知工作人员当时售卖汽车的时候是店家承诺的3电质保5年50万公里，并未过保修，随后工作人员指出并没有这种说法，我便车留在4s店人离开。

本人于2019年购入比亚迪新能源纯电汽车，2025年6月份开始，电池在充电时频繁发出异响，噼里啪啦的清脆的爆裂声音，在整个充电过程中不定时出现，大概1分钟有2-3次，声音很大，距离车5-10米都可以听见，联系4s点做检查，4s店和厂家明确清楚电池的异响状态，还是坚持通过采集的数据判定为正常现象，没有安全风险。我对此不认可，要求4S店给我消除电池异响，他们说这个解决不了，我要求更换不异响的电池组也被拒绝。希望针对我车辆的电池异响质量问题给一个解决方案，消除安全风险。

厂家并未处理这个问题，4S店也并没有联系我。我会继续打消费者投诉热线投诉。

未有任何人联系处理，平台怎么就变成处理完成了？厂家就是这样不负责的售后吗？

7月30日至8月1日，连续3天出现360环视影像黑屏失效，进站2次未修好，望厂家技术人员介入指导，一次性解决该质量问题。***，希望国家质监有关部门督促厂家整改，对改进前车辆主动处置或召回。

厂家极其差劲，没信了，根本不解决问题。完事了！！！ 这是设么企业？为啥不赶紧倒闭，继续诈骗车主？？？ 为什么没人管一汽大众这家国企？？？？国企大锅饭！！能好吗？？？ 要求彻查一汽大众厂长！！

今天去4s店 保养 检查 前面两个胎的磨损原因。前提：去年因为车辆前轮 两个外侧磨损严重 换了新的。形式一年后 前轮还是磨损。 4s店 告知是正常现象。歪曲事实。

2023年12月，本人在广州一比亚迪门店购车，当时店方承诺车子有政府补贴，最少6000元，且约定补贴金额等同于车子第一年保险金额，若补贴未达约定数额，由店端返现补足差额，双方还签署了盖有公章的纸质协议。2024年补贴下发，实际只有2000多元，而本人第一年保险价格为5800元，剩余3000元差额店方一直拖欠未给。本人多次联系销售和官方客服，他们均一直推脱。至今一年多过去，问题仍未解决。本人在车质网投诉，几个月过去也无人联系，投诉始终未得到处理。

无人解决

无人解决无人联系