10月26日,宝马与阿里巴巴在北京签署战略合作备忘录。基于“优势互补、合作共赢”的原则,双方将整合资源,围绕品牌、营销、渠道、跨端运营、服务和信息技术等领域开展合作,致力于实现宝马中国业务全流程数字化战略,同时助力经销商共同为客户提供端到端、线上线下无缝链接的数字化品牌体验。
根据该合作备忘录,宝马和阿里巴巴将联合推出首家高端汽车品牌的经销商在线销售和服务业务,打通端到端、线上线下无缝链接的数字化体验。未来,双方伙伴关系中所产生的在线用户流量,也将引流给经销商,为他们创造更多的业务机会。此外,借助阿里巴巴的全域会员体系,BMW和MINI还将在阿里多个线上平台开展品牌会员服务及营销活动,提升用户的粘性和活跃度,以驱动业务增长。
据了解,未来,用户可通过BMW和MINI的官方天猫旗舰店在线购买BMW和MINI汽车,更可一键注册品牌会员,获得专属优惠和福利,并能轻松完成试驾、维修、保养等多种在线预约服务。购车决策中,金融/租赁数字化服务可以帮助用户选择最为适合的金融/租赁方案和便捷的产品服务,以满足用户多样化的融资和出行需求。