“五心守护”杯服务技能大赛总决赛圆满落幕！

2月10日，首届“五心守护”杯服务技能大赛总决赛在武汉工厂经过一天地激烈角逐圆满落幕。本次大赛作为第二届神龙汽车文化节的重要环节，为“五心守护2.0”的顺利发布增添了一份助力。

大赛共分两个赛道。服务类赛道比赛项目包括“客户互动投票”、“业务知识测评”、“个人风采展示”和“情景演练”四个环节，技术类赛道比赛项目包括“业务知识测评”、“确认车辆故障现象”、“个人诊断思路书写”、“小组诊断思路整合”、“车辆故障参数验证”以及“故障排除”六个环节。

本次大赛裁判阵容豪华，还特别邀请了中国汽车质量委员会委员阚有波以及神龙工匠大师叶林、王雄组成裁判天团，确保了本次赛事公平、公正、公开。在60名服务顾问和40名技术专家中，最终角逐出服务类一等奖10名、二等奖20名、三等奖30名，技术类一等奖8名、二等奖16名、三等奖16名。

我们优秀的经销商伙伴们拥有着无比专业的技术以及服务能力，为了让更多人所知，大赛精心安排18名一等奖选手在第二届神龙汽车文化节当晚，登上了体育中心主会场的绚丽舞台，让天下法系知音们共同见证了他们的荣耀时刻。

首届“五心守护”杯服务技能大赛，通过以赛促学、以赛带练的模式，为网点售后服务人员提供了一个相互切磋、交流、学习的平台，不仅为进一步提高客户满意度、提升品牌竞争力增加了一项重要的砝码，同时也为进一步推动神龙的健康可持续发展打下了一块重要的基石。

“大赛很棒，给我们提供了一个很好的交流平台，这次跟叶林、王雄大师交流让我对我们品牌的车子更有信心了”，“主办方很贴心，特意准备了欢迎贺卡，让人印象深刻”，赛后选手们纷纷表达了自己的感受，充分的对比赛予以了肯定，并且期待下次还能继续参加比赛，获得更好的成绩。高山流水遇“知音”，彩云追月得“知己”。为此，大赛不仅努力打造了家一样的氛围，还将持续打造“五心守护”的服务名片，使其成为推动双品牌实现“五心守护升级 客户信赖倍增”的重要手段。