3月15日是国际消费者权益日，一些厂家谈此色变，甚至选择在那天严守门禁、回避媒体。而一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂（以下简称锡柴）选择敞开大门主动邀请媒体检阅参观。以“芯品质，共品鉴”为主题的锡柴精“芯”服务活动在一汽无锡柴油机厂举行。十余家媒体记者一同走进锡柴，共同了解了锡柴的“芯”品质。

选择在3月15日举办精“芯”服务活动充分展现了锡柴的底气与信心。一直以来，锡柴始终将广大用户的合法权益放在首位，为用户创造价值，与伙伴协同发展；实现了与广大用户、合作伙伴的和合共生。在技术创新，质量保障，品牌建设，售后服务等方面不断突破革新成功的站在了中国发动机行业的最前沿。

副厂长季一志在回答媒体提问时说“锡柴能有今天，能在竞争激烈的央企中脱颖而出，就是靠着创新之力；我们在产品研发、市场拓展、服务模式上的改进和创新就是在做不断的探索，所以锡柴的发现离不开创新。我们内部形成了一系列的配套创新激励机制，鼓励在产品研发、管理等一系列的领域进行创新。”

一汽锡柴多年来全力打造基于卓越绩效模式的全面质量管理模式。锡柴从夯实基础到规范操作、从制度约束到文化熏陶的发展历程，形成了以创新思路和锡柴特色为主，注重全员参与和持续改进的模式。以企业文化为统领，建立了工厂质量文化，要求每个员工都是质量管理的专家，应做到更快、更赢、更强；并通过建立质量展示馆，进行员工质量宣传教育，全面狠抓产品质量。质量是企业永恒的主题，唯有抓好质量、打造匠心精品才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。