日前,沃尔沃汽车公布了其上半年的销量数据。数据显示,今年上半年,沃尔沃在全球共交付340,826辆汽车,较去年同期增长7.3%,创下历史同期最高记录。此外,沃尔沃在国内市场上半年销量也创下历史新纪录,累计售出67,741辆新车,同比增长10.2%。单从6月份销量看,沃尔沃在国内市场的销量同样创下历史新高,共售出13,238辆新车,同比激增13.3%。
在国内车市环境遇冷的当下,能保持销量稳定已实属不易,而沃尔沃不仅实现增长,更是保持了销量长虹的良好状态。“以价取胜”的销售策略确实能打动一部分消费者,但沃尔沃汽车本身过硬的产品力和对品质的不懈追求更是赢取市场的重要保证。
对车辆安全的执着,使沃尔沃汽车在诞生至今近百年的时间里,被牢牢打上了“安全”的标签。提及沃尔沃,人们也总是不自觉的将安全与其划上等号,即使在汽车工业已经成熟的当下,沃尔沃依然是在安全性上最受瞩目的品牌。长期以来,汽车行业一直致力于减少交通事故和人员伤亡。但尽管如此,每年仍有超过100万人死于交通事故。沃尔沃提出的“到2020年,没有人因驾乘新款沃尔沃汽车而发生重大伤亡事故”的2020愿景,充分体现出沃尔沃对于驾乘人员安全层面不妥协的使命感与责任感。
品牌理念是企业造车的初心,而产品品质则是企业造车的核心。凭借XC90、S90和XC60强劲的市场表现,沃尔沃在国内实现了逆势增长,除了广为人知的安全性,这些车型本身优秀的产品品质也同样是获得消费者认可的重要保证。作为在中国生产的首个也是唯一一个出口至欧美发达成熟市场的豪华汽车品牌,沃尔沃S90代表了中国汽车制造的先进水准。沃尔沃大庆工厂是其全球性制造基地,在建设之初便定位于“全球标杆工厂”。在规划、建设、生产流程等方面严格遵循全球统一的沃尔沃汽车生产制造体系VCMS(Volvo Car Manufacturing System)标准,集成了沃尔沃汽车在冲压、焊装、涂装、总装、质保等领域的领先技术与先进管理经验。从大庆工厂下线的沃尔沃S90,目前已出口至欧洲、美洲、澳洲、韩国、香港等68个国家和地区,让中国制造的高端豪华汽车遍布了全球的大街小巷。
成千上万零部件组成的汽车,某一环节一旦出现问题便会产生连锁反应,质量问题在所难免,而企业在面对产品问题时表现出的态度却更为关键。
2019年4月,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心曾发布过关于部分国产沃尔沃S90长轴距和XC60汽车的召回通知,召回原因是部分车辆由于供应商制造原因,前排座椅滑轨螺母可能存在缺失,如果车辆发生碰撞可能影响座椅的结构和位置,增加乘员受到伤害的风险,存在安全隐患。沃尔沃将对召回范围内车辆的前排座椅滑轨进行检查,必要时安装缺失的螺母,以消除安全隐患。作为国家市场监督管理总局主管的中国汽车质量网,通过其合作伙伴——市场监管总局缺陷产品管理中心了解到,本次召回是沃尔沃汽车在调查研究后主动向缺陷产品管理中心提交的召回申请,无论是对事件响应的积极程度还是对事件本身的解决措施,都体现了沃尔沃在面对产品质量存在问题时应有的责任感。
沃尔沃在国内汽车消费市场遇冷的大环境中能实现销量长虹,是其“以人为尊”品牌理念不断锤炼的结果,是对产品品质精益求精的结果,也是其对售后品质不断苛求的结果。销量是企业生存的命脉所在,一些低价高配的销售手段也会在短期内起到一定的效果,但是对于企业来讲,要想在复杂的市场环境中有更长久的发展,坚守品质才是最正确的道路。
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