2024年11月21日
星期四
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2024年11月15日起，召回2020年1月7日至2023年12月15日期间生产的Taycan系列电动汽车，共计15906辆。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20241121092948545654
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奔驰 | 奔驰GLC |
2022款 改款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
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悬架过硬 过减速带响,一直未解决
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悬架系
过硬
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2024-11-21 |
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20241121083556549999
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东风风行 | 风行T5 EVO |
2021款 1.5TD DCT钻石版 热浪
|
昨天中午车拖到4S店，告知我下午5:00可以修好，5:00之后我去取车，告知我车子已全部修好，今天车子还是这个情况
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承诺不兑现
未按时交付
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2024-11-21 |
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20241121082397565556
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别克 | 君越 |
2023款 28T 越尊版
|
1、没处理也没人理。
2、厂家回复纯粹应付投诉，敷衍了事。这个不用进站，进站4S店也处理不了。以前有向4S店服务人员咨询，4S店说这个是手机钥匙软件问题，手机钥匙只有厂家搞的好，4S店没办法没能力处理。
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附加设备
无标识
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2024-11-21 |
|
20241121073810298565
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别克 | 凯越 |
2015款 1.5L 手动经典型
|
不要求免费更换，针对区别对待消费者给出一个合理的解释。
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车身
部件开裂
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2024-11-21 |
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20241121071248991001
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大众 | 朗逸 |
2023款 300TSI DSG星空满逸版
|
厂家任何电话都没打一个，问都没问一下，，怎么就处理完成了？必须严肃处理
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电气设备
车载互联故障
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2024-11-21 |
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20241121020398515599
|
别克 | 英朗 |
2017款 15N 自动进取型
|
防冻液壶开裂，压缩机失灵，顶棚掉落，一系列问题
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转向系
异响
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2024-11-21 |
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20241121001099565052
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吉利几何 | 吉利几何E萤火虫 |
2024款 401km 萤光
|
我是10月3号提的吉利几何e萤火虫401萤火，我从10月份到现在已经给吉利厂家4008869888打了13个投诉电话都说我买的这车能享受厂家增购补贴2000元，我之前的车也是吉利帝豪，但4s店居然说没有，还已最后一批车为由不能享受增购补贴，还说这个车已经停产了，我就给吉利厂家4008869888客服打，厂家客服明确告知我有这个增购补贴，也说了这个车没停产，已经过去20多天了，每次给厂家投诉收到的结果都是会反应处理的，会上报上去的，就这么几句话，我这边通话记录都有的，请服务投诉部门解决！
|
承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2024-11-21 |
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20241120233251534856
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本田 | 雅阁 |
2022款 260TURBO 豪华版
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广汽本田雅阁 新车1.5w公里 全程4s店保养。 4s店在未提醒需要更换火花塞且未达到相应更换公里数。火花塞损坏部件脱离进入发动机 需要发动机大修。4s和厂家推责咬定是油品质量问题。不判断火花塞是否质量过关。 车主提供正规加油站加油证明后。厂家只承认中石油和中石化。加别的油拒保。4s店服务态度差。秉着不负责态度。从不和车主主动沟通维修。
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发动机
其他
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2024-11-21 |
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20241120225010210151
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捷途 | 捷途X90 PRO |
2024款 1.6T DCT豪华版 5座
|
厂家及销售商根本没有解决任何问题，怎么就变成处理完成了，真是莫名其妙！投诉怎么就变成有问题致电厂家客服了呢，厂家对消费者的投诉就是这个态度吗？这就是对消费者权益极不负责任的体现！
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销售欺诈
与宣传不符
|
2024-11-21 |
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20241120222199531019
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丰田 | 亚洲龙 |
2023款 双擎 2.5L XLE尊贵版
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今年夏天高温暴晒导致空调面板开裂 投诉长达4个月之久 厂里各种推卸责任 拒绝质保售后 如再投诉无果 考虑进一步12315维权
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电气设备
其他
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2024-11-21 |
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20241121092948545654
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奔驰 | 奔驰GLC |
2022款 改款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
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悬架过硬 过减速带响,一直未解决
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悬架系
过硬
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2024-11-21 |
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20241121083556549999
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东风风行 | 风行T5 EVO |
2021款 1.5TD DCT钻石版 热浪
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昨天中午车拖到4S店，告知我下午5:00可以修好，5:00之后我去取车，告知我车子已全部修好，今天车子还是这个情况
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承诺不兑现
未按时交付
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2024-11-21 |
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20241121082397565556
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别克 | 君越 |
2023款 28T 越尊版
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1、没处理也没人理。
2、厂家回复纯粹应付投诉，敷衍了事。这个不用进站，进站4S店也处理不了。以前有向4S店服务人员咨询，4S店说这个是手机钥匙软件问题，手机钥匙只有厂家搞的好，4S店没办法没能力处理。
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附加设备
无标识
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2024-11-21 |
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20241121073810298565
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别克 | 凯越 |
2015款 1.5L 手动经典型
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不要求免费更换，针对区别对待消费者给出一个合理的解释。
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车身
部件开裂
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2024-11-21 |
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20241121071248991001
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大众 | 朗逸 |
2023款 300TSI DSG星空满逸版
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厂家任何电话都没打一个，问都没问一下，，怎么就处理完成了？必须严肃处理
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电气设备
车载互联故障
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2024-11-21 |
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20241121020398515599
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别克 | 英朗 |
2017款 15N 自动进取型
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防冻液壶开裂，压缩机失灵，顶棚掉落，一系列问题
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转向系
异响
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2024-11-21 |
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20241121001099565052
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吉利几何 | 吉利几何E萤火虫 |
2024款 401km 萤光
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我是10月3号提的吉利几何e萤火虫401萤火，我从10月份到现在已经给吉利厂家4008869888打了13个投诉电话都说我买的这车能享受厂家增购补贴2000元，我之前的车也是吉利帝豪，但4s店居然说没有，还已最后一批车为由不能享受增购补贴，还说这个车已经停产了，我就给吉利厂家4008869888客服打，厂家客服明确告知我有这个增购补贴，也说了这个车没停产，已经过去20多天了，每次给厂家投诉收到的结果都是会反应处理的，会上报上去的，就这么几句话，我这边通话记录都有的，请服务投诉部门解决！
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2024-11-21 |
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本田 | 雅阁 |
2022款 260TURBO 豪华版
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广汽本田雅阁 新车1.5w公里 全程4s店保养。 4s店在未提醒需要更换火花塞且未达到相应更换公里数。火花塞损坏部件脱离进入发动机 需要发动机大修。4s和厂家推责咬定是油品质量问题。不判断火花塞是否质量过关。 车主提供正规加油站加油证明后。厂家只承认中石油和中石化。加别的油拒保。4s店服务态度差。秉着不负责态度。从不和车主主动沟通维修。
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发动机
其他
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2024-11-21 |
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20241120225010210151
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捷途 | 捷途X90 PRO |
2024款 1.6T DCT豪华版 5座
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厂家及销售商根本没有解决任何问题，怎么就变成处理完成了，真是莫名其妙！投诉怎么就变成有问题致电厂家客服了呢，厂家对消费者的投诉就是这个态度吗？这就是对消费者权益极不负责任的体现！
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销售欺诈
与宣传不符
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2024-11-21 |
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20241120222199531019
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丰田 | 亚洲龙 |
2023款 双擎 2.5L XLE尊贵版
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今年夏天高温暴晒导致空调面板开裂 投诉长达4个月之久 厂里各种推卸责任 拒绝质保售后 如再投诉无果 考虑进一步12315维权
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电气设备
其他
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2024-11-21 |
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