2026年01月30日
星期五
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20260129171197979750
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北京汽车 | 北京EU5 |
2020款 经典款 R550 智领版
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厂家和店端拒不提供拒保通知书并说明原因。要求厂家和店端提供拒保通知书并说明原因
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电气设备
其他
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2026-01-29 |
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20260129171057995257
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五菱汽车 | 宏光MINIEV |
2024款 第三代 215km 进阶版
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我车于2026年1月26日上午8点26分因刹车失灵发生车辆追尾事故，事故发生后我方主张车辆刹车失灵需要先回4S店检测，4S店以车辆碰撞后触发高压互锁，调取数据需要时间为由迟迟提供不了数据，事发过去两天半后，售后方才迟迟想起我车辆配备了行车记录仪，结合调取了两天的制动压力值数据，给了我一句“事发前车辆无异常”，当我主动追问事发瞬间的关键信息——实时行车速度、加速踏板状态、制动踏板的具体操作反馈时，售后方竟表示相关数据仍需重新调取，还需额外耗费时间等待，后又告知需要盖章的数据需要交警公对公发函才提供，追问调取本人车辆数据为何需要交警介入后又说可以到店看，但不能拍照，不能以数据服人。我驾该车近1.7万公里，合规安全距离竟无法有效刹停，售后调查拖延、避重就轻，核心制动问题未正面回应，关键数据迟迟不提供，处理结果难以信服。
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制动系
刹车失灵
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2026-01-29 |
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20260129170999985449
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斯柯达 | 明锐 |
2018款 TSI280 DSG豪华版
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2025年6月4日变速箱保养，给变速箱买了两年延保，车辆目前过户，变速箱报故障 4S店拒绝延保服务，但是延保失效服务条款没有过户不享受延保的条例。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-01-29 |
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20260129165150579955
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上汽大通MAXUS | 新途V80 |
2024款 商旅 6MT 加长轴中顶147Ps 17座 营运
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4 S店查不到原因，问题没有解决
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2026-01-29 | |
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20260129163949545750
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别克 | 君威 |
2024款 28T 纵享版
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天窗漏风
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车身
其他
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2026-01-29 |
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20260129162352101561
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ARCFOX极狐 | 极狐 阿尔法T5(ARCFOX αT5) |
2024款 520 MAX
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2024年6月11号提车，至2026年1月27号轮胎扎钉，补胎发现车辆在2026年6月11号交付前，存在瑕疵安全隐患，未告知我，将存在安全隐患的车以新车交付到我手里，存在严重欺诈消费者行为，于2026年1月27日反馈至经销商，经销商以开了1年半3万多公里为由，拒不承认，不调查，服务态度恶劣，藐视客户安全，视客户生命为儿戏，存在侥幸心理，诉求相关部门处理严查，还车主一个水落石出，经销商为什么要将纯在安全隐换的瑕疵车以新车交到客户手里，对客户不负责，对社会没责任感
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销售欺诈
出售问题车
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2026-01-29 |
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20260129162357575353
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丰田 | 雷凌 |
2023款 185T CVT豪华版
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没有厂家和我主动联系
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转向系
异响
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2026-01-29 |
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20260129162048485052
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远程 | 远程超级VAN |
2024款 悦程版
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广大的超级万用户，超级万的相关的负责人，我是黑龙江省哈尔滨市超级万用户，本公司在2025年7月份，在哈尔滨巴尔新能源销售有现公司负责人虚假宣传下，保冬天续航400公里，充电电池百分之20充到到百分之80只需20分钟，的承诺下，提5台106度电池，9座客运版吉利远程超级万，新车到家，从新车落户时就开始出现各种问提，1续航不达标，2充电时间长，充电慢，3充电口胶圈脱落，4玻璃升降器故障，5座椅扶手角度不可调节等一系列问题至今都没人给解决，多次联系哈尔滨售后，有视频为证，至今没有解决问题，在9月9号厂家技术闫顶，来哈随车采集数据，胎压，行车模式，测试后，也不可行，后期宁德时代也各种采数据，刷新一台车的数据，对比之前满电续航不到200！大区负责人对接这个问提说一直在协调，跑客运车辆的我们实在等不起了，都等进半年之久都无法解决吗？我们要求退车，赔偿我们损失！
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2026-01-29 |
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20260129161253995698
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2018款 530T 自动锐逸版
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高位刹车灯边缘断裂这个通病，还有p档驻车1后还一直提示没有挂入p档，另外就是高速的时候转速突然提高踩油门只提高转速没有加速度！
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车身
部件开裂
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2026-01-29 |
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20260129160352505210
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奥迪 | 奥迪A6L |
2022款 40 TFSI 豪华动感型
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多次投诉并和里店沟通后之自费¥1800！昨天更产换品有只一轮毂存在观外瑕疵！店里没并及时检查！导致我多往次返内来回误工一和系列的费油损失！！要求补偿一次常规保养并赔偿回来误工费和车油辆费！现车辆在店内已停滞多天影响用车出行不便
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2026-01-29 | |
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20260129171197979750
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北京汽车 | 北京EU5 |
2020款 经典款 R550 智领版
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厂家和店端拒不提供拒保通知书并说明原因。要求厂家和店端提供拒保通知书并说明原因
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电气设备
其他
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2026-01-29 |
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20260129171057995257
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五菱汽车 | 宏光MINIEV |
2024款 第三代 215km 进阶版
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我车于2026年1月26日上午8点26分因刹车失灵发生车辆追尾事故，事故发生后我方主张车辆刹车失灵需要先回4S店检测，4S店以车辆碰撞后触发高压互锁，调取数据需要时间为由迟迟提供不了数据，事发过去两天半后，售后方才迟迟想起我车辆配备了行车记录仪，结合调取了两天的制动压力值数据，给了我一句“事发前车辆无异常”，当我主动追问事发瞬间的关键信息——实时行车速度、加速踏板状态、制动踏板的具体操作反馈时，售后方竟表示相关数据仍需重新调取，还需额外耗费时间等待，后又告知需要盖章的数据需要交警公对公发函才提供，追问调取本人车辆数据为何需要交警介入后又说可以到店看，但不能拍照，不能以数据服人。我驾该车近1.7万公里，合规安全距离竟无法有效刹停，售后调查拖延、避重就轻，核心制动问题未正面回应，关键数据迟迟不提供，处理结果难以信服。
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制动系
刹车失灵
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2026-01-29 |
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20260129170999985449
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斯柯达 | 明锐 |
2018款 TSI280 DSG豪华版
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2025年6月4日变速箱保养，给变速箱买了两年延保，车辆目前过户，变速箱报故障 4S店拒绝延保服务，但是延保失效服务条款没有过户不享受延保的条例。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2026-01-29 |
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20260129165150579955
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上汽大通MAXUS | 新途V80 |
2024款 商旅 6MT 加长轴中顶147Ps 17座 营运
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4 S店查不到原因，问题没有解决
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2026-01-29 | |
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20260129163949545750
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别克 | 君威 |
2024款 28T 纵享版
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天窗漏风
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车身
其他
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2026-01-29 |
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20260129162352101561
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ARCFOX极狐 | 极狐 阿尔法T5(ARCFOX αT5) |
2024款 520 MAX
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2024年6月11号提车，至2026年1月27号轮胎扎钉，补胎发现车辆在2026年6月11号交付前，存在瑕疵安全隐患，未告知我，将存在安全隐患的车以新车交付到我手里，存在严重欺诈消费者行为，于2026年1月27日反馈至经销商，经销商以开了1年半3万多公里为由，拒不承认，不调查，服务态度恶劣，藐视客户安全，视客户生命为儿戏，存在侥幸心理，诉求相关部门处理严查，还车主一个水落石出，经销商为什么要将纯在安全隐换的瑕疵车以新车交到客户手里，对客户不负责，对社会没责任感
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销售欺诈
出售问题车
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2026-01-29 |
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20260129162357575353
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丰田 | 雷凌 |
2023款 185T CVT豪华版
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没有厂家和我主动联系
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转向系
异响
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2026-01-29 |
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20260129162048485052
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远程 | 远程超级VAN |
2024款 悦程版
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广大的超级万用户，超级万的相关的负责人，我是黑龙江省哈尔滨市超级万用户，本公司在2025年7月份，在哈尔滨巴尔新能源销售有现公司负责人虚假宣传下，保冬天续航400公里，充电电池百分之20充到到百分之80只需20分钟，的承诺下，提5台106度电池，9座客运版吉利远程超级万，新车到家，从新车落户时就开始出现各种问提，1续航不达标，2充电时间长，充电慢，3充电口胶圈脱落，4玻璃升降器故障，5座椅扶手角度不可调节等一系列问题至今都没人给解决，多次联系哈尔滨售后，有视频为证，至今没有解决问题，在9月9号厂家技术闫顶，来哈随车采集数据，胎压，行车模式，测试后，也不可行，后期宁德时代也各种采数据，刷新一台车的数据，对比之前满电续航不到200！大区负责人对接这个问提说一直在协调，跑客运车辆的我们实在等不起了，都等进半年之久都无法解决吗？我们要求退车，赔偿我们损失！
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2026-01-29 |
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20260129161253995698
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2018款 530T 自动锐逸版
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高位刹车灯边缘断裂这个通病，还有p档驻车1后还一直提示没有挂入p档，另外就是高速的时候转速突然提高踩油门只提高转速没有加速度！
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车身
部件开裂
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2026-01-29 |
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20260129160352505210
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奥迪 | 奥迪A6L |
2022款 40 TFSI 豪华动感型
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多次投诉并和里店沟通后之自费¥1800！昨天更产换品有只一轮毂存在观外瑕疵！店里没并及时检查！导致我多往次返内来回误工一和系列的费油损失！！要求补偿一次常规保养并赔偿回来误工费和车油辆费！现车辆在店内已停滞多天影响用车出行不便
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2026-01-29 |
立即投诉
