成经销商既做运动员又做裁判员的不平等现象,让消费者不解且无奈。
新车宝马X5停放在小区门口30多天居然放坏了https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/deeb63d3bb0318de/87957344-1.html?637267870793434000#pvareaid=2378128
宝马X5停放在小区门口30多天居然放坏了https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/deeb63d3bb0318de/87957344-1.html?637267870793434000#pvareaid=2378128汽车之家
本人于2016年6月购买上海通用全新科鲁兹一辆,在2018年11月时,车辆突然发现挂D档不走的现象,拉去武汉恒信天安4S店检查维修,说是转向管柱损坏, 更换配件后,车辆正常。(由于4S店错过订货时间,车辆在4S店停留十天,其中维修时间只计算为一天,说是以维修工单为主,霸王条款,也就算了,没有争取交通补助赔偿);如今,2019年1月27日,车辆再次出现问题,“转向管柱锁止请检修”,车辆无法启动,又送至武汉恒信天安4S店,周一(2019年1月28日)上午检查结果为管柱模块故障,需更换,由于上午检查,错过周一订货时间,要等周四才能订货,年关到来,看来过年是无法使用通用公司的“爱车了”,于是向上海通用客服投诉,提出:1、车辆在在保期间连续出现相同故障,有什么解决办法(回答是在保期间免费更换),我说半年以后过保呢,他们的答复是加钱延保,说是公司的规定(车辆存在严重的质量问题,不应该更换车型或免费延保么);2、既然错过周一定货时间,又 马上过年,能否通过上海客服协调周一下午发货,争取在过年之前将车修好,打过客服电话后,说是向负责人汇报,给车主反馈,而结果确是石沉大海。我也是走投无路,状告无门,希望通过贵网解决我们普通老百姓车主的烦恼。谢谢了。。。。张先生15207121931
本人于2016年6月购买上海通用全新科鲁兹一辆,在2018年11月时,车辆突然发现挂D档不走的现象,拉去武汉恒信天安4S店检查维修,说是转向管柱损坏, 更换配件后,车辆正常。(由于4S店错过订货时间,车辆在4S店停留十天,其中维修时间只计算为一天,说是以维修工单为主,霸王条款,也就算了,没有争取交通补助赔偿);如今,2019年1月27日,车辆再次出现问题,“转向管柱锁止请检修”,车辆无法启动,又送至武汉恒信天安4S店,周一(2019年1月28日)上午检查结果为管柱模块故障,需更换,由于上午检查,错过周一订货时间,要等周四才能订货,年关到来,看来过年是无法使用通用公司的“爱车了”,于是向上海通用客服投诉,提出:1、车辆在在保期间连续出现相同故障,有什么解决办法(回答是在保期间免费更换),我说半年以后过保呢,他们的答复是加钱延保,说是公司的规定(车辆存在严重的质量问题,不应该更换车型或免费延保么);2、既然错过周一定货时间,又 马上过年,能否通过上海客服协调周一下午发货,争取在过年之前将车修好,打过客服电话后,说是向负责人汇报,给车主反馈,而结果确是石沉大海。我也是走投无路,状告无门,希望通过贵网解决我们普通老百姓车主的烦恼。谢谢了。。。。张先生15207121931