日前,广汽日野汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年6月10日起,召回2018年2月5日至2018年12月23日生产的SS64型牵引汽车,共计973辆。
本次召回范围内的车辆,由于手动变速箱的变速操纵拉索索芯直径不符合图纸技术要求,拉索可能出现早期疲劳断裂,造成车辆行驶中不能换挡,存在安全隐患。广汽日野汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的变速操纵拉索,以消除安全隐患。
广汽日野汽车有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主,安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线:400-884-9668(手机、座机皆可拨打)进行咨询。用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。