日前,戴姆勒卡客车(中国)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年1月16日起,召回部分2015年1月14日至2016年2月12日期间生产的梅赛德斯-奔驰Actros 2646(6×4)和Actros 2644(6×4)系列半挂牵引车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及58辆。
本次召回范围内个别车辆在驾驶过程中,后桥桥间传动轴的旋转导致万向节过热,使传动轴和万向节间的装配间隙随着行驶里程的增加而增大,引起噪音和振动,甚至可能导致万向节的衬套或十字轴脱落;同时,该传动轴的焊缝在高应力下可能会裂开,存在安全隐患。戴姆勒卡客车(中国)有限公司将为受影响车辆更换后桥桥间传动轴,以消除缺陷。
相关用户应谨慎驾驶,一旦感知到上述范围内部分车辆产生逐渐增大的、清晰的噪音和振动时,驾驶员应该在确保安全的情况下,迅速将车辆靠边停下、不得延误,然后与梅赛德斯-奔驰卡车授权服务中心联系。相关用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
梅赛德斯-奔驰卡车授权服务中心将以挂号信等形式通知有关客户。同时,用户可以拨打服务热线:400-650-1516(周一至周日,全天24小时)获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。