自2009年汽车销量超越美国以来，我国已经连续13年成为全球最大汽车消费国。然而近年来，新冠疫情、芯片短缺、原材料上涨、俄乌冲突升级引发石油价格剧烈波动……一系列的不确定因素冲击着汽车产业的发展。另一方面，数字化、电气化将颠覆传统出行体验，赋能汽车产业创变升级。这些都让处于转型期的车企们感受到前所未有的压力。

行业巨变背景下，我们似乎进入了“以快为尊”的时代，快速发展成为了各大企业提升竞争力的主要途径。但在汽车这个与出行安全息息相关的领域，如何打造真正满足消费者需要的高品质产品，始终是汽车厂商所面临的重要课题。毕竟，真正高端的产品，品质永远是无法忽视的基础。

“品质”二字说来容易，但对于供应链体系繁杂，零件数量庞大的汽车产品来说，坚持把品质做好并非一件简单的事情。不过在这样的时代，我们也看到了像奇瑞捷豹路虎这样的高端汽车企业，秉承“客户至上”全球核心经营理念，以品质为基石，坚持精耕细作，为中国消费者打造全球一流品质的产品。

奇瑞捷豹路虎全系车型

从源头把握 匠心锤炼卓越品质

产品，是推动企业向上的动力，而质量，则是关乎企业发展的生命。为此，奇瑞捷豹路虎在生产制造环节就开始，配备先进、智能的设备和技术，并采用捷豹路虎全球统一标准，从源头上严把质量关。作为捷豹路虎全球样板工厂的奇瑞捷豹路虎常熟生产基地，正是奇瑞捷豹路虎保证产品品质的关键所在。

走进常熟生产基地，最大的感受就是智能。奇瑞捷豹路虎在成立之初就前瞻布局，率先应用工业互联网，使其整车四大工艺车间的智能化程度达到全球领先水平。常熟生产基地不仅拥有技术先进的冲压、焊装、涂装、总装四大生产车间，为了让产品延续全球统一品质、保证产品的出色操控性，还拥有独树一帜的国内首家专制全铝车身车间和英杰利发动机工厂。

奇瑞捷豹路虎常熟生产基地

高质量的制造更来源于精密的设备与技术。在涂装车间，奇瑞捷豹路虎使用了全球领先的干式喷漆系统、CG800超高泳透力电泳漆等技术，有效节约能源并确保车身持久的防腐性能，并拥有国内首创的滑柱动态移动及定位技术，进一步提升了涂装细腻程度和一致性。总装车间则拥有全自动天窗安装机器人、门胶条自动镶嵌设备、全自动底盘合装台等领先智能设备，智能化设备占比高达90%以上，全面保障了高效生产和产品的卓越品质。值得一提的是，作为国内汽车制造业全铝技术的先驱实践者，该生产基地应用成熟的铝合金造车技术，铆接自动化率高达100%，确保了车体焊接的一致性和结构强度。

与此同时，为了确保新车质量，让新车的可靠性和耐久性达到更高要求，奇瑞捷豹路虎采用了与捷豹路虎一致的制造体系和标准。位于奇瑞捷豹路虎常熟生产基地中心区域的质量中心设有三坐标测量室、动态评价、焊装剖解室等，采用先进的质量数据采集，负责产品的评审、控制以及量具标定，通过严格的测试不断推动质量提升。奇瑞捷豹路虎还通过启动“1毫米工程”、Master Sample封样车创新理念以及包含RFID全生产过程线上数据控制及追踪、ANDON信息管理与控制系统等让产品全过程生命周期可追溯，确保产品以高标准交付。

荣获权威肯定，品质典范实至名归

奇瑞捷豹路虎“高度自律”的努力获得了该有的回报，不仅产品在终端市场口碑不断向好，销量业绩也不断回暖，还屡获行业权威机构的大奖认证。据了解，在J.D. Power 2021中国车辆可靠性研究（VDS）排名中，路虎品牌荣膺豪华车品牌可靠性第二名，每百辆车问题数显著低于豪华车品牌平均水平；而路虎发现运动版更位列中型豪华SUV细分市场可靠性榜首。

路虎发现运动版位列J.D. Power 2021中国车辆可靠性研究中型豪华SUV细分市场第一

作为目前国际最权威的市场调研公司，J.D. Power在全球包括中国在内都得到了广泛认同，其发布的汽车行业调查研究报告具备很高的认可度和可信度。另外，该项排名所考察的不只是新车，车龄两年的车辆也在考察范围内，因此对于广大消费者而言也具备相当大的参考意义。

能获得如此重磅的质量类奖项，这是汽车行业和市场对于奇瑞捷豹路虎“硬核”产品品质的高度认可。稳中有进的销量成绩，也能说明这一点。数据显示，奇瑞捷豹路虎2021年全年零售销量同比增长9%，跑赢了6.5%的大盘增幅，其中主力车型路虎揽胜极光（含路虎揽胜极光L）和捷豹XFL零售销量分别同比增长了24.48%和28%。

服务方面，即便在以服务著称的豪华品牌中，奇瑞捷豹路虎也一直保持领先，来自权威机构的奖项足以说明其服务水平。在J.D. Power 2021中国汽车售后服务满意度研究（CSI）中，路虎品牌荣膺豪华车细分市场第二名，并已连续三年获此殊荣，这也彰显了行业及消费者对于包括奇瑞捷豹路虎在内的捷豹路虎售后服务体系的认可。

路虎品牌荣膺J.D. Power 2021中国汽车售后服务满意度研究（CSI）豪华车细分市场第二名

正如奇瑞捷豹路虎汽车有限公司常务副总裁、捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构常务副总裁马振山先生所说：“产品品质是基石，售后服务是后盾，两者相辅相成，共同成就‘新现代豪华主义’用车体验。”豪华车具有的品质应该不仅仅是单纯的车型质量，售后服务上的体验同样为重要，这一点奇瑞捷豹路虎做到了。致力于成为中国高端汽车市场卓越创领者的奇瑞捷豹路虎，将卓越的品质追求贯穿至产品的完整生命周期，从工厂到售后，围绕品质做出了一系列努力，不断践行为中国消费者带来全球同步品质产品和服务的承诺。

奇瑞捷豹路虎汽车有限公司常务副总裁、捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构常务副总裁马振山先生

在当今风云变幻的中国汽车市场，不少车企正面临着为长远发展未雨绸缪的时刻，未来如何才能走得更远？一些车企因品质问题而被用户质疑“割韭菜”，但也不乏一些以“质”取胜的车企，凭借高品质赢得圈粉无数。有好的品质才会被认可，有好的品质才能带来权威背书、用户口碑以及销量增长。这些认可和增长又会反过来给车企带来莫大的肯定，让其以品质为基础的前行步伐更加从容，而这正是汽车行业保持高质量发展的深层逻辑。从这一点上来说，奇瑞捷豹路虎无疑为行业贡献了一份极具价值的优质样本。