2026年03月13日
星期五
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260313113850501015
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别克 | 君越 |
2024款 28T 越尊版
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行驶颠簸路面异响不断，后尾灯进水，电子手刹故障，A柱凹陷
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车身
异响
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2026-03-13 |
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20260313112797991005
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大众 | 途观L |
2023款 改款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
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无人和我联系 不清楚后续什么情况
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附加设备
其他
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2026-03-13 |
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20260313112655561015
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大众 | 途观L |
2023款 改款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
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后续呢 谁联系我呢 我到现在未收到电话
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服务态度
厂家不回复
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2026-03-13 |
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20260313112155101985
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比亚迪 | 海豹 |
2023款 DM-i 1.5L 121km 尊贵型
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我买的是海豹Dmi2023款121KM尊贵型，买车的时候厂家明确告知此车纯电动力峰值功率可以有145KW，经多个平台查询详细参数，标注都是145千瓦，试驾的时候也体验到很强的急加速，但是最近此车急加速少了很多，经过多次在安全道路上急加速测试，不管是舒适模式还是运动模式，测试出纯电峰值功率只有79KW左右的区间范围车企在未告知车主的情况下，私自限制车主乘用车的动力峰值。
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电力驱动系统
动力不足
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2026-03-13 |
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20260313111653509957
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一汽解放 | 解放J6V |
领航版 560马力 8X4 9.4米AMT自动档仓栅式载货车(CA5310CCYP66K24L7T4
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我在2023年2月17日购买一汽解放J6L，260马力载货车一辆，开15万公里缸体裂缝，更换缸体后继续行驶，行驶至32万公里发动机严重烧机油，自费换四配套6920元，换完后出现动力不足油耗高，前后三次反馈厂家，全都让进服务站检查，三次没有查出任何问题，此发动机有严重的质量问题发动机号（60642098）厂家不予理会，反应问题手机号打不进去客服电话了
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发动机
其他
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2026-03-13 |
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20260313110851555099
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吉利汽车 | 星瑞 |
2021款 2.0TD 尊贵型
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本人购买吉利2021款星瑞尊贵版，车辆全程正规使用，一直使用中石化95号汽油，全程在厦门合升实业有限公司4S店按时保养，无改装、无不当使用。车辆行驶至6万多公里时就出现发动机故障灯亮起，并伴有加速无力抖动状况、油耗增加等状况，经厦门合升4S店检测为喷油嘴堵塞，需自费更换4个喷油嘴，配件加工时总计近4000元。
本人用车规范、油品正规、保养完整，正常行驶仅6万多公里出现发动机亮黄灯，抖动异常等问题，不属于用户使用问题。该问题在同款星瑞车型中普遍存在，属于车辆设计及配件质量缺陷，不应由消费者承担费用。
现投诉吉利汽车厂家，要求免费更换喷油嘴、免除全部维修费用，履行质保责任，妥善解决质量问题。
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2026-03-13 | |
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20260313105448569852
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奇瑞 | 风云A9 |
2025款 260超长续航尊贵版
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本人于2026年3月8日签订合同购买奇瑞风云A9L，支付定金10000元，约定3月9日提车。验车时发现右前门内饰板有明显划痕（附照片），且4S店未做PDI检查，瑕疵系本人自行发现。交涉中销售承认同配置其他车辆均为展车，但签合同前从未告知，侵犯本人知情权。本人要求全额退定金，4S店仅同意换车，并在本人投诉后仅打来一次电话，仍坚持换车方案，未解决实质问题。4S店还称必须要先贷款才能办理验车，说这是规定的流程，这是“霸王条款”。
厂家回复称“经销商积极沟通”，但事实是沟通无进展，问题至今未解决。现恳请中国汽车质量网介入，督促4S店依法全额退还定金10000元。已投诉12345、车质网等平台，盼贵网协助。
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销售欺诈
出售问题车
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2026-03-13 |
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20260313105248975310
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乐道 | 乐道L60 |
2024款 标准续航版
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车辆购车后，平路行驶时车辆方向往左偏，车内后视镜不平路面产生“咯吱咯吱”的异响，最重要的是车子A柱三角玻璃总成的外饰板脱落，与售后联系告知需要更换总成，要拆玻璃，明明是一个饰条的卡扣松动的质量问题要把玻璃拆掉换总成，造成车辆的过度维修，表示还要自费，无法质保，对此不满意
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车身
异响
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2026-03-13 |
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20260313104651575153
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大众 | 帕萨特 |
2021款 330TSI 精英版
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购车时承诺店内续保终身每年送两次保养，现在不承认了，打上汽大众400说有一年未在店内续保，一直在本店续保，有一年店内人员续错到下设站点，与我没有关系
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2026-03-13 | |
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20260313104554511021
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比亚迪 | 海豹 |
2024款 荣耀版 DM-i 1.5L 121km 豪华型
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车机提示ota升级后，升级完毕，挂倒档困难，需挂两三次才能挂上，导致车档未及时切换，车头发生碰撞。
EV模式下提速，车辆动力不足，加速缓慢。
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传动系
换挡困难
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2026-03-13 |
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20260313113850501015
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别克 | 君越 |
2024款 28T 越尊版
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行驶颠簸路面异响不断，后尾灯进水，电子手刹故障，A柱凹陷
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车身
异响
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2026-03-13 |
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20260313112797991005
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大众 | 途观L |
2023款 改款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
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无人和我联系 不清楚后续什么情况
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附加设备
其他
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2026-03-13 |
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20260313112655561015
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大众 | 途观L |
2023款 改款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
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后续呢 谁联系我呢 我到现在未收到电话
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服务态度
厂家不回复
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2026-03-13 |
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20260313112155101985
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比亚迪 | 海豹 |
2023款 DM-i 1.5L 121km 尊贵型
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我买的是海豹Dmi2023款121KM尊贵型，买车的时候厂家明确告知此车纯电动力峰值功率可以有145KW，经多个平台查询详细参数，标注都是145千瓦，试驾的时候也体验到很强的急加速，但是最近此车急加速少了很多，经过多次在安全道路上急加速测试，不管是舒适模式还是运动模式，测试出纯电峰值功率只有79KW左右的区间范围车企在未告知车主的情况下，私自限制车主乘用车的动力峰值。
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电力驱动系统
动力不足
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2026-03-13 |
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20260313111653509957
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一汽解放 | 解放J6V |
领航版 560马力 8X4 9.4米AMT自动档仓栅式载货车(CA5310CCYP66K24L7T4
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我在2023年2月17日购买一汽解放J6L，260马力载货车一辆，开15万公里缸体裂缝，更换缸体后继续行驶，行驶至32万公里发动机严重烧机油，自费换四配套6920元，换完后出现动力不足油耗高，前后三次反馈厂家，全都让进服务站检查，三次没有查出任何问题，此发动机有严重的质量问题发动机号（60642098）厂家不予理会，反应问题手机号打不进去客服电话了
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发动机
其他
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2026-03-13 |
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20260313110851555099
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吉利汽车 | 星瑞 |
2021款 2.0TD 尊贵型
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本人购买吉利2021款星瑞尊贵版，车辆全程正规使用，一直使用中石化95号汽油，全程在厦门合升实业有限公司4S店按时保养，无改装、无不当使用。车辆行驶至6万多公里时就出现发动机故障灯亮起，并伴有加速无力抖动状况、油耗增加等状况，经厦门合升4S店检测为喷油嘴堵塞，需自费更换4个喷油嘴，配件加工时总计近4000元。
本人用车规范、油品正规、保养完整，正常行驶仅6万多公里出现发动机亮黄灯，抖动异常等问题，不属于用户使用问题。该问题在同款星瑞车型中普遍存在，属于车辆设计及配件质量缺陷，不应由消费者承担费用。
现投诉吉利汽车厂家，要求免费更换喷油嘴、免除全部维修费用，履行质保责任，妥善解决质量问题。
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2026-03-13 | |
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20260313105448569852
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奇瑞 | 风云A9 |
2025款 260超长续航尊贵版
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本人于2026年3月8日签订合同购买奇瑞风云A9L，支付定金10000元，约定3月9日提车。验车时发现右前门内饰板有明显划痕（附照片），且4S店未做PDI检查，瑕疵系本人自行发现。交涉中销售承认同配置其他车辆均为展车，但签合同前从未告知，侵犯本人知情权。本人要求全额退定金，4S店仅同意换车，并在本人投诉后仅打来一次电话，仍坚持换车方案，未解决实质问题。4S店还称必须要先贷款才能办理验车，说这是规定的流程，这是“霸王条款”。
厂家回复称“经销商积极沟通”，但事实是沟通无进展，问题至今未解决。现恳请中国汽车质量网介入，督促4S店依法全额退还定金10000元。已投诉12345、车质网等平台，盼贵网协助。
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销售欺诈
出售问题车
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2026-03-13 |
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20260313105248975310
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乐道 | 乐道L60 |
2024款 标准续航版
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车辆购车后，平路行驶时车辆方向往左偏，车内后视镜不平路面产生“咯吱咯吱”的异响，最重要的是车子A柱三角玻璃总成的外饰板脱落，与售后联系告知需要更换总成，要拆玻璃，明明是一个饰条的卡扣松动的质量问题要把玻璃拆掉换总成，造成车辆的过度维修，表示还要自费，无法质保，对此不满意
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车身
异响
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2026-03-13 |
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20260313104651575153
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大众 | 帕萨特 |
2021款 330TSI 精英版
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购车时承诺店内续保终身每年送两次保养，现在不承认了，打上汽大众400说有一年未在店内续保，一直在本店续保，有一年店内人员续错到下设站点，与我没有关系
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2026-03-13 | |
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20260313104554511021
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比亚迪 | 海豹 |
2024款 荣耀版 DM-i 1.5L 121km 豪华型
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车机提示ota升级后，升级完毕，挂倒档困难，需挂两三次才能挂上，导致车档未及时切换，车头发生碰撞。
EV模式下提速，车辆动力不足，加速缓慢。
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传动系
换挡困难
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2026-03-13 |
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