产品召回制度是我国保护消费者合法权益的一项重要制度。缺陷产品召回作为国际通行的产品安全管理举措,已经成为后市场监管的重要手段,在减少缺陷产品伤害、提升产品质量、维护公共安全和消费者权益、助推经济高质量发展等方面发挥着越来越重要的作用。
为保障消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,作为国家市场监督管理总局主管、中国质量报刊社主办的汽车质量类官方网站,中国汽车质量网从即日起向社会公开征集2024年3·15专项行动汽车质量消费维权线索。
2022年,我国共实施汽车召回204次,涉及车辆448.8万辆。电子电器和传动系统是主要缺陷产生部件。2022年共实施新能源汽车召回47次,涉及车辆121.2万辆。
这些年,市场监管总局始终把增进人民福祉作为推动产品安全工作的出发点和落脚点,持续加强缺陷产品召回监管,完善法规制度,健全工作体系,加大缺陷调查力度,夯实技术支撑体系,聚焦民心民生,守护安全底线,有效消除产品安全隐患,切实维护了消费者的人身财产安全和合法权益。
近日,市场监管总局发布关于央视3·15晚会曝光案件线索查处情况的通报。其中,针对英菲尼迪所存在的变速箱问题,市场监管总局立即组织总局缺陷产品管理中心等部门开展工作,约谈涉事企业,督促涉事企业立即自查,积极整改,采取有效措施保护消费者合法权益。
近日,市场监管总局发布关于央视3·15晚会曝光案件线索查处情况的通报。其中,针对长安福特所存在的变速箱问题,市场监管总局立即组织总局缺陷产品管理中心和重庆市市场监管局开展工作,约谈涉事企业,督促涉事企业立即自查,积极整改,采取有效措施保护消费者合法权益。
今年3月15日,央视3·15晚会曝光了侵害消费者权益的案件线索,市场监管总局高度重视,立即专题研究部署,组织案件线索涉及的相关地区市场监管部门依法依规从严从快查处。各地市场监管部门积极主动作为,加强部门协作,严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规行为。
3月15日,在央视3·15晚会上,英菲尼迪QX60车型被曝存在变速箱失去动力、异响、顿挫、抖动等问题。
由中国汽车质量网主办的《3·15消费者权益日“质在先行”主题论坛》于2月27日在北京举行。来自全国十余家车企代表及媒体参加了此次主题论坛,并表决通过《3•15投诉处理绿色通道》倡议书,开启了“3•15投诉绿色通道”,竭力为消费者解决实际问题。