近日,市场监管总局发布关于央视3·15晚会曝光案件线索查处情况的通报。其中,针对长安福特所存在的变速箱问题,市场监管总局立即组织总局缺陷产品管理中心和重庆市市场监管局开展工作,约谈涉事企业,督促涉事企业立即自查,积极整改,采取有效措施保护消费者合法权益。
对此,长安福特承诺采取免费更换生锈部件、增加排水切口、加装通气弯管等维修措施解决变速箱问题;开通快速检修通道,由专业维修人员为消费者提供免费检修;对之前因变速器生锈问题在授权经销商自费维修的消费者,退还维修费用;延长涉事变速器的保修期至“10年或24万公里”。
中国汽车质量网作为国家市场监督管理总局主管、中国质量报刊社主办的汽车质量类官方网站,为了保障消费者合法权益,促进汽车质量的进一步提升,监督相关问题的实际执行、处理情况,现向相关车主征集问题车辆的检修处理线索。
相关车主在收到长安福特检修处理通知后,可通过中国汽车质量网网站、微博、微信公众号、头条号等方式与我们取得联系。同时,中国汽车质量网工作人员可陪同车主全程参与相关问题的解决与处理,确保各项承诺措施落地执行,感谢您的支持与配合。
征集咨询热线:010-65763080
线索征集通道:http://aqsiqauto.com/complaint/index.html
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