2025年12月29日
星期一
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20251229170710110156
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哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
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未解决问题！！！
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2025-12-29 | |
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20251229170656555610
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哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
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未解决问题！！！
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2025-12-29 | |
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20251229170550495450
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奔驰 | 奔驰GLC |
2024款 GLC 260 L 4MATIC 动感型 5座
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厂家跟经销商均未联系沟通协商解决方案
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电气设备
电池亏电
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2025-12-29 |
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20251229164753535356
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2017款 1.5T 自动锐驰版
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去哪个站处理呢，主动联系一下
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车身
部件开裂
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2025-12-29 |
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20251229164551495597
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大众 | 帕萨特 |
2017款 330TSI DSG尊荣版
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根本没处理，6个月了，上海大众店大欺客
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-29 |
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20251229164298519810
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埃安 | AION Y |
2023款 Plus 610 智领版 三元锂
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车辆出厂原漆，5门内板全部生锈，做工用料差，品控不过关
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车身
锈蚀
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2025-12-29 |
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20251229162810152551
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比亚迪 | 宋Pro新能源 |
2024款 荣耀版 DM-i 71KM领航型
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我这车问题始终是“打方向时方向盘异响”，可复现，一直没排除。为解决该异响，你们已两次更换转向系统主要零部件：2024-12-19更换电动助力转向管柱及万向节总成；2025-12-23再次更换转向管柱总成，但异响仍存在。并且围绕同一现象链，你们至少已维修4次（12/19管柱、12/08上支撑轴承、12/14球头、12/23管柱），只是工单写成顶胶/球头/减震等属检修判断，不改变我送修原因同为“打方向异响”。我现诉求按三包办理退车，请给厂家工单号/书面处理意见及退车流程与时间节点。
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转向系
异响
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2025-12-29 |
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20251229162556971021
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标致 | 标致408 GT |
2014款 基本型
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东风标致408车辆报警提示蓄电池充电故障 故障码BPGA电源管理模块设计缺陷的问题 315投诉最多的故障
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电气设备
电池亏电
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2025-12-29 |
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20251229162410255555
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奥迪 | 奥迪Q6 |
2023款 50 TFSI quattro 行云型 羽林套装
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湖北中基汽车销售服务有限公司，跟本就是应付我，还是强迫要我答应他们的修车方案。就是在拖延时间。几十万的车辆三包期内出现了这么严重的问题，我不相信没有一个可以说理的地方！誓死维权到底！
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2025-12-29 | |
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20251229161452481005
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长安欧尚 | 长安欧尚X7 |
2020款 1.5T 手动豪华型
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当时买车时长安欧尚官网和销售公司都宣传并承诺车辆终身质保，当时有个长安欧尚APP也能查到终身质保信息，买车后也出现过质量问题，去4s店也免费处理了。今年6月去长安欧尚4s店保养时，被告知已经没有终身质保待遇，说在他们网上查不到，后经打听说长安汽车不在生产欧尚这个品牌，所以欧尚这个品牌的终身质保待遇都没了。我买车时就是看中了长安是国企大厂和终身质保这个待遇，没想到欧尚这个子品牌你们不生产后连终身质保这个承诺也不给了。要是你们长安厂家黄了我也不说啥，长安厂还在欧尚4s店也有，就是现在把App改了查不到终身质保信息了，这不应该是国企大厂该做的事吧？希望长安遵守承诺妥善处理。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-12-29 |
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20251229170710110156
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哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
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未解决问题！！！
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2025-12-29 | |
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20251229170656555610
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哈弗 | 哈弗H6 |
2021款 国潮版 1.5GDIT 自动豪华版
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未解决问题！！！
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2025-12-29 | |
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20251229170550495450
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奔驰 | 奔驰GLC |
2024款 GLC 260 L 4MATIC 动感型 5座
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厂家跟经销商均未联系沟通协商解决方案
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电气设备
电池亏电
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2025-12-29 |
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20251229164753535356
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雪佛兰 | 迈锐宝XL |
2017款 1.5T 自动锐驰版
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去哪个站处理呢，主动联系一下
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车身
部件开裂
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2025-12-29 |
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20251229164551495597
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大众 | 帕萨特 |
2017款 330TSI DSG尊荣版
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根本没处理，6个月了，上海大众店大欺客
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服务态度
厂家不回复
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2025-12-29 |
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20251229164298519810
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埃安 | AION Y |
2023款 Plus 610 智领版 三元锂
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车辆出厂原漆，5门内板全部生锈，做工用料差，品控不过关
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车身
锈蚀
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2025-12-29 |
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20251229162810152551
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比亚迪 | 宋Pro新能源 |
2024款 荣耀版 DM-i 71KM领航型
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我这车问题始终是“打方向时方向盘异响”，可复现，一直没排除。为解决该异响，你们已两次更换转向系统主要零部件：2024-12-19更换电动助力转向管柱及万向节总成；2025-12-23再次更换转向管柱总成，但异响仍存在。并且围绕同一现象链，你们至少已维修4次（12/19管柱、12/08上支撑轴承、12/14球头、12/23管柱），只是工单写成顶胶/球头/减震等属检修判断，不改变我送修原因同为“打方向异响”。我现诉求按三包办理退车，请给厂家工单号/书面处理意见及退车流程与时间节点。
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转向系
异响
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2025-12-29 |
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20251229162556971021
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标致 | 标致408 GT |
2014款 基本型
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东风标致408车辆报警提示蓄电池充电故障 故障码BPGA电源管理模块设计缺陷的问题 315投诉最多的故障
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电气设备
电池亏电
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2025-12-29 |
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20251229162410255555
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奥迪 | 奥迪Q6 |
2023款 50 TFSI quattro 行云型 羽林套装
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湖北中基汽车销售服务有限公司，跟本就是应付我，还是强迫要我答应他们的修车方案。就是在拖延时间。几十万的车辆三包期内出现了这么严重的问题，我不相信没有一个可以说理的地方！誓死维权到底！
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2025-12-29 | |
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20251229161452481005
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长安欧尚 | 长安欧尚X7 |
2020款 1.5T 手动豪华型
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当时买车时长安欧尚官网和销售公司都宣传并承诺车辆终身质保，当时有个长安欧尚APP也能查到终身质保信息，买车后也出现过质量问题，去4s店也免费处理了。今年6月去长安欧尚4s店保养时，被告知已经没有终身质保待遇，说在他们网上查不到，后经打听说长安汽车不在生产欧尚这个品牌，所以欧尚这个品牌的终身质保待遇都没了。我买车时就是看中了长安是国企大厂和终身质保这个待遇，没想到欧尚这个子品牌你们不生产后连终身质保这个承诺也不给了。要是你们长安厂家黄了我也不说啥，长安厂还在欧尚4s店也有，就是现在把App改了查不到终身质保信息了，这不应该是国企大厂该做的事吧？希望长安遵守承诺妥善处理。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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