作为高档汽车的生产和服务商，以及个人移动出行领域的科技公司，宝马集团始终以全新“第一战略”为指引，积极推进各个领域的数字化建设，坚持创新并持续投资未来，不断巩固在高档的个人移动出行和服务方面的领先地位。

BMW云端互联是宝马数字化服务的创新成果，基于开放的云平台构建而成的，旨在为客户提供“一站式”的数字化出行体验。BMW致力于打造完整的出行生态系统，从车辆、旅程和生活三方面为消费者提供智能的、无缝的、个性化的出行服务。

宝马集团将通过BMW智能个人助理为驾驶乐趣体验带来全新感受。从2019年3月起，宝马车上将搭载可以响应声音提示“嘿，宝马”的智能个人助理这一虚拟角色，这标志着一个新时代的开始。驾驶者将能够通过语音操控他们的车辆以及访问车辆功能和信息。未来，智能个人助理将与驾驶者随行，无论是在家中通过智能音箱，还是在户外通过智能手机，均可在车外与其进行互动。更重要的是，他将来也将与其他数字语音助手兼容，从而连接其他快速增长的生态系统。通过接入BMW开放式移动云以及使用人工智能技术，个人助理的功能将不断增强。通过远程软件升级可以在智能手机和车内轻松进行定期更新，从而不断扩展所提供的功能和使用范围。宝马集团数字产品高级副总裁Dieter May表示：“BMW智能个人助理与第7代iDrive相结合，创造了一种全新的人车数字化互动体验的形式，将重新诠释宝马充满乐趣的驾驶体验。” 

宝马有性格——汽车即将获得数字化角色 

BMW智能个人助理能够学习日程安排和习惯，并且能够在适当的环境中加以应用。个人助理将通过了解驾驶者的偏好并完全熟悉驾驶者喜欢的车内设置，在日常使用中为驾驶者提供帮助，例如在冬季自动开启座椅加热，或记录经常导航的地方（“带我回家”）。与同类型的其他数字助理相比，BMW智能个人助理的独特之处还在于，驾驶者可以给它起一个自己喜爱的名字（例如，“查理”或“乔伊”），从而赋予其更加独特的个性。个人助理不仅时刻等待驾驶者的指令，始终准备为驾驶者提供帮助，甚至可以进行比较随意的谈话（例如：“嘿，宝马，生命的意义是什么？”）。 

个人助理熟悉车辆功能，并能够根据客户需要进行操作。例如，驾驶者说“嘿，宝马，有点冷”，智能个人助理将相应调节车内温度。目前，智能个人助理已经能够记忆首选设置，而随着技术的不断改进，未来将学到更多的偏好和设置。每次用户给出指令、提出问题或进行设置，都会使个人助理变得更智能。而这一切的基础是建立便携式数字客户档案——BMW ID，此档案能够将汽车与客户及其数字生活联系起来。 

一路相随：宝马专家数字化 

BMW智能个人助理的到来意味着车上总会有一位宝马专业人士与驾驶者相伴。他能够解释各种不同的功能（“远光自动控制如何工作？”），提供当前状态信息（“油位是否正常？”），并帮助回答问题（“有什么警告信息吗？”）。他了解驾驶者最喜欢的设置，甚至能够启用设置组合以获得更好的状态。例如，驾驶者说“嘿，宝马，我觉得累了”，将触发活力程序，从而调节照明氛围、音乐和温度等，使驾驶者感觉更加清醒。未来，个人助理还将能够提供节省燃油的驾驶技巧，或提前考虑风险并在必要时警告驾驶者。他能够警示驾驶者注意出现的问题（例如“轮胎气压过低”），提醒驾驶者预约服务，甚至在无需操作的情况下安排预约。 

出色的副驾驶 

简而言之，个人助理堪称一位出色的副驾驶，在日常驾驶中能够提供很多帮助（“嘿，宝马，搜索路线中最近的加油站”）。与此同时，智能个人助理将令导航更加容易，驾驶者可以授权个人助理访问其日程和联系人，随后个人助理会找到旅程目的地的停车位，提供路线上交通拥堵的信息，并提醒驾驶者出发时间。他还能记录经常去的目的地。除此之外，BMW智能个人助理还是一位娱乐达人，能够即时识别当前收音机上播放的歌曲或者搜索喜欢的电台和频道（“请播放古典音乐”）。

智能个人助理将于2019年3月推出，提供23种语言的语音控制，面向全球多个市场。