2025年12月12日
星期五
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20251212104397101569
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 |
2025款 EV 520km 豪华型
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车辆是2月份生产的，我买车的时候已经是11月份了，这辆车已经属于库存车了，但是商家在买车的时候没有告知车辆的生产日期，并且电池也没有跑出商家承诺的续航公里数，商家销售说冬天能跑400公里，我这款只能跑200左右，要求商家换车或者补偿优惠等
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-12-12 |
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20251212102698485054
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日产 | 骐达TIIDA |
2021款 1.6L CVT智行版
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未联系
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2025-12-12 | |
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20251212102150101519
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比亚迪 | 秦新能源 |
2024款 出行版450
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2025年7月18日凌晨零点47分左右驾驶比亚迪秦Ev450新能源在珠海北岭隧道出口处到吉大方向正常行驶中，车辆底部动力电车起火，有交通警察部门提供的视频，还有消防部门出具的火灾证明，事发后比亚迪公司派珠海凤迪店，店长来我住处多次谈判未达成一致意见，后来比亚迪公司凤迪店长欺骗我说，车辆经国家质量监督总局专家检查不是质量问题引起的起火，是因为车辆底盘之前有过磕碰，后到珠海拱北交警大队调解，比亚迪公司凤迪店长，给交警部门一直强调说，经国家质量监督总局专家鉴定不是质量问题，交警部门和我都被蒙蔽了，还有车辆当时刚起火，对于我来说，造成很大打击，而切比亚迪代表一直说国家质量监督总局专家进行检测的，作为普通老百姓肯定相信国家权威部门的检测，所以就同意的调解，比亚迪公司代表说给三万五千元人道主义补贴协议上说收到所有款项让我报废车辆，签订保密协议后给了我2.5万元，还差一万元就急着让我报废车辆，我就开始查阅相关新能源汽车资料，和视频，有很多疑问，第一即使如比亚迪公司代表所说，底盘之前有过磕碰，引起的起火，为什么比亚迪后台，和车辆未发出预警，还是有质量缺陷，后来我就拨打，国家市场监督管理总局电话问是不是有专家下来检测非质量问题引起的起火，国家市场监督管理总局人员告诉我，他们从未说过这样的话，是比亚迪公司和4s店的私人行为这么说的，而切还告诉我国家质监总局2018年已经取消现在叫国家市场质量监督管理总局，有录音为证，知道被比亚迪公司和4s店骗了以后，我就拔打比亚迪客服电话，进行追偿，打法律援助电话律师告诉我，通过欺骗胁迫签的保密协议是无效的，出事后他们就辞退了比亚迪凤迪店，店长，对于我的事情比亚迪客服一直说处理，直到现在未接到一个比亚迪公司电话，每次我主动打电话过去催处理都说会重视，就是没有处理建议给到我，比亚迪店长被停职后多次来我家进行骚扰威胁，有视频为证，希望有关部门能够督促比亚迪公司解决，谢谢！
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-12-12 |
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20251212094952565555
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大众 | 朗逸 |
2024款 1.5L 自动星空五百万版
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没人联系处理继续投诉
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服务态度
态度蛮横
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2025-12-12 |
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20251212090954485199
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奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国V
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11月15号和奥迪400反馈多次致电，追诉第6次。4s店12月9号回电说接到投诉，回复人员并非售后经理，让售后人员回复。询问知道事情经过不？告知是免费维修sos问题。拒绝交流让其看看事情投诉在有效沟通。之后回电话说问了彭某并未提及问题1、提供无法关闭或屏蔽sos的盖章文件需有法律效益。2、提供车辆诊断报告。3、在出示前两个证明后才认可维修，在出示报告阶段由sos报警导致的交通事故由奥迪负全责。4、如不承认强制消费请提供2种或2种以上解决方案。5、sos是不好用状态现在花钱维修不能用的功能的合理性。还是让花钱修复，我问维修价格告知636.询问奥迪400说把邮寄转给总经理是否属实，回答属实，又问李某说取消优惠正价维修。现在4s每次说辞都不统一。为了尽快解决问题提出如果出示诊断报告可以636维修，如果无法出示诊断报告带个比636低的价格来沟通。4s店表示去沟通至今无回复
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服务态度
不解决问题
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2025-12-12 |
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20251212090749535348
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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免费是质保期内应该的，不需要在这大肆鼓吹，更换是你质量问题应该做的！什么时候理所应当的事情都能成了吹嘘的点？那我们消费者，车主大拆后，后期如果出现像长城刘总说的，螺丝松动，异响，线束接触不良，零部件异响，这些问题后，以及维修记录带来的贬值，消费者的权益谁来保障？据了解，车友群里现在基本上都不会有车主会去更换，要求厂家给个终身质保的方案怎么就那么难！
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车身
部件开裂
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2025-12-12 |
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20251212085954561009
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奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国V
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11月15号和奥迪400反馈多次致电，追诉第6次。奥迪400在12月8号致电询问情况，沟通后表示加急处理。问这么长时间加急进展，奥迪400和4s店的关系，奥迪400目前的角色就是传话作用，奥迪400表示给4s店打完电话给我回电告知情况。之后奥迪400再次打电话说和4s店沟通了，让我等待需要走程序。问走什么程序？未回复，询问时效性不能质量网找奥迪厂家，之后厂家给4s店打个电话就在网上回复处理完成，4s店也是打个电话就搁浅，所以这是一直追加投诉的原因。奥迪400表示不耽误我宝贵时间挂了电话
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2025-12-12 | |
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20251212085099571011
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福特 | 蒙迪欧 |
2017款 EcoBoost 180 时尚型
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厂里服务效率太差了，服务态度。不解决问题，服务效率，厂家不回复，服务态度，故意拖延，服务效率，互相推诿，
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-12 |
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20251211234949525155
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吉利汽车 | 星愿 |
2025款 UP 410km 探索版
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刹车刹不住，严重怀疑车辆制动系统故障。
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制动系
刹车失灵
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2025-12-12 |
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20251211231410152985
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吉利汽车 | 星瑞 |
2023款 2.0TD 尊贵型
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新车就抖动，低速还晃动，半轴都换了问题还是得不到解决，存在质量问题
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传动系
抖动
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2025-12-12 |
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20251212104397101569
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 |
2025款 EV 520km 豪华型
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车辆是2月份生产的，我买车的时候已经是11月份了，这辆车已经属于库存车了，但是商家在买车的时候没有告知车辆的生产日期，并且电池也没有跑出商家承诺的续航公里数，商家销售说冬天能跑400公里，我这款只能跑200左右，要求商家换车或者补偿优惠等
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-12-12 |
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20251212102698485054
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日产 | 骐达TIIDA |
2021款 1.6L CVT智行版
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未联系
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2025-12-12 | |
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20251212102150101519
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比亚迪 | 秦新能源 |
2024款 出行版450
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2025年7月18日凌晨零点47分左右驾驶比亚迪秦Ev450新能源在珠海北岭隧道出口处到吉大方向正常行驶中，车辆底部动力电车起火，有交通警察部门提供的视频，还有消防部门出具的火灾证明，事发后比亚迪公司派珠海凤迪店，店长来我住处多次谈判未达成一致意见，后来比亚迪公司凤迪店长欺骗我说，车辆经国家质量监督总局专家检查不是质量问题引起的起火，是因为车辆底盘之前有过磕碰，后到珠海拱北交警大队调解，比亚迪公司凤迪店长，给交警部门一直强调说，经国家质量监督总局专家鉴定不是质量问题，交警部门和我都被蒙蔽了，还有车辆当时刚起火，对于我来说，造成很大打击，而切比亚迪代表一直说国家质量监督总局专家进行检测的，作为普通老百姓肯定相信国家权威部门的检测，所以就同意的调解，比亚迪公司代表说给三万五千元人道主义补贴协议上说收到所有款项让我报废车辆，签订保密协议后给了我2.5万元，还差一万元就急着让我报废车辆，我就开始查阅相关新能源汽车资料，和视频，有很多疑问，第一即使如比亚迪公司代表所说，底盘之前有过磕碰，引起的起火，为什么比亚迪后台，和车辆未发出预警，还是有质量缺陷，后来我就拨打，国家市场监督管理总局电话问是不是有专家下来检测非质量问题引起的起火，国家市场监督管理总局人员告诉我，他们从未说过这样的话，是比亚迪公司和4s店的私人行为这么说的，而切还告诉我国家质监总局2018年已经取消现在叫国家市场质量监督管理总局，有录音为证，知道被比亚迪公司和4s店骗了以后，我就拔打比亚迪客服电话，进行追偿，打法律援助电话律师告诉我，通过欺骗胁迫签的保密协议是无效的，出事后他们就辞退了比亚迪凤迪店，店长，对于我的事情比亚迪客服一直说处理，直到现在未接到一个比亚迪公司电话，每次我主动打电话过去催处理都说会重视，就是没有处理建议给到我，比亚迪店长被停职后多次来我家进行骚扰威胁，有视频为证，希望有关部门能够督促比亚迪公司解决，谢谢！
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-12-12 |
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20251212094952565555
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大众 | 朗逸 |
2024款 1.5L 自动星空五百万版
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没人联系处理继续投诉
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服务态度
态度蛮横
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2025-12-12 |
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20251212090954485199
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奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国V
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11月15号和奥迪400反馈多次致电，追诉第6次。4s店12月9号回电说接到投诉，回复人员并非售后经理，让售后人员回复。询问知道事情经过不？告知是免费维修sos问题。拒绝交流让其看看事情投诉在有效沟通。之后回电话说问了彭某并未提及问题1、提供无法关闭或屏蔽sos的盖章文件需有法律效益。2、提供车辆诊断报告。3、在出示前两个证明后才认可维修，在出示报告阶段由sos报警导致的交通事故由奥迪负全责。4、如不承认强制消费请提供2种或2种以上解决方案。5、sos是不好用状态现在花钱维修不能用的功能的合理性。还是让花钱修复，我问维修价格告知636.询问奥迪400说把邮寄转给总经理是否属实，回答属实，又问李某说取消优惠正价维修。现在4s每次说辞都不统一。为了尽快解决问题提出如果出示诊断报告可以636维修，如果无法出示诊断报告带个比636低的价格来沟通。4s店表示去沟通至今无回复
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服务态度
不解决问题
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2025-12-12 |
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20251212090749535348
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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免费是质保期内应该的，不需要在这大肆鼓吹，更换是你质量问题应该做的！什么时候理所应当的事情都能成了吹嘘的点？那我们消费者，车主大拆后，后期如果出现像长城刘总说的，螺丝松动，异响，线束接触不良，零部件异响，这些问题后，以及维修记录带来的贬值，消费者的权益谁来保障？据了解，车友群里现在基本上都不会有车主会去更换，要求厂家给个终身质保的方案怎么就那么难！
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车身
部件开裂
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2025-12-12 |
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20251212085954561009
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奥迪 | 奥迪A4L |
2019款 40 TFSI 时尚型 国V
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11月15号和奥迪400反馈多次致电，追诉第6次。奥迪400在12月8号致电询问情况，沟通后表示加急处理。问这么长时间加急进展，奥迪400和4s店的关系，奥迪400目前的角色就是传话作用，奥迪400表示给4s店打完电话给我回电告知情况。之后奥迪400再次打电话说和4s店沟通了，让我等待需要走程序。问走什么程序？未回复，询问时效性不能质量网找奥迪厂家，之后厂家给4s店打个电话就在网上回复处理完成，4s店也是打个电话就搁浅，所以这是一直追加投诉的原因。奥迪400表示不耽误我宝贵时间挂了电话
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2025-12-12 | |
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20251212085099571011
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福特 | 蒙迪欧 |
2017款 EcoBoost 180 时尚型
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厂里服务效率太差了，服务态度。不解决问题，服务效率，厂家不回复，服务态度，故意拖延，服务效率，互相推诿，
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-12 |
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20251211234949525155
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吉利汽车 | 星愿 |
2025款 UP 410km 探索版
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刹车刹不住，严重怀疑车辆制动系统故障。
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制动系
刹车失灵
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2025-12-12 |
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20251211231410152985
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吉利汽车 | 星瑞 |
2023款 2.0TD 尊贵型
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新车就抖动，低速还晃动，半轴都换了问题还是得不到解决，存在质量问题
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传动系
抖动
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2025-12-12 |
立即投诉
