进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250424210055491011
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本田 | 英仕派 | 2019款 锐·混动 2.0L 净尚版 国VI |
本人购买该车辆行驶至 10000 公里左右,发生副驾驶异响,多次去 4s 店维修,也更换过副驾驶手套箱,未曾解决异响问题。一直无法解决本来打算放弃了,在偶然间抖音中看到有同款车型发生同样的异响,最终确认原因为副驾驶空调温控马达异响,但发现是已过保质期,但问题在质保期内已经发生,联络 4s 店申请售后服务被驳回。
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车身
异响
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2025-04-24 |
20250424181354102484
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五菱汽车 | 五菱缤果 | 2024款 333km 悦享款 |
2025.4.18号预约的4.20下午一点去贴膜的,4.20当天我打了两个电话还不接,打到第三个电话才接,我打电话想说会晚点到,那边直接说中间给我打电话说打过去不是本人,没有找到我的联系方式,说周日他们工人休息了没办法贴膜,我很生气,因为我是提前预约的她那边也有记录的,然后我说我五一有空,嫩五一不放假吗?她说不放假可以来贴膜,结果今天给我打电话说看看今天能不能来贴膜,4.20当天我已经明确说过我这几天没有空就五一有空还给我打电话问,今天又说他们五一可能不在原阳问我能不能去新乡贴膜,我都是提前预约的还能出现这种情况,那我更想问我预约的是什么呢?我为什么还要预约呢?
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服务态度
故意拖延
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2025-04-24 |
20250424174949989997
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奥迪 | 奥迪Q5L | 2018款 45 TFSI 尊享豪华运动型 国V |
2025年4月3日,正常行驶中,出现故障提示:“全轮驱动:故障!您可继续行驶,联系服务站”从4月3日至今,都是停车一段时间后,再启动故障提示没有了,但是,只要行驶速度超过60公里,就出现此故障提示。这个现象挺多,核心原因是后桥差速器设计缺陷,奥迪厂家应召回。
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传动系
其他
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2025-04-24 |
20250424170048505152
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 610 智领版 三元锂 |
电池质量太差劲,续航打折将近3折,没法正常使用
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2025-04-24 |
20250424164353511005
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埃安 | AION S Plus | 2022款 80 智驾版 |
埃安孚能电池存在严重质量问题,主要表现为:行驶至十万公里左右,电池便出现故障,续航能力大幅下降,严重影响正常使用。虽经更换新电池,但新电池依旧为孚能品牌,且厂家未对新电池进行延保。目前已知,我们已有超两百位车主遭遇类似情况,问题车辆涉及多个地区,呈现出普遍性。我们车主们对此强烈不满,认为既然是电池本身质量缺陷导致故障,厂家理应承担责任,给予新电池延保服务,或更换为其他质量稳定、口碑良好的品牌电池。
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2025-04-24 |
20250424164298974948
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小鹏汽车 | 小鹏MONA M03 | 2024款 620 超长续航 |
4.8日在西安曲江芙蓉新天地小鹏店里买了小鹏Mona03的620版本,在4.22日发现购车时有项认购福利小鹏品牌销售并未提前告知,4.22联系小鹏销售以及400,统一回复都是不知道此项活动内容,并在投诉后小鹏立马更改了宣传福利的广告页面,400强行解释,不予处理。活动页面宣传写的4.1日到4.30日有试驾礼和认购礼,后期强行解释说认购礼是4.18之后才可享受,那在认购时不为什么不提前告诉消费者认购礼的活动时间呢,并且4.1日活动宣传都已经对外公布了,属于恶意欺瞒
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-04-24 |
20250424160810056991
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 星空豪华版 |
只有经销商联系我 但是经销商说这个问题还得厂家才能处理 时侯 给我彻底解决了。我真服了 不行让你们厂家看看b9 就没有这种声音
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车身
异响
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2025-04-24 |
20250424154254579998
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五菱汽车 | 五菱星光 | 2023款 150 进阶版 |
要求赔偿3000
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车身
锈蚀
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2025-04-24 |
20250424152255481005
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大众 | 帕萨特 | 2024款 380TSI 星空精英版 |
还是未得到解决问题
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服务态度
不解决问题
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2025-04-24 |
20250424144999541021
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斯柯达 | 速派 | 2016款 TSI280 DSG创行版 |
厂家无任何反馈
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车身
车漆鼓包
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2025-04-24 |