交通运输部部长李小鹏表示，网约车是交通运输一种新的业态，给人民群众出行带来了便利，当然在发展过程中也出现了一些问题。他强调，安全是政府和企业必须共同遵守的底线。

李小鹏指出，目前实施的新政是2016年出台的推进出租汽车行业健康发展的指导意见，和网约车的管理暂行办法。这两个文件出台以来，有利推进了规范化工作。目前，29个省（区、市）已经出台了实施意见，247个城市出台了具体的实施细则，110多家网约车平台公司取得了经营许可。另外，驾驶员和车辆办证速度也在加快，网约车正在步入规范发展的轨道。

李小鹏表示，无论是交通运输的新业态，还是传统业态，它都是服务人民群众的，所以必须把安全放在首位，政府要加强监管责任，企业要履行好主体责任。网约车的发展不会一蹴而就，要经历一个过程，需要各级政府、相关企业、社会各界，大家形成一个共治的局面。相信在大家共同努力下，网约车一定能够发展好、应用好、管理好、服务好。下一步，我们政府要加强监管，推动各级地方政府特别是城市人民政府做好融合发展的工作，促进包括网约车在内的整个出租汽车行业规范、有序、健康、稳定发展，为人民群众出行服好务。