“汽车三包必须要进行质量鉴定”的说法是对汽车三包制度的错误理解。汽车三包所涉及的质量问题千差万别,大多数与标准无关。
汽车三包规定中明确了在发生争议后,可从家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库中选调专家参与三包争议处理。
根据汽车三包规定,如果消费者与经营者出现汽车三包争议,一般情况下,可以通过协商、调解、申诉、仲裁、诉讼方式来解决。
汽车三包争议是消费者与经营者对汽车质量问题的责任归属和处理方法不能达成共识,且无法协商解决的问题。