2024年11月22日 星期五

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2017年对于刚刚度过百年华诞的宝马来说,是下一个百年大计的起始,更是其全新“第一战略”落地中国成绩显著的一年。回首这一年,中国豪华车市场竞争异常激烈,宝马集团仍然完成突破。今年前11个月,宝马向中国客户交付了542,362辆BMW和MINI汽车,年销量首次接近60万辆,同比增长14.7%。BMW 3系轿车前11个月表现稳健,同比增幅超过22%,月均销量过万;年中才上市的全新5系轿车目前单月销量也已超过11000辆;进入第一个完整销售年的BMW X1在11月份超过了9,000辆;新7系、X5的销量持续增长,分别成为各自细分市场的冠军车型。在销量稳健增长的同时,BMW和MINI今年又一次在国际售后服务客户满意度调查(IACS)中名列第一。宝马集团实现了高质量、可持续的增长。

面对这样的成绩,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远先生十分满意,并表示“我们的经营策略从来都是将客户和业务质量置于首位,致力于为人们创造更美好的生活。我们很满意在2017年取得高质量的增长;在2018年,我们将启动强劲的产品攻势,进一步提升客户的品牌体验,同时推进数字化创新。我们有信心迎来更为成功的一年。”在这份靓丽的成绩单背后,我们更应该看到宝马对中国市场的深入耕耘。

首先在品牌上,宝马持续强化动感、年轻和创新的品牌形象,尤其是BMW M的壮大和BMW i的成功让整个宝马品牌既强化了动感基因,又增强了创新与可持续发展特性。同时,宝马在营销方式上将体验式营销和体育营销发展到更高水平,让消费者对宝马品牌的认知从“产品品牌”上升为“体验品牌”,更进一步升华为“情感关系品牌”,拉近了与消费者的距离,在情感上产生共鸣。

2018年,宝马将进一步强化与客户的“情感关系”。例如,创新性的挺进富有乐趣和挑战精神的滑雪运动,目前BMW品牌已与华北和东北地区十家大型滑雪场签署合作,启动一系列深度体验项目。MINI品牌也将迎来新的发展,全球首个MINI Living共享都市空降将于明年在上海揭幕,将MINI的都市性格和创新性提升至新高度。BMW摩托车业务发展得也很成功,未来也将以独特的骑行文化为品牌注入更多特质。

同时,宝马在明年提升客户品牌体验的重点之一,还包括推动经销商店面的现代化。位置优越的4S和5S店将发展为BMW品牌体验中心,采用大数据应用等创新科技,为前往体验的客户提供更加个性化和情感化的品牌体验。现在首个试点项目已经开始实施。

在产品上,对于即将到来的2018年,宝马将开启新一波攻势,。BMW和MINI将推出16款新产品。作为突出的亮点,宝马将在明年迎来“BMW X之年”。创新BMW X2、全新BMW X3,还有更多BMW X家族的新车将陆续亮相,将BMW X家族全球累计销售550万辆的辉煌业绩推向新高。

在全球市场,宝马集团将于未来一两年陆续发布创新BMW 8系、创新BMW X7、创新BMW M8、新BMW i8 Roadster等重要车型,中国市场将以此为契机开展新的品牌攻势,以BMW大型豪华车专属的呈现方式和豪华体验活动诠释BMW对豪华的理解,提升品牌号召力。

新能源领域,2017年,宝马集团的“第一战略”,在“A.C.E.S."即自动驾驶、智能互联、电动出行和车辆共享及服务等方面取得扎实成果。很快,宝马集团将在2017年实现电动车销量的第二个10万辆,成为全球最大的电动车生产商之一。同时,到2025年,BMW新能源家族将增至25款,包括12款纯电动汽车,覆盖旗下所有品牌及车系,预计销售占比达到15%-25%。目前,宝马集团已经注册了从BMW i1到i9,以及BMW  iX1到iX9的产品名称。

2018年,宝马在中国提供的新能源产品将增至6个车系,构建国内最强的豪华新能源车阵容。不仅于此,宝马还积极推进车用电池的研发、生产和回收,以及新能源生态系统的建设,截至2017年底,宝马已经建成中国最大的公共充电网络,BMW即时充电服务完成建设充电桩超过6.5万个,覆盖60多个城市。

与此同时,经销商多元化服务能力和盈利状况显著提升。在经销商满意度调查(DISS)中,BMW品牌在售后服务、二手车和金融服务等领域获第一名。目前,整个网络更为成熟,成立三年以上的经销商达65%,五年以上的超过半数,超过220家经销商完成了新能源车相关的业务准备。2017年,宝马为经销商员工提供了约57万人/天的实体培训,另有46万人次使用了宝马培训学院开发的教学软件“BMW悦学苑”。

宝马对于中国市场的深耕,同时也拉动了本地经济的可持续发展。宝马的供应链正在实现更大程度的本地化,本土供应商从2005年的10家增加到了今天的350家一级供应商和超过400家二级供应商。

基石已成,宏图在即,宝马携手合作伙伴,正在争取更大的成功。

网友评论

  • 1

    [2023-07-15 19:18]

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