在2023年全国“质量月”期间，以“经济复苏中的质量变革与合作”为主题的中国质量（成都）大会在四川省成都市举办，来自全球40个国家和地区，7个国际和区域组织，以及国内有关部门、部分地方政府、企业、科研院所、高等院校及有关技术机构等方面800多位代表参加大会。作为外资车企代表之一，华晨宝马总裁兼首席执行官戴鹤轩博士应邀出席此次大会，并分享了宝马在数字化质量管理的创新和实践。

秉持高质量发展理念 实现全方位合作共赢

“高质量”是企业能够在当下和未来取得成功至关重要的因素，宝马集团历经100多年的发展，已经将其融入DNA之中，在国内3万名高水平员工里，每一个人都深知高质量是实现企业可持续发展的第一要务，并最终发展成为公司的质量文化。

在供应链方面，宝马集团帮助和支持合作伙伴制定质量标准和流程，通过日渐深入的合作和互相协助，最终使得460家本地供应商以及600多家授权经销商伙伴，均达到甚至超出宝马集团对于产品和服务质量的标准，实现了合作共赢。

除此之外，宝马集团与国内外利益相关方广泛开展合作，其中包括政府、政策制定者、学术界、行业参与者和专家等。今年6月，宝马集团与国家发展改革委员会签署了一份意向书，进一步深化与国内合作伙伴在电动出行及数字化领域的合作，展现出宝马集团对于高质量发展的决心以及对国内市场的高度关注。

持续追求卓越产品体验 收获超700万客户信赖

自1994年进入国内市场后，宝马集团始终追求最高的质量和最佳的客户体验，累计收获超过700万名客户的信任。未来，宝马集团将继续携手本土供应商和授权经销商，为用户带来优异的汽车产品以及卓越的使用体验。

数字化赋能全价值链质量管理体系 保障产品实现卓越品质

宝马集团打造了贯穿产品全生命周期的高质量管理体系，并结合数字化创新技术，将其融入到研发、供应链、生产制造和使用阶段。在研发阶段，自宝马沈阳研发中心成立以来，便聚焦电动化技术开发和产品国产化标定及验证，结合数字化实验设备和数据的加持，确保产品在整个生命周期内都拥有卓越质量。在用户体验方面，宝马集团结合数字化的创新技术驱动，更精确地分析出客户的需求，进而提供量身定制的解决方案，最终促进宝马业务和客户服务的高质量发展。

前瞻性iFACTORY生产战略加持 引领智能制造行业标杆

随着汽车行业向电动化、数字化和可持续发展方向的转型，宝马集团率先提出具有前瞻性的iFACTORY生产战略，主要聚焦于精益、绿色和数字化三方面，为高质量生产带来强有力的理论指导。

作为宝马集团第一座完全在虚拟环境进行规划和模拟的工厂，沈阳华晨宝马铁西工厂里达厂区整合了iFACTORY战略中“数字化”的全部要素，通过创新地应用数据科学、人工智能和虚拟化，宝马集团的生产过程正变得更快、更准确、更透明，并且实现前所未有的高质量水平。

里达工厂全面覆盖千兆5G网络，满足增强现实（AR）、实时视频传输等技术的带宽需求，在里达厂区的总装车间，控制中心与设备之间每分钟进行多达60万次数据交互，从而实现预防性维护，保证高质量生产。得益于数字化创新技术，整体的生产效率每年可提高约5%，换来的是消费者更短的等待时间。

作为宝马全球首个优化的技术中心，里达厂区综合测量中心整合了所有测量分析和方案，并汇集来自不同技术领域的质量数据、先进设备和质量专家，用于深入测试、分析和快速解决问题。而高科技几何光学测量系统GOM对白车身的检测更高效、更全面、更准确，保证生产过程中每一步都实现精益求精。

宝马集团时刻铭记消费者的需求，建立高质量的企业文化，结合先进的生产技术和优质的服务体系，让每一名员工都能从智能设备与网络中获得强有力的支撑，从重复、繁琐的工作中解脱出来，去完成他们最擅长的事情，通过分析、创新和解决问题，确保为客户提供高质量产品，使得公司业务实现高质量发展。

在零售端，宝马集团不断提升数字生态系统，为客户提供定制化的“社交品牌体验”，并致力于打造线上线下的无缝客户体验，通过使用创新技术，与客户更亲近，为用户带来满意、舒心的购车感受。

写在最后

作为我国主导打造的国际质量交流与合作平台，中国质量大会已成为面向世界的质量交流合作平台，此前，我国已分别于2014年、2017年、2019年和2021年在北京、上海、深圳和杭州成功举办了四届中国质量大会，持续推动了国内企业的高质量发展。而作为汽车行业“高质量”的典范，宝马集团必将继续通过全价值链的质量管理体系、数字化全面赋能与前瞻性iFACTORY生产战略等优势，为汽车制造业高质量发展树立全新标杆，同时还会积极带动产业链的高质量发展，与国内供应商及经销商伙伴共赢当下、共创未来。