2025年12月10日
星期三
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251209224410099995
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大众 | 迈腾 |
2018款 330TSI DSG 豪华型
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2017年11月购迈腾，2025年12月7日高速行驶时突发变速箱紧急模式，降速失速险酿追尾，4S店诊断故障码P173600（离合器位置传感器/TCU故障），车辆仅行39966公里。此为迈腾变速箱通病，车质网投诉高发，一汽大众对缺陷知情却隐瞒，未做召回或改进。
现厂家与经销商推诿，要求消费者自费维修，故提出以下诉求：
1. 厂家需承认车辆存在质量缺陷，对变速箱故障承担全部责任；
2. 免费更换变速箱控制单元（TCU），并免除维修涉及的变速箱油、工时费及相关配件费用，不得以“过保”“非4S店保养”等理由拒赔，不接受仅换传感器（复发率高且无可靠方案）；
3. 出具书面维修方案及质量承诺，保障故障不再复发。
此故障涉及行车安全，厂家应履行产品质量责任，而非让消费者为其缺陷买单。
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传动系
故障灯亮
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2025-12-10 |
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20251209221148541015
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奥迪 | 奥迪A6L |
2023款 55 TFSI quattro 尊享动感型
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没人处理
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2025-12-10 | |
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20251209215510151101
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比亚迪 | 秦PLUS |
2023款 冠军版 DM-i 120KM领先型
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比亚迪秦plus DMI，车辆主驾座椅存在质量问题，皮套无故开裂以及座椅塌陷问题，据了解，同款车型早期的处理方法为更换座椅总成，到店售后却只愿意给我更换皮套，存在区别对待，现我要求同权处理，多次反映均以只能更换皮套为由拒绝更换总成
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附加设备
其他
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2025-12-10 |
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20251209212957545710
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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经魏牌汽车品牌官方公告，蓝山车型存在原厂生产装配工艺缺陷和出厂质量检测不到位的问题，导致出厂车辆普遍存在中控仪表台HUD右侧开裂现象。魏牌经销商和厂家在未针对该质量问题提供专项补偿措施的情况下按完好整车的价格销售质量不合格汽车，该销售行为严重侵害了消费者合法购车权益。根据品牌官方最新公告，售后处理方案为问题车辆到当地4s免费更换中控仪表台，并只针对中控仪表台提供终身质保。由于原厂标准装配工艺和大批量装配的条件下已普遍出现该问题，说明该问题的核心原因不只是装配工艺，该零部件的尺寸设计和材质属性也有可能存在缺陷，因此重新更换原厂部件并无法保证后续不再出现同类问题。同时由于4S店维修人员的装配工艺和经验参差不齐，此举重复拆装亦会导致车辆后续容易出现中控异响、中控仪表台下方其他零部件因拆装操作造成潜在受损影响，以及新车因大面积拆装遭受贬值等问题。综上，魏牌品牌厂家提供的售后解决措施不能满足消费者合理诉求，姑投诉要求厂家根据消费者合理权益诉求，提供包含且不限于整车终身质保补偿、车辆贬值经济补偿、销售质量不合格产品的经济补偿、车辆功能更新升级补偿等消费者权益保障措施以供消费者选择。
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车身
部件开裂
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2025-12-10 |
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20251209212857991014
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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5个月的车，中控台HUD旁装饰面板开裂明显，厂家只愿意更换装饰面板。
1、更换这个面板需要拆中控台，难以保证拆装后不产生异响。
2、厂家更无法保证更换后就不再开裂，也无法预料几个月之内又会开裂。
3、在有严格质量管控的工厂里生产时都“操作不当”，在4s店有挡风玻璃的情况下拆装更换，难道操作效果会更好吗？
4、这么低级的“操作不当”导致的质量问题都会出现，怎能保证其他问题不出现呢？
诉求：要求厂家给予整车终身质保补偿。
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车身
部件开裂
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2025-12-10 |
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20251209212857100495
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福特 | 蒙迪欧 |
2024款 2.0T E-混动运动版 ST-Line
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跟买车的经销商没关系，车机本身卡。有一次车机互联直接断开！在高速上，关系到行车安全了！厂家说的那些后续ota升级能解决目前的问题吗？会解决卡顿，从来你考虑从根本上决问题。他们只解决用户
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电气设备
车载互联故障
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2025-12-10 |
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20251209212449979956
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小鹏汽车 | 小鹏G6 |
2024款 580 长续航 Plus
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我在1月21号左右购买汽车以后，交付中心的工作人员说叫我们进行旧车置换，有补贴，我们去申请了，他让我们上传了置换后的照片，我们确认过是他们那边给我们进行补贴的申请，再之后我进行多次询问，补贴什么时候到账，告诉我要八到十个月，我在今天又询问以后，他们说没有给我申请置换补贴需要我自己去申请导致我无法进行申请，损失了一万二的补贴，我找了客服他们不给我处理，并把责任都推卸到我的身上
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2025-12-10 |
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20251209211649995250
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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8月30日送我父亲去省医院看病，到青羊区时候被一个车追尾，前后保险杠全部损坏，机盖，叶子板轻微变形。经交通事故认定，对方全责，当时有一个人来，他说他是广汽本田三和汽车，由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店，保险公司指定4S店修理，4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右，还贴了车衣，我要求换原厂件，4S店表示没有问题。但修复后，现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖，喷漆有颜色差别，和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼，给我切割车辆焊接 ，全部对不上，机盖里面发动机里面也有喷漆，新配件换为什么要喷漆，明显不是原厂件，有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的，我之前贴的是10的，所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣，现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易，找4S店，4s店态度非常恶劣，我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出，没有解决好难得跑，这么天都没有人联系我，（广汽本田成都市高新区新园南一路2号，4s店电话028-85175588，19***49，赖***）主管李***林13***22我的电话13***19，请你们派人上门调查，我相信不止我一个受害者，责令停业整顿，罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气，谢谢！你们了给你们送锦旗。谢谢领导，谢谢！谢谢！
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服务态度
不解决问题
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2025-12-10 |
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20251209211448100535
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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8月30日送我父亲去省医院看病，到青羊区时候被一个车追尾，前后保险杠全部损坏，机盖，叶子板轻微变形。经交通事故认定，对方全责，当时有一个人来，他说他是广汽本田三和汽车，由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店，保险公司指定4S店修理，4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右，还贴了车衣，我要求换原厂件，4S店表示没有问题。但修复后，现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖，喷漆有颜色差别，和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼，给我切割车辆焊接 ，全部对不上，机盖里面发动机里面也有喷漆，新配件换为什么要喷漆，明显不是原厂件，有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的，我之前贴的是10的，所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣，现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易，找4S店，4s店态度非常恶劣，我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出，没有解决好难得跑，这么天都没有人联系我，（广汽本田成都市高新区新园南一路2号，4s店电话028-85175588，19150181849，赖波）主管李中林13683457422我的电话13056581119，请你们派人上门调查，我相信不止我一个受害者，责令停业整顿，罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气，谢谢！你们了给你们送锦旗。谢谢领导，谢谢！谢谢！
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2025-12-10 | |
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20251209205552525454
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福特 | 福克斯 |
2015款 两厢 EcoBoost 180 自动运动型
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11月1日，车辆首次检查时发现，变速箱插头线束这里拔掉插头后漏油情况严重，随后进行了清洗处理。间隔半月后去做保养检查，又发现漏油问题，再次进行了清洗。然而，时隔半月再次检查，车辆依旧漏油。而这半个月里，车辆仅开过2天，其余时间一直停放未动。一个月内出现两次漏油，情况十分严重，油液一旦流到电脑板上，极有可能烧坏电脑板，不仅严重影响安全驾驶，甚至会威胁到人身安全。据了解，福特6AT变速箱存在这一通病，其他搭载同款变速箱的车型也普遍存在类似问题，网上和现实中已有大量相关案例。这是一个设计问题，既然问题如此普遍且严重，厂家为何不采取召回措施？
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传动系
漏油
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20251209224410099995
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大众 | 迈腾 |
2018款 330TSI DSG 豪华型
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2017年11月购迈腾，2025年12月7日高速行驶时突发变速箱紧急模式，降速失速险酿追尾，4S店诊断故障码P173600（离合器位置传感器/TCU故障），车辆仅行39966公里。此为迈腾变速箱通病，车质网投诉高发，一汽大众对缺陷知情却隐瞒，未做召回或改进。
现厂家与经销商推诿，要求消费者自费维修，故提出以下诉求：
1. 厂家需承认车辆存在质量缺陷，对变速箱故障承担全部责任；
2. 免费更换变速箱控制单元（TCU），并免除维修涉及的变速箱油、工时费及相关配件费用，不得以“过保”“非4S店保养”等理由拒赔，不接受仅换传感器（复发率高且无可靠方案）；
3. 出具书面维修方案及质量承诺，保障故障不再复发。
此故障涉及行车安全，厂家应履行产品质量责任，而非让消费者为其缺陷买单。
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传动系
故障灯亮
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奥迪 | 奥迪A6L |
2023款 55 TFSI quattro 尊享动感型
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比亚迪 | 秦PLUS |
2023款 冠军版 DM-i 120KM领先型
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比亚迪秦plus DMI，车辆主驾座椅存在质量问题，皮套无故开裂以及座椅塌陷问题，据了解，同款车型早期的处理方法为更换座椅总成，到店售后却只愿意给我更换皮套，存在区别对待，现我要求同权处理，多次反映均以只能更换皮套为由拒绝更换总成
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附加设备
其他
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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经魏牌汽车品牌官方公告，蓝山车型存在原厂生产装配工艺缺陷和出厂质量检测不到位的问题，导致出厂车辆普遍存在中控仪表台HUD右侧开裂现象。魏牌经销商和厂家在未针对该质量问题提供专项补偿措施的情况下按完好整车的价格销售质量不合格汽车，该销售行为严重侵害了消费者合法购车权益。根据品牌官方最新公告，售后处理方案为问题车辆到当地4s免费更换中控仪表台，并只针对中控仪表台提供终身质保。由于原厂标准装配工艺和大批量装配的条件下已普遍出现该问题，说明该问题的核心原因不只是装配工艺，该零部件的尺寸设计和材质属性也有可能存在缺陷，因此重新更换原厂部件并无法保证后续不再出现同类问题。同时由于4S店维修人员的装配工艺和经验参差不齐，此举重复拆装亦会导致车辆后续容易出现中控异响、中控仪表台下方其他零部件因拆装操作造成潜在受损影响，以及新车因大面积拆装遭受贬值等问题。综上，魏牌品牌厂家提供的售后解决措施不能满足消费者合理诉求，姑投诉要求厂家根据消费者合理权益诉求，提供包含且不限于整车终身质保补偿、车辆贬值经济补偿、销售质量不合格产品的经济补偿、车辆功能更新升级补偿等消费者权益保障措施以供消费者选择。
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车身
部件开裂
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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5个月的车，中控台HUD旁装饰面板开裂明显，厂家只愿意更换装饰面板。
1、更换这个面板需要拆中控台，难以保证拆装后不产生异响。
2、厂家更无法保证更换后就不再开裂，也无法预料几个月之内又会开裂。
3、在有严格质量管控的工厂里生产时都“操作不当”，在4s店有挡风玻璃的情况下拆装更换，难道操作效果会更好吗？
4、这么低级的“操作不当”导致的质量问题都会出现，怎能保证其他问题不出现呢？
诉求：要求厂家给予整车终身质保补偿。
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车身
部件开裂
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福特 | 蒙迪欧 |
2024款 2.0T E-混动运动版 ST-Line
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跟买车的经销商没关系，车机本身卡。有一次车机互联直接断开！在高速上，关系到行车安全了！厂家说的那些后续ota升级能解决目前的问题吗？会解决卡顿，从来你考虑从根本上决问题。他们只解决用户
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电气设备
车载互联故障
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小鹏汽车 | 小鹏G6 |
2024款 580 长续航 Plus
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我在1月21号左右购买汽车以后，交付中心的工作人员说叫我们进行旧车置换，有补贴，我们去申请了，他让我们上传了置换后的照片，我们确认过是他们那边给我们进行补贴的申请，再之后我进行多次询问，补贴什么时候到账，告诉我要八到十个月，我在今天又询问以后，他们说没有给我申请置换补贴需要我自己去申请导致我无法进行申请，损失了一万二的补贴，我找了客服他们不给我处理，并把责任都推卸到我的身上
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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20251209211649995250
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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8月30日送我父亲去省医院看病，到青羊区时候被一个车追尾，前后保险杠全部损坏，机盖，叶子板轻微变形。经交通事故认定，对方全责，当时有一个人来，他说他是广汽本田三和汽车，由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店，保险公司指定4S店修理，4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右，还贴了车衣，我要求换原厂件，4S店表示没有问题。但修复后，现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖，喷漆有颜色差别，和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼，给我切割车辆焊接 ，全部对不上，机盖里面发动机里面也有喷漆，新配件换为什么要喷漆，明显不是原厂件，有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的，我之前贴的是10的，所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣，现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易，找4S店，4s店态度非常恶劣，我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出，没有解决好难得跑，这么天都没有人联系我，（广汽本田成都市高新区新园南一路2号，4s店电话028-85175588，19***49，赖***）主管李***林13***22我的电话13***19，请你们派人上门调查，我相信不止我一个受害者，责令停业整顿，罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气，谢谢！你们了给你们送锦旗。谢谢领导，谢谢！谢谢！
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服务态度
不解决问题
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本田 | 雅阁 |
2023款 260TURBO 旗舰版
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8月30日送我父亲去省医院看病，到青羊区时候被一个车追尾，前后保险杠全部损坏，机盖，叶子板轻微变形。经交通事故认定，对方全责，当时有一个人来，他说他是广汽本田三和汽车，由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店，保险公司指定4S店修理，4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右，还贴了车衣，我要求换原厂件，4S店表示没有问题。但修复后，现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖，喷漆有颜色差别，和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼，给我切割车辆焊接 ，全部对不上，机盖里面发动机里面也有喷漆，新配件换为什么要喷漆，明显不是原厂件，有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的，我之前贴的是10的，所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣，现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易，找4S店，4s店态度非常恶劣，我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出，没有解决好难得跑，这么天都没有人联系我，（广汽本田成都市高新区新园南一路2号，4s店电话028-85175588，19150181849，赖波）主管李中林13683457422我的电话13056581119，请你们派人上门调查，我相信不止我一个受害者，责令停业整顿，罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气，谢谢！你们了给你们送锦旗。谢谢领导，谢谢！谢谢！
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福特 | 福克斯 |
2015款 两厢 EcoBoost 180 自动运动型
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11月1日，车辆首次检查时发现，变速箱插头线束这里拔掉插头后漏油情况严重，随后进行了清洗处理。间隔半月后去做保养检查，又发现漏油问题，再次进行了清洗。然而，时隔半月再次检查，车辆依旧漏油。而这半个月里，车辆仅开过2天，其余时间一直停放未动。一个月内出现两次漏油，情况十分严重，油液一旦流到电脑板上，极有可能烧坏电脑板，不仅严重影响安全驾驶，甚至会威胁到人身安全。据了解，福特6AT变速箱存在这一通病，其他搭载同款变速箱的车型也普遍存在类似问题，网上和现实中已有大量相关案例。这是一个设计问题，既然问题如此普遍且严重，厂家为何不采取召回措施？
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传动系
漏油
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2025-12-10 |
立即投诉
