日前，北京市公安局公安交通管理局官网发布9月北京交警“随手拍”运行情况报告。

9月，北京交警“随手拍”投诉受理平台新注册用户10.1万，累计注册用户46.8万。对市民投诉的符合证据标准的5.0万起交通违法线索，经筛查审核已依法录入非现场执法系统，累计达10.3万起。同时，对投诉线索基本清楚，经传唤当事人补充调查，予以处罚的168起；对涉及遮挡、变造车辆号牌等严重交通违法行为的1317起投诉线索，全方位开展侦查工作；对群众投诉的408件交通信号灯故障问题，全部第一时间进行修复。

经统计，市民投诉的交通违法线索中，涉及“违法占用应急车道、公交车道、非机动车道、导流带”，“遮挡机动车号牌”，“主干道主路违法停车”，“机动车道双排违法停车”，“占用盲道、人行横道违法停车”等违法行为的投诉线索最为集中。

针对群众投诉的区域及违法行为，交管部门加强了分析研判，对群众反映集中违法行为的高发时间、高发区域、高发类型，做到警力跟着警情走，组织了针对性专项整治。本月以来对朝阳区机场高速违法占用应急车道行驶、朝阳区春华路与秋实街交叉口违法停车、海淀区黑龙潭路违法占用非机动车道、石景山区阜石路违法占用公交车道等25处投诉热点开展了专项整治行动，并通过加强巡逻管控力度、高峰时段设置违法整顿小组、重点点位增设非现场执法设备等方式，强化源头治理。

同时，北京交警随手拍平台在梳理群众投诉时发现，部分群众通过随手拍举报交通违法时，所拍摄的照片或视频未能兼顾整体和局部信息的有效性，未能完整反映违法车辆及其违法行为的相关信息，导致相关资料无法作为执法的依据。对此，交管部门提示市民群众，投诉交通违法时，拍摄的照片或视频应符合“随手拍”程序中“交通违法投诉注意事项”证据规范相关内容，一是反映车辆全貌和道路周边环境；二是反映清晰的车辆号牌信息；三是反映明确的违法行为过程。希望市民群众对近期路面高发的“违法占用应急车道、公交车道、非机动车道”、“双排违法停车”、“堵塞机动车道、非机动车道违法停车”等严重影响交通秩序和群众出行的违法行为加大举报投诉力度，提升共治效果。

针对群众关注的“隐私保护”和“恶意举报”类问题，交管部门表示：对举报人信息予以严格保密，同时要求举报人应如实提供相关信息，交管部门将对每一件举报信息依法、认真核实，恶意举报的举报人，经查证属实的，交管部门将不再受理其举报。对故意捏造违法事实陷害他人、以举报为手段敲诈勒索，构成违法犯罪的，依法追究法律责任。