当前,汽车市场正面临着从增量市场到存量市场竞争的转变,全球汽车产业链布局和中国汽车产业格局发生剧烈变革。今年以来,受新冠肺炎疫情的叠加影响,全球汽车供应链体系、整车生产工厂以及营销网络受到不小的影响。
广汽传祺作为一家成立12年的自主品牌,在这场没有硝烟的战争中,凭借着始终坚持“定位高端、品质优先、创新驱动”的发展路径,走出了一条属于广汽传祺的取胜之路。数据显示,广汽传祺已连续两个月实现销量同比环比双增长,7月同比增长6.4%,环比增加6.4%;8月同比增长8.6%,环比增加15%,连续7个月销量环比增长。
在北京车展前夕,广汽传祺举办了一场新营销战略发布会。广汽集团总经理、广汽乘用车董事长冯兴亚在会上提到企业价值核心的时候说道:“疫情令汽车企业更充分认识到,谁能真正跟消费者在一起,为他们创造更多价值,谁才能赢得未来。我相信未来数年内这一趋将更加凸显,自主品牌更是如此。车企想要健康、长期、可持续发展,没有捷径,只有回归市场原点,真正为消费者着想,为他们持续提供更多的价值利益,才是正道。传祺的金三角是以顾客价值为核心的价值金三角,这将成为广汽传祺的发展之路。”
重新思考客户、经销商、主机厂三者之间的关系
“金三角战略”是广汽传祺贯彻广汽集团“e-TIME行动”计划所提出的新营销战略,它一切以顾客体验为中心,聚焦产品增值、科技增值、服务增值三大增值举措,致力于实现为消费者增值、为经销商增益、为主机厂赋能的目标。
广汽传祺希望通过构建消费者、经销商、主机厂更紧密的共生体关系,为消费者带来更高价值的产品、更高价值的科技、更高价值的服务,以“科技传祺”、“品质传祺”、“服务传祺”的新动能,推动广汽传祺成为消费者愿意选择、值得他们信赖的高价值中国汽车品牌。
三大举措——产品增值
为满足更多消费者实际需求及紧跟消费趋势,广汽传祺持续深化“研-产-销一体化体制”,通过强化整车研发、生产制造、市场营销等全价值链板块的资源和战略协同,推动产品持续迭代升级。最终实现传祺产品高品质、高价值的传递,为消费者带来买得值、用得值、还保值的消费体验。
为达成上述目标,广汽传祺持续推出多款高价值产品,通过对产品颜值、科技和配置等方面进行强化升级,为消费者提供更具高价值的购车选择,创造更美好的汽车生活。在刚刚开幕的北京车展上,广汽传祺带来了全新豪华MPV—M8、纯电动硬顶敞篷概念跑车“影动ENPULSE”以及2021款传祺GS4、GS3 POWER、GS8纪念版等组成的SUV家族,以及传祺M6、GA8、全新一代GA6等明星车型,全面展现广汽传祺在SUV、MPV和轿车领域的超强实力。
三大举措——科技增值
在“电动化”、“智能化”、“网联化”、“共享化”新四化日渐凸显的趋势下,广汽传祺通过背靠全球领先的研发体系、世界级的智能制造体系,聚焦广汽全球平台模块化架构GPMA、ADiGO智驾互联生态系统、动力科技,为消费者带来更具活力的驾控体验、更可靠的品质体验、更节能的经济体验以及更智能的出行体验。
GPMA架构是广汽造车理念的全面升级,标志着广汽传祺进入了全新的平台化、模块化造车时代。新架构件相对上一代综合节能超过20%,通用化率超过50%,大大提升产品稳定性。
ADiGO智驾互联生态系统则汇聚了广汽智能化、网联化的最新成果,在自动驾驶系统、智能物联系统、人工智能三大方面持续升级,为用户创造非凡的出行体验。目前,ADiGO智驾互联生态系统已进化至3.0版本。
依托新一代ADiGO智驾互联生态系统为产品打造的“最强大脑”,广汽传祺将持续为用户带来更便捷、更高智慧、更交互的新一代人工智能出行方案,能有效实现人与车、车与车、车与新型基础设施的高效无缝连接,为用户带来“先人一步”的科技享受。
三大举措——服务增值
早在2010年,广汽传祺就以“客户第一”为理念发布了“加分服务”品牌。在十年的发展过程中,广汽传祺不断改推进服务创新。截至目前,广汽传祺已经为超过230万车主,创造了1000多万次优质的服务体验。
十年之后,广汽传祺以“金三角战略”为起点,再次升级服务品牌,以数字化为核心,依托人工智能工具,打造包含一键掌控、一键触达、一键尊享三大板块的传祺数字化特色营销服务体系:一键服务。
在一键服务下,广汽传祺以客户APP为核心构建全渠道的移动端服务触点,搭建广汽传祺为客户直接服务的桥梁,并通过互联网+创新模式,先后上线智慧预约、上门服务、远程技术诊断等服务功能,覆盖客户买车、养车、修车、用车、出行等服务场景需求。客户仅需在移动端一键操作,就能享受覆盖全场景的直接服务。
深化整合 提升自主品牌竞争力
9月15日,广汽集团对自主品牌事业一体化进行深化整合。本次调整是对原整车事业本部的组织架构和职能进行补充和完善,并设立经营管理委员会(简称“经管会”)与整车事业本部合署运营,进一步强化一体化运作和实现经营管理层的一体化深化,提升自主品牌体系竞争力。根据安排,广汽乘用车总经理张跃赛任广汽集团自主品牌经营管理委员会主任。
在本届北京车展上,张跃赛表示:“数字传祺时代已经到来”,数字化客户体验生态圈正在被全面构建。通过发布“金三角战略”,消费者可以直观感受到广汽传祺全面领先其他品牌乃至合资品牌的高价值感,广汽传祺将全面打响中国品牌价值战第一枪。
自成立以来,广汽传祺就坚持定位高端、品质优先、创新驱动。2016年,广汽传祺正式发布传祺GS8,一举打破20万元中国品牌价格天花板。作为中国品牌SUV迈向高端旗舰道路的引领者,传祺GS8是突破20万元价格天花板的中国品牌SUV中第一款达到20万级别销量的车型。截至目前,传祺GS8销量已超过22万辆。
此外,由传祺GS8、传祺GA8和传祺M8组成的三“8”旗舰家族,进一步助力广汽传祺在中高端市场赢得了市场的认可。截至目前,传祺GA8、GS8、M8组成的三“8”旗舰家族,累计销量已突破30万辆。
写在最后:
随着“金三角战略”的提出,广汽传祺将以顾客体验为中心,聚焦产品增值、科技增值、服务增值三大板块,通过带来高价值产品、科技和服务,进一步推动广汽传祺品牌的升级向上。以“金三角战略”推出为起点,广汽传祺将聚焦消费者价值,将过往的“价格战”转变为“价值战”领域,从而引领中国品牌的价值升级,并引领中国品牌的向上发展,向更高端市场进击。