2025年06月28日
星期六
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250627163856100485
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埃安 | AION Y |
2023款 Plus 610 智领版 三元锂
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2023年9月买的开不到一年就坏了，十月份换了电池，现在也有问题，610的车开不到一年坏了换了电池还是这样，610开不到300公里，别人的车510，还可以开350公里，我还买这个610干嘛? 新车电池79度电换了电池才69度电，欠十度电，广汽埃安太坑人了，要求换回79度的电池，这几天开短途610公里的车开不到2公里，这车还能开吗？这车一开就36多
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-06-27 |
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20250627163452554899
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奇瑞 | 瑞虎7 PLUS |
2022款 1.5T CVT 贵妃黄限定版 尊贵型
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车辆长发一年时间连续漏电，先是在购车一年后刹车泵损坏，更换后车辆开始漏电，平均每周车辆电瓶都会亏电无法启动，后在2025年6月4日后轮刹车钳损坏，经过维修后车辆依旧漏电，无法解决，该4s店及售后部门多次推脱，无法解决问题，现要求退车或直接更换同等价位车辆！
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电气设备
电池亏电
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2025-06-27 |
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20250627161710149554
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比亚迪 | 秦L |
2024款 DM-i 120KM领先型
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车辆加速时车辆抖动，在4s店已确认半轴质量问题。
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传动系
抖动
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2025-06-27 |
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20250627155853575050
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本田 | 锋范 |
2017款 1.5L CVT精英版
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厂家没有联系我，没有任何回复
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车身
锈蚀
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2025-06-27 |
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20250627155810156979
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捷达 | 捷达VA3 |
2019款 1.5L 手动悦享版
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一汽大众四川成都出厂的2010到2012年捷达车，出厂都有质量问题，为什么还要出厂?小叶子板出厂就没有防腐柒，现在车体由内向外腐烂特别严重，焊接口已经开裂现在严重存在安全隐患，质检部门领导难道不知道吗？还是有别的隐情？全国捷达车都是一样的问题，我想问一下国家质检局领导这样的车是怎样投入市场销售的？长春一汽大众是咱们中国的一个央央大企业，怎么会出现这样的问题呢？我们消费者真的很冤希望国家质检总局领导们能严查一下四川成都一汽大众厂家能给我们全国捷达车主们一个满意的答复。我们2012年这批车出厂没有空腔灌蜡?我不知道空腔灌蜡哪里去了？一汽大众捷达厂家口号是三年不生锈，十二年不锈穿，难道只是喊出来给个别领导看的吗？一汽大众厂家是为中国老百姓造质量好的车 ，不要拿中国老百姓的生命开玩笑?
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车身
锈蚀
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2025-06-27 |
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20250627155810148554
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理想汽车 | 理想L7 |
2024款 MAX
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我是2024年6月30日，从天津西青区大寺的理想交付中心提的新车，在2025年6月26日早上发现车前窗的挡风玻璃有了一道裂痕，长度大约10多公分，于是我联系了理想售后，并于当日去了理想中北镇维修中心，维修人员告诉我是外部力量导致的，然后还让我自己去找中国汽车质量召回网解决，对此我有异议。首先我每天都是在市区上下班使用，城市道路相对平整，无石子坑洼路面；第二裂纹表面没有石子撞击的坑，就是一条从车顶延伸下来的裂痕。我对理想公司生产的车辆玻璃质量问题表示极大的怀疑，这种不堪一击的车窗能够给人提供多大的安全？最近几天天津气温确实很高，有时候我看车内温度都能达到50多度，我怀疑玻璃就是因为气温太高爆裂的，请有关部门给与关注和解决。谢谢！
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附加设备
其他
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2025-06-27 |
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20250627155748565599
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远程 | 远程超级VAN |
2024款 创富版中轴低顶66kWh
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我是今年5月24日提的车，5月27日行驶317公里，车辆出现行驶过程中轮胎直接抱死然后车辆抖动直接停下来，仪表盘显示车辆故障请立即联系售后，等十几分钟后重新启动恢复正常，跟销售人员说明了这个问题后，他们让开到售后去检查，没有检查出问题，后在10天后又发现相同故障，又开到售后检查，回复是驱动电机问题要更换电机。按照国家三包驱动电机在新车七天内出现重大故障问题是可以要求厂家退换车，厂家不同意只肯更换电机，新车就更换电机带来汽车保值率下降也不予解决
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电力驱动系统
电机故障
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2025-06-27 |
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20250627153654494999
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五菱汽车 | 五菱缤果PLUS |
2024款 510km 旗舰版
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慢充功率7KW，前十分钟可以达到，一过十分钟就降到3KW。联系经销商和五菱官方售后回复等刷新软件，具体解决时间及方案未知。
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2025-06-27 |
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20250627153610110110
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捷途 | 捷途X70 PLUS |
2021款 1.6T DCT地PRO+ 5座
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电池问题 厂家拒不承认，且4S店话里话外威胁说那么大的工厂怎么怎么样
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电气设备
电池亏电
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2025-06-27 |
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20250627153455525499
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广汽传祺 | 传祺GS8 |
2025款 领航系列 2.0TGDI 两驱豪华版 5座
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新车交车时发现右后车门油漆暗印，以及两侧BCD柱大面积划伤，4S店交车前知道划伤问题，但未告知侵害买方知情权 销售瑕疵车辆，虽然承认问题存在，但拒不处理问题，推诿扯皮，反复协商几次不仅没有效果 反而态度恶劣，400也是毫无作为对买家虚假承诺 多次承诺会安排工厂工程师现场确认，实际上却是问4S店，导致4S店即当球员又当裁判，贼喊捉贼，我们从一开始就表明不怕有问题就怕不处理不解决，最终被逼无奈 只能要求退车，目前对该品牌已无丁点信任可言，目前该瑕疵车辆已上牌未提车 还在4S店，4S店工作人员说这个车用抹布一擦就会划伤 充分证明该车存在油漆问题
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2025-06-27 | |
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20250627163856100485
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埃安 | AION Y |
2023款 Plus 610 智领版 三元锂
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2023年9月买的开不到一年就坏了，十月份换了电池，现在也有问题，610的车开不到一年坏了换了电池还是这样，610开不到300公里，别人的车510，还可以开350公里，我还买这个610干嘛? 新车电池79度电换了电池才69度电，欠十度电，广汽埃安太坑人了，要求换回79度的电池，这几天开短途610公里的车开不到2公里，这车还能开吗？这车一开就36多
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-06-27 |
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20250627163452554899
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奇瑞 | 瑞虎7 PLUS |
2022款 1.5T CVT 贵妃黄限定版 尊贵型
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车辆长发一年时间连续漏电，先是在购车一年后刹车泵损坏，更换后车辆开始漏电，平均每周车辆电瓶都会亏电无法启动，后在2025年6月4日后轮刹车钳损坏，经过维修后车辆依旧漏电，无法解决，该4s店及售后部门多次推脱，无法解决问题，现要求退车或直接更换同等价位车辆！
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电气设备
电池亏电
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2025-06-27 |
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20250627161710149554
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比亚迪 | 秦L |
2024款 DM-i 120KM领先型
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车辆加速时车辆抖动，在4s店已确认半轴质量问题。
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传动系
抖动
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20250627155853575050
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本田 | 锋范 |
2017款 1.5L CVT精英版
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厂家没有联系我，没有任何回复
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车身
锈蚀
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捷达 | 捷达VA3 |
2019款 1.5L 手动悦享版
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一汽大众四川成都出厂的2010到2012年捷达车，出厂都有质量问题，为什么还要出厂?小叶子板出厂就没有防腐柒，现在车体由内向外腐烂特别严重，焊接口已经开裂现在严重存在安全隐患，质检部门领导难道不知道吗？还是有别的隐情？全国捷达车都是一样的问题，我想问一下国家质检局领导这样的车是怎样投入市场销售的？长春一汽大众是咱们中国的一个央央大企业，怎么会出现这样的问题呢？我们消费者真的很冤希望国家质检总局领导们能严查一下四川成都一汽大众厂家能给我们全国捷达车主们一个满意的答复。我们2012年这批车出厂没有空腔灌蜡?我不知道空腔灌蜡哪里去了？一汽大众捷达厂家口号是三年不生锈，十二年不锈穿，难道只是喊出来给个别领导看的吗？一汽大众厂家是为中国老百姓造质量好的车 ，不要拿中国老百姓的生命开玩笑?
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车身
锈蚀
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2025-06-27 |
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理想汽车 | 理想L7 |
2024款 MAX
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我是2024年6月30日，从天津西青区大寺的理想交付中心提的新车，在2025年6月26日早上发现车前窗的挡风玻璃有了一道裂痕，长度大约10多公分，于是我联系了理想售后，并于当日去了理想中北镇维修中心，维修人员告诉我是外部力量导致的，然后还让我自己去找中国汽车质量召回网解决，对此我有异议。首先我每天都是在市区上下班使用，城市道路相对平整，无石子坑洼路面；第二裂纹表面没有石子撞击的坑，就是一条从车顶延伸下来的裂痕。我对理想公司生产的车辆玻璃质量问题表示极大的怀疑，这种不堪一击的车窗能够给人提供多大的安全？最近几天天津气温确实很高，有时候我看车内温度都能达到50多度，我怀疑玻璃就是因为气温太高爆裂的，请有关部门给与关注和解决。谢谢！
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附加设备
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远程 | 远程超级VAN |
2024款 创富版中轴低顶66kWh
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我是今年5月24日提的车，5月27日行驶317公里，车辆出现行驶过程中轮胎直接抱死然后车辆抖动直接停下来，仪表盘显示车辆故障请立即联系售后，等十几分钟后重新启动恢复正常，跟销售人员说明了这个问题后，他们让开到售后去检查，没有检查出问题，后在10天后又发现相同故障，又开到售后检查，回复是驱动电机问题要更换电机。按照国家三包驱动电机在新车七天内出现重大故障问题是可以要求厂家退换车，厂家不同意只肯更换电机，新车就更换电机带来汽车保值率下降也不予解决
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电力驱动系统
电机故障
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2025-06-27 |
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20250627153654494999
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五菱汽车 | 五菱缤果PLUS |
2024款 510km 旗舰版
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慢充功率7KW，前十分钟可以达到，一过十分钟就降到3KW。联系经销商和五菱官方售后回复等刷新软件，具体解决时间及方案未知。
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动力电池及电源管理系统
充电故障
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2025-06-27 |
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20250627153610110110
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捷途 | 捷途X70 PLUS |
2021款 1.6T DCT地PRO+ 5座
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电池问题 厂家拒不承认，且4S店话里话外威胁说那么大的工厂怎么怎么样
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电气设备
电池亏电
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2025-06-27 |
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20250627153455525499
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广汽传祺 | 传祺GS8 |
2025款 领航系列 2.0TGDI 两驱豪华版 5座
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新车交车时发现右后车门油漆暗印，以及两侧BCD柱大面积划伤，4S店交车前知道划伤问题，但未告知侵害买方知情权 销售瑕疵车辆，虽然承认问题存在，但拒不处理问题，推诿扯皮，反复协商几次不仅没有效果 反而态度恶劣，400也是毫无作为对买家虚假承诺 多次承诺会安排工厂工程师现场确认，实际上却是问4S店，导致4S店即当球员又当裁判，贼喊捉贼，我们从一开始就表明不怕有问题就怕不处理不解决，最终被逼无奈 只能要求退车，目前对该品牌已无丁点信任可言，目前该瑕疵车辆已上牌未提车 还在4S店，4S店工作人员说这个车用抹布一擦就会划伤 充分证明该车存在油漆问题
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2025-06-27 |
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