9月6日,国家市场监督管理总局发布召回信息,奔驰将召回部分进口S级、C级、E级汽车及国产V级、威霆汽车,共计1005辆。
本次召回的车辆涉及两种不同原因。其中,2019年2月5日至2019年4月18日期间生产的进口S级、C级和E级共计804辆汽车,由于供应商编码错误,主动式制动辅助系统中的雷达传感器控制单元的软件不符合要求。可能导致自主制动功能无法按预期启动,增加车辆发生碰撞的风险。奔驰将为召回范围内的车辆免费升级雷达传感器控制单元的软件。
另一部分是2019年6月24日至2019年7月8日期间生产的共计201辆国产V级及威霆汽车,由于在装配过程中后桥前束螺母未锁付至规定扭矩。极端情况下后桥前束螺栓可能松动并脱出,导致驾驶员不能正常控制车辆。奔驰将免费为车辆进行检查,对后桥前束螺母未锁付至规定扭矩的车辆更换螺栓、螺母并按规定力矩锁付,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、福建奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24 小时)进行咨询。
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