2025年11月20日
星期四
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20251120132452481015
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智己汽车 | 智己LS6 |
2025款 灵蜥智驾版
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新车提车不到一个月。行驶1000多公里。发现车辆空调喷出不明白色粉末。
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电气设备
空调异响
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2025-11-20 |
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20251120132457501005
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本田 | 皓影 |
2021款 240TURBO CVT两驱智享版
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没有联系我
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电气设备
其他
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2025-11-20 |
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20251120124657994851
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 280TSI DSG领先型
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轮胎行驶两万多公里，底部全部是裂纹，4S店说轮胎保一年，韩泰轮胎售后说保三年，补胎过后就没有质保了，轮胎底部裂纹跟补胎没有直接冲突，就是产品质量问题，正常国产的轮胎用三四年，跑三四万公里也没事啊，厂家就是推卸责任，好多韩泰轮胎都是同样问题
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轮胎和车轮
其他
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2025-11-20 |
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20251120123910098555
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大众 | 途昂 |
2022款 380TSI 四驱豪华版
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本人车辆在上海正常使用，厂家及4S店均位于本地，目前底盘出现严重生锈问题，涉及球阀螺丝、摆臂、底盘轴承机壳等多处部件氧化锈蚀，已影响行驶安全。
此前多次向厂家及4S店反馈，对方仅口头“拒赔”，未提供任何书面依据及合理理由。今日主动拨打4S店电话、微信沟通时，均被无故挂断，存在恶意拒绝沟通的行为。
此前已在本平台发起投诉但截至目前，厂家及4S店未安排任何工作人员主动联系跟进，承诺的“专人对接”从未兑现。车辆质保期将于下月到期，多次反馈问题却仅以“拒赔”敷衍了事，严重侵犯消费者权益。
同为该品牌车型，本地其他车辆无此类严重生锈问题，唯独本人车辆出现质量缺陷，厂家作为本地企业，却以恶劣态度逃避责任。本人无数次拨打客服电话诉求解决，均被拖延推诿，从未有人实际跟进处理。
现再次投诉，强烈要求厂家：1. 立即安排人员主动联系，出具检测报告及处理方案；2. 提供书面拒赔依据；3. 质保期到期前完成问题整改。恳请平台介入监督，督促厂家履行质保义务！
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车身
锈蚀
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2025-11-20 |
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20251120122256991025
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大众 | 迈腾 |
2018款 改款 330TSI DSG 豪华型
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本人系迈腾车主，现就车辆变速箱故障及厂家处理问题正式投诉，具体情况如下： 一、车辆故障与检测情况 本人车辆行驶中突发仪表盘报警，显示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡”，伴随车速骤降、动力输出中断等安全隐患，严重威胁驾乘安全 。经4S店检测，故障码指向离合器传感器电气故障，确诊需更换变速箱控制单元（TCU） 。该故障并非个例，多款同型号车辆均出现类似问题，属于已知的产品通病范畴 。 二、厂家处理问题反馈 1. 消极应对投诉：向厂家400热线多次反馈后，未收到专人对接处理，仅获“耐心等待”的敷衍回复，无任何实质性进展 。 2. 维修方案不合理：厂家及经销商仅同意更换单一传感器，但同类故障案例显示，仅维修传感器无法根治问题，需更换改进版TCU总成才能彻底解决 。 3. 费用政策不透明：厂家否认存在“优惠索赔”政策，但公开信息及车主案例均证明，针对2020年1月前生产、20万公里内的同类故障车辆，厂家有明确的优惠索赔政策支持 。 三、核心诉求 依据厂家既往处理标准及同类案例解决方案，现提出明确诉求：在两个工作日内启动优惠索赔流程，为车辆更换原厂改进版TCU，最终承担费用按966元执行，彻底消除变速箱故障隐患 。 变速箱作为核心安全部件，其质量缺陷不应由消费者承担后果。恳请厂家正视问题，履行企业责任，尽快落实解决方案。
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传动系
故障灯亮
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2025-11-20 |
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20251120121454991015
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大众 | 揽境 |
2022款 380TSI 四驱豪华佳境版Pro 7座
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北京运通兴恩汽车销售服务有限公司关店没有通知，结果售后维修保养储值金无法使用。多方了解，北京运通博恩汽车销售服务有限公司承接售后保养维修问题，但是储值金额不能完成使用。一汽大众厂家推脱根本不处理。
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-11-20 |
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20251120121157491029
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东风风神 | 风神L7新能源 |
2024款 205 Plus
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4S店故意隐瞒维修过程
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服务态度
不解决问题
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2025-11-20 |
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20251120120798985348
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东风风神 | 风神L7新能源 |
2024款 205 Plus
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电机进水，报绝缘故障码
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电力驱动系统
电机故障
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2025-11-20 |
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20251120120410110249
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丰田 | 威兰达 |
2024款 2.0L CVT两驱领先版
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仪表盘骨架生锈，座椅骨架生锈
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车身
锈蚀
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2025-11-20 |
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20251120115848579710
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荣威 | 荣威RX5 |
2023款 1.5T 豪华滑屏版
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准新车，无事故，近一年多时间来多次四轮定位，底盘数据正常，底盘件无损坏，车辆行驶中忽左忽右跑偏，无法保持稳定直线行驶，车辆存在重大安全隐患，多次进江苏舜江扬州荣威店，不给解决故障，而且回复正常，车辆跑偏故障给我造成了一定的经济损失和身心折磨，消耗了我大量的时间和精力，厂家也不出面解决。特请求贵平台帮助
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转向系
跑偏
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2025-11-20 |
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20251120132452481015
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智己汽车 | 智己LS6 |
2025款 灵蜥智驾版
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新车提车不到一个月。行驶1000多公里。发现车辆空调喷出不明白色粉末。
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电气设备
空调异响
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2025-11-20 |
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20251120132457501005
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本田 | 皓影 |
2021款 240TURBO CVT两驱智享版
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没有联系我
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电气设备
其他
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2025-11-20 |
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20251120124657994851
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 280TSI DSG领先型
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轮胎行驶两万多公里，底部全部是裂纹，4S店说轮胎保一年，韩泰轮胎售后说保三年，补胎过后就没有质保了，轮胎底部裂纹跟补胎没有直接冲突，就是产品质量问题，正常国产的轮胎用三四年，跑三四万公里也没事啊，厂家就是推卸责任，好多韩泰轮胎都是同样问题
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轮胎和车轮
其他
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2025-11-20 |
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20251120123910098555
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大众 | 途昂 |
2022款 380TSI 四驱豪华版
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本人车辆在上海正常使用，厂家及4S店均位于本地，目前底盘出现严重生锈问题，涉及球阀螺丝、摆臂、底盘轴承机壳等多处部件氧化锈蚀，已影响行驶安全。
此前多次向厂家及4S店反馈，对方仅口头“拒赔”，未提供任何书面依据及合理理由。今日主动拨打4S店电话、微信沟通时，均被无故挂断，存在恶意拒绝沟通的行为。
此前已在本平台发起投诉但截至目前，厂家及4S店未安排任何工作人员主动联系跟进，承诺的“专人对接”从未兑现。车辆质保期将于下月到期，多次反馈问题却仅以“拒赔”敷衍了事，严重侵犯消费者权益。
同为该品牌车型，本地其他车辆无此类严重生锈问题，唯独本人车辆出现质量缺陷，厂家作为本地企业，却以恶劣态度逃避责任。本人无数次拨打客服电话诉求解决，均被拖延推诿，从未有人实际跟进处理。
现再次投诉，强烈要求厂家：1. 立即安排人员主动联系，出具检测报告及处理方案；2. 提供书面拒赔依据；3. 质保期到期前完成问题整改。恳请平台介入监督，督促厂家履行质保义务！
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车身
锈蚀
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2025-11-20 |
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20251120122256991025
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大众 | 迈腾 |
2018款 改款 330TSI DSG 豪华型
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本人系迈腾车主，现就车辆变速箱故障及厂家处理问题正式投诉，具体情况如下： 一、车辆故障与检测情况 本人车辆行驶中突发仪表盘报警，显示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡”，伴随车速骤降、动力输出中断等安全隐患，严重威胁驾乘安全 。经4S店检测，故障码指向离合器传感器电气故障，确诊需更换变速箱控制单元（TCU） 。该故障并非个例，多款同型号车辆均出现类似问题，属于已知的产品通病范畴 。 二、厂家处理问题反馈 1. 消极应对投诉：向厂家400热线多次反馈后，未收到专人对接处理，仅获“耐心等待”的敷衍回复，无任何实质性进展 。 2. 维修方案不合理：厂家及经销商仅同意更换单一传感器，但同类故障案例显示，仅维修传感器无法根治问题，需更换改进版TCU总成才能彻底解决 。 3. 费用政策不透明：厂家否认存在“优惠索赔”政策，但公开信息及车主案例均证明，针对2020年1月前生产、20万公里内的同类故障车辆，厂家有明确的优惠索赔政策支持 。 三、核心诉求 依据厂家既往处理标准及同类案例解决方案，现提出明确诉求：在两个工作日内启动优惠索赔流程，为车辆更换原厂改进版TCU，最终承担费用按966元执行，彻底消除变速箱故障隐患 。 变速箱作为核心安全部件，其质量缺陷不应由消费者承担后果。恳请厂家正视问题，履行企业责任，尽快落实解决方案。
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传动系
故障灯亮
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2025-11-20 |
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20251120121454991015
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大众 | 揽境 |
2022款 380TSI 四驱豪华佳境版Pro 7座
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北京运通兴恩汽车销售服务有限公司关店没有通知，结果售后维修保养储值金无法使用。多方了解，北京运通博恩汽车销售服务有限公司承接售后保养维修问题，但是储值金额不能完成使用。一汽大众厂家推脱根本不处理。
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-11-20 |
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20251120121157491029
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东风风神 | 风神L7新能源 |
2024款 205 Plus
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4S店故意隐瞒维修过程
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服务态度
不解决问题
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2025-11-20 |
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20251120120798985348
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东风风神 | 风神L7新能源 |
2024款 205 Plus
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电机进水，报绝缘故障码
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电力驱动系统
电机故障
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2025-11-20 |
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20251120120410110249
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丰田 | 威兰达 |
2024款 2.0L CVT两驱领先版
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仪表盘骨架生锈，座椅骨架生锈
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车身
锈蚀
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2025-11-20 |
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20251120115848579710
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荣威 | 荣威RX5 |
2023款 1.5T 豪华滑屏版
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准新车，无事故，近一年多时间来多次四轮定位，底盘数据正常，底盘件无损坏，车辆行驶中忽左忽右跑偏，无法保持稳定直线行驶，车辆存在重大安全隐患，多次进江苏舜江扬州荣威店，不给解决故障，而且回复正常，车辆跑偏故障给我造成了一定的经济损失和身心折磨，消耗了我大量的时间和精力，厂家也不出面解决。特请求贵平台帮助
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转向系
跑偏
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2025-11-20 |
立即投诉
