2026年01月09日 星期五

从“价格战”到“价值战” 一汽-大众以终身质保与服务升级回馈用户信赖

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政府公告

广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司召回部分国产汽车

日前,广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

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进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

/ 投诉列表
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260109082597531021
东风风行 风行游艇
2022款 1.5T DCT逐浪版
2024.3月16份到十堰杨天汽贸保养汽车,服务人员告知车烧机油,找售后主管让先开,2024.5.20到店面大修发动机,2025.3月底车行驶不到4200就要加机油,服务主管回复先开着,2025.12.7到4S店保养,2025.12.27行驶打方向转向有呲呲声音,检查汽车严重缺机油,请问这是一台什么车,发动机大修不到一年,又开始烧机油,且这么严重。此次不在接受维修发动机。同时 涡轮增压坏(2024.4.17) 高压油泵 变速箱漏油 水管漏水 从12.25到现在均没有得到解决请相关部门重视,这种品质严重危害我们消费者,请重视 请重视 以上4S店有记录,我这里也有记录
发动机
漏机油
2026-01-09
20260109080910199984
大众 途观L
2017款 330TSI 自动两驱旗舰版
上海大众就是欺骗每位客户的大骗子,都说上海大众会信守承诺对待每一个客户。只要客户提出需求,会在第一时间帮助解决,可是承诺与说的背道而驰。上海大众品牌车跑了6万公里,变速箱就出现严重故障,就是质量问题。换一个角度,假如你们自己遇到和我类似一样的问题,你们的感受是怎样。恳求各位网友看到我的投诉诉求,帮忙相互转发支持下,让大家认清大众销售的黑暗内幕。
发动机
动力不足
2026-01-09
20260109075652985698
奥迪 奥迪Q6
2023款 50 TFSI quattro 行云型 羽林套装
投诉之后的回复一些都是没用的,就都不是,人干的事,真是卖完车就不管不顾消费者
2026-01-09
20260109031452549810
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,我会和你们经销商厂家一直斗到底你们必须开除赖波和李中林必须开除
2026-01-09
20260109031310110110
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,我会和你们经销商厂家一直斗到底你们必须开除赖波和李中林必须开除
2026-01-09
20260109031051524952
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,***这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,你们必须开除赖波和李中林,必须开除2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底。***请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。
服务态度
不解决问题
2026-01-09
20260109030854989999
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,***这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,你们必须开除赖波和李中林,必须开除2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底***请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。
2026-01-09
20260108221210098102
长安 长安UNI-V
2022款 1.5T 尊贵型
该车辆自购车到目前两年多,频繁出现质量问题,目前已更换的配件有主驾驶座椅两次,前门左右饰板,方向机,方向柱,空调压缩机,消声器进管,消声器,倒车雷达,前门左右外夹条,背门锁盖板装饰,B立柱上饰板,前门左右外拉手,EPB开关总成,顶棚开关总成,转向锁壳上盖板,右侧装饰条I,后门锁总成,后尾灯两次,副驾驶座椅等,目前存在问题,发动机皮带固定螺钉生锈,左B柱安全带位置存在晃动异响,多次联系厂家客服,要求延保,均未解决,后来让步给终身基础保养也只有复制粘贴的敷衍了事,
2026-01-09
20260108214156100545
别克 威朗
2023款 Pro GS 猎风版
别克燃油模块本身质量有缺陷!却不给质保!12月7日第一次出现。不能启动,发动机故障灯亮。电脑读取代码显示燃油模块问题,过了半天又可以打着火了,但是发动机故障灯一直亮,12月15日再次出现不能启动,打不着火,去4s店检测还是燃油模块问题。厂家和4s店以车辆过保为借口不给保修,可是车辆才过保不到10天一共也才跑了不到2万公里。车友群以及抖音看到过很多同车型都是这个零件出现问题,为什么厂家不能召回,为什么不给我们更换配件。如果在高速上行驶突然熄火你们想过危险性有多大吗!
发动机
故障灯亮
2026-01-09
20260108211951551014
大众 速腾
2023款 300TSI DSG超越版
在25年11月8号正常行驶24220公里时,发现轮胎有开裂迹象后反馈给4S店,等待反馈。反馈后电话告知我,原厂轮胎厂家韩泰说此为正常磨损,与平时开车的路况有关,我就在市区内开车,或开高速,并与路况无关,并以“轮胎过保”为由又告知我,4S店为了保护客户可以承担两个轮胎的金额,让我自付另外两个轮胎的价格,可以给我更换。我没同意,11月28号又让4S店继续找轮胎厂家,一直到现在也没有消息。什么轮胎会在两年的时间行驶两万余公里就会有裂痕?时跑高速出问题爆胎很严重,请予以监察,诉求免费更换四个轮胎
轮胎和车轮
轮毂开裂
2026-01-09
20260109082597531021
东风风行 风行游艇
2022款 1.5T DCT逐浪版
2024.3月16份到十堰杨天汽贸保养汽车,服务人员告知车烧机油,找售后主管让先开,2024.5.20到店面大修发动机,2025.3月底车行驶不到4200就要加机油,服务主管回复先开着,2025.12.7到4S店保养,2025.12.27行驶打方向转向有呲呲声音,检查汽车严重缺机油,请问这是一台什么车,发动机大修不到一年,又开始烧机油,且这么严重。此次不在接受维修发动机。同时 涡轮增压坏(2024.4.17) 高压油泵 变速箱漏油 水管漏水 从12.25到现在均没有得到解决请相关部门重视,这种品质严重危害我们消费者,请重视 请重视 以上4S店有记录,我这里也有记录
发动机
漏机油
2026-01-09
20260109080910199984
大众 途观L
2017款 330TSI 自动两驱旗舰版
上海大众就是欺骗每位客户的大骗子,都说上海大众会信守承诺对待每一个客户。只要客户提出需求,会在第一时间帮助解决,可是承诺与说的背道而驰。上海大众品牌车跑了6万公里,变速箱就出现严重故障,就是质量问题。换一个角度,假如你们自己遇到和我类似一样的问题,你们的感受是怎样。恳求各位网友看到我的投诉诉求,帮忙相互转发支持下,让大家认清大众销售的黑暗内幕。
发动机
动力不足
2026-01-09
20260109075652985698
奥迪 奥迪Q6
2023款 50 TFSI quattro 行云型 羽林套装
投诉之后的回复一些都是没用的,就都不是,人干的事,真是卖完车就不管不顾消费者
2026-01-09
20260109031452549810
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,我会和你们经销商厂家一直斗到底你们必须开除赖波和李中林必须开除
2026-01-09
20260109031310110110
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄2年的新车给我切割你们可以找权威鉴定机构鉴定一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,我会和你们经销商厂家一直斗到底你们必须开除赖波和李中林必须开除
2026-01-09
20260109031051524952
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,***这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,你们必须开除赖波和李中林,必须开除2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底。***请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。
服务态度
不解决问题
2026-01-09
20260109030854989999
本田 雅阁
2023款 260TURBO 旗舰版
8月30日送我父亲去省医院看病,到青羊区时候被一个车追尾,前后保险杠全部损坏,机盖,叶子板轻微变形。经交通事故认定,对方全责,当时有一个人来,他说他是广汽本田三和汽车,由保险公司全额赔付。车拖到成都市高新区三和广汽本田4s店,保险公司指定4S店修理,4S店表示可以修复。因为我这辆车仅买了两年左右,还贴了车衣,我要求换原厂件,4S店表示没有问题。但修复后,现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机里面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆,明显不是原厂件,有可能是副厂配件或者旧车拆件替换。修复贴的隐形车衣贴的是7.5的,我之前贴的是10的,所以看起来就有明显差异。而且因为漆面在修复的时候没有清理干净就贴隐形车衣,现在隐形车衣已经全部翘边。我们老百姓挣钱不容易,找4S店,4s店态度非常恶劣,我从汉源县到成都来回700公里油钱和过路费也是一笔支出,没有解决好难得跑,这么天都没有人联系我,***这个事情你们要怪就要怪四川成都三和赖波全程他负责在弄,你们必须开除赖波和李中林,必须开除2年的新车给我切割,你们可以找权威鉴定机构鉴定,一直不解决我就一直投诉你们厂家和经销商,我那怕花个几万十几万我都要把这口恶气给出了,要求退一赔三,恢复原状原版原漆,给他发到网上让更多消费者知道4s店有好黑暗,我会一直和你们经销商和厂家斗到底,我有时间,陪你们斗地底***请你们派人上门调查,我相信不止我一个受害者,责令停业整顿,罚他个款5万10万的为老百姓出口恶气,谢谢!你们了给你们送锦旗。
2026-01-09
20260108221210098102
长安 长安UNI-V
2022款 1.5T 尊贵型
该车辆自购车到目前两年多,频繁出现质量问题,目前已更换的配件有主驾驶座椅两次,前门左右饰板,方向机,方向柱,空调压缩机,消声器进管,消声器,倒车雷达,前门左右外夹条,背门锁盖板装饰,B立柱上饰板,前门左右外拉手,EPB开关总成,顶棚开关总成,转向锁壳上盖板,右侧装饰条I,后门锁总成,后尾灯两次,副驾驶座椅等,目前存在问题,发动机皮带固定螺钉生锈,左B柱安全带位置存在晃动异响,多次联系厂家客服,要求延保,均未解决,后来让步给终身基础保养也只有复制粘贴的敷衍了事,
2026-01-09
20260108214156100545
别克 威朗
2023款 Pro GS 猎风版
别克燃油模块本身质量有缺陷!却不给质保!12月7日第一次出现。不能启动,发动机故障灯亮。电脑读取代码显示燃油模块问题,过了半天又可以打着火了,但是发动机故障灯一直亮,12月15日再次出现不能启动,打不着火,去4s店检测还是燃油模块问题。厂家和4s店以车辆过保为借口不给保修,可是车辆才过保不到10天一共也才跑了不到2万公里。车友群以及抖音看到过很多同车型都是这个零件出现问题,为什么厂家不能召回,为什么不给我们更换配件。如果在高速上行驶突然熄火你们想过危险性有多大吗!
发动机
故障灯亮
2026-01-09
20260108211951551014
大众 速腾
2023款 300TSI DSG超越版
在25年11月8号正常行驶24220公里时,发现轮胎有开裂迹象后反馈给4S店,等待反馈。反馈后电话告知我,原厂轮胎厂家韩泰说此为正常磨损,与平时开车的路况有关,我就在市区内开车,或开高速,并与路况无关,并以“轮胎过保”为由又告知我,4S店为了保护客户可以承担两个轮胎的金额,让我自付另外两个轮胎的价格,可以给我更换。我没同意,11月28号又让4S店继续找轮胎厂家,一直到现在也没有消息。什么轮胎会在两年的时间行驶两万余公里就会有裂痕?时跑高速出问题爆胎很严重,请予以监察,诉求免费更换四个轮胎
轮胎和车轮
轮毂开裂
2026-01-09

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