2025年05月29日
星期四
日前，尊界超级工厂落成仪式在安徽合肥正式举行。
日前，一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20250529164550995654
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奥迪 | 奥迪A6L |
2024款 40 TFSI 豪华动感型
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一汽奥迪在该4s店解除关系前并没有提前通知客户该情况，且我买该4s店保养套餐时该4s店是打着一汽奥迪的名义进行推销收款的，该4s店与一汽奥迪当时是合作关系，事实存在一汽奥迪就用户保养套餐有与该4s店产生利益分配，有不可推卸的责任，现将全部责任甩锅给该4s店，实属于不负责任，互相推诿，市场如不监管，将导致社会消费信誉下滑，给中国消费市场造成不可挽回的损失，现需一汽奥迪承担用户损失，挽回由一汽奥迪造成的社会消费信誉下滑，自己的屁股自己擦干净，分钱你奥迪自己分，现在由于你的监察不严，就应该你奥迪自己承担，不要丢给国家和消费者，你们在杭州已经引起上千名消费者的公愤了！勿谓言之不预！
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-05-29 |
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20250529164254561015
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大众 | 探岳 |
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
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厂家联系我，还是推辞。说车灯起雾正常，不影响使用。我不接受，为什么有的车灯有雾有的没有？我现在要求厂家做出实际行动，派人给我检测，出检测报告，证明车灯亮度正常，不影响使用！而不是通过图片就做出结论说车灯正常！新车为啥不起雾气？？？否则就是欺诈消费者，不负责任，推诿扯皮的行为！另外，给我消除车灯的雾气，为什么别的车灯没有？我不接受车灯起雾
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电气设备
车灯进水
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2025-05-29 |
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20250529162251995756
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吉利汽车 | 帝豪GS |
2019款 1.4T 手动雅
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不到6年的车只行驶了75000公里。而且是一个手动挡，现在挂上6档之后会自动脱档，按理来说手动挡应该皮试耐按理来说手动挡应该皮实耐造，我这个车基本上也没怎么开高速，现在挂六档拖档，产品质量有问题！
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传动系
脱挡
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2025-05-29 |
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20250529160910157971
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领克 | 领克03 |
2023款 1.5TD DCT劲Pro
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座椅头枕位置硬化开裂，属于质量问题范围，厂家推诿不予以处置，不信守终身质保承诺！
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附加设备
其他
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2025-05-29 |
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20250529160649101574
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凯迪拉克 | 凯迪拉克CT5 |
2020款 改款 28T 豪华型
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极其不负责任，车辆配件明明存在问题大多数人有这个毛病，却总拿质保期说事
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发动机
其他
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2025-05-29 |
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20250529160199525153
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广汽传祺 | 传祺GS4新能源 |
2019款 1.5L PHEV智享版
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自从2019年6月份购车以来，广汽传祺GS4PHEV2019款，空调压缩机频繁故障，空调不制冷。厂家说压缩机质保3年，在购车后的前三年里，在4S店平均每年更换了一个压缩机，第四年空调压缩机又坏了，4S店说过保需要自费更换压缩机，我放弃了在4S店更换，后选择了一家附近的汽修店自费更换了第四个压缩机，用了满两年后，又坏了！还是在这家汽修店又自费更换了第五个压缩机，用了半年后，第五个压缩机也坏了，空调再次不制冷，因为更换的新压缩机质保期为1年，所以于2025年3月2日又走质保更换了第六个压缩机！总之，购车以来，历时5年零11个月，行车里程为8万8千公里，压缩机已经更换了六个！如此明显的质量问题，希望厂家给个说法！
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电气设备
空调不制冷
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2025-05-29 |
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20250529155498525054
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本田 | 飞度 |
2018款 1.5L CVT舒适版
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发动机点火时异响
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发动机
异响
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2025-05-29 |
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20250529154950575154
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本田 | 皓影 |
2023款 240TURBO 两驱豪华版PRO 7座
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天气凉了，排气管就呼噜呼噜响，4S店说跑下高速就好了，后来保养时到4s店叫他们弄好一下，也没处理好。
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车身
异响
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2025-05-29 |
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20250529153697971015
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大众 | 途铠 |
2021款 280TSI DSG舒适版
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2021年八月买的车，22年轮胎开始有裂纹，23年裂纹严重，当时不太懂就没在意，到25年裂纹已经远处肉眼可见，一共开了四万公里，三年多，用的是韩泰轮胎，四个轮胎同样位置的裂纹，明显的质量问题，以下分别是四个轮胎的裂纹情况
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2025-05-29 |
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20250529153057984810
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比亚迪 | 秦L |
2024款 DM-i 120KM领先型
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本人于2025年4月14号买的25款秦L领先型智驾版，当时裸车价119800元，一分没优惠，在5月23号突然降价10000元，导致我提车一个月直接损失10000元，而且这还是刚上市的车型，在如此短的时间内，同款车型大幅度降价，得知这个消息后，我也联系了比亚迪官方的400，然后购车的门店也联系我了，明确的告知我降价没有办法，也没有任何说法，难道只能是我们消费者自认倒霉了吗？我现在的诉求就是把差价10000元退给我，请维护我们消费者的权益，感谢中国汽车质量网的相关工作人员支持，谢谢。
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销售欺诈
变更价格
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2025-05-29 |
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20250529164550995654
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奥迪 | 奥迪A6L |
2024款 40 TFSI 豪华动感型
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一汽奥迪在该4s店解除关系前并没有提前通知客户该情况，且我买该4s店保养套餐时该4s店是打着一汽奥迪的名义进行推销收款的，该4s店与一汽奥迪当时是合作关系，事实存在一汽奥迪就用户保养套餐有与该4s店产生利益分配，有不可推卸的责任，现将全部责任甩锅给该4s店，实属于不负责任，互相推诿，市场如不监管，将导致社会消费信誉下滑，给中国消费市场造成不可挽回的损失，现需一汽奥迪承担用户损失，挽回由一汽奥迪造成的社会消费信誉下滑，自己的屁股自己擦干净，分钱你奥迪自己分，现在由于你的监察不严，就应该你奥迪自己承担，不要丢给国家和消费者，你们在杭州已经引起上千名消费者的公愤了！勿谓言之不预！
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-05-29 |
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20250529164254561015
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大众 | 探岳 |
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
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厂家联系我，还是推辞。说车灯起雾正常，不影响使用。我不接受，为什么有的车灯有雾有的没有？我现在要求厂家做出实际行动，派人给我检测，出检测报告，证明车灯亮度正常，不影响使用！而不是通过图片就做出结论说车灯正常！新车为啥不起雾气？？？否则就是欺诈消费者，不负责任，推诿扯皮的行为！另外，给我消除车灯的雾气，为什么别的车灯没有？我不接受车灯起雾
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电气设备
车灯进水
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2025-05-29 |
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20250529162251995756
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吉利汽车 | 帝豪GS |
2019款 1.4T 手动雅
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不到6年的车只行驶了75000公里。而且是一个手动挡，现在挂上6档之后会自动脱档，按理来说手动挡应该皮试耐按理来说手动挡应该皮实耐造，我这个车基本上也没怎么开高速，现在挂六档拖档，产品质量有问题！
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传动系
脱挡
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2025-05-29 |
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20250529160910157971
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领克 | 领克03 |
2023款 1.5TD DCT劲Pro
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座椅头枕位置硬化开裂，属于质量问题范围，厂家推诿不予以处置，不信守终身质保承诺！
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附加设备
其他
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2025-05-29 |
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20250529160649101574
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凯迪拉克 | 凯迪拉克CT5 |
2020款 改款 28T 豪华型
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极其不负责任，车辆配件明明存在问题大多数人有这个毛病，却总拿质保期说事
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发动机
其他
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2025-05-29 |
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20250529160199525153
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广汽传祺 | 传祺GS4新能源 |
2019款 1.5L PHEV智享版
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自从2019年6月份购车以来，广汽传祺GS4PHEV2019款，空调压缩机频繁故障，空调不制冷。厂家说压缩机质保3年，在购车后的前三年里，在4S店平均每年更换了一个压缩机，第四年空调压缩机又坏了，4S店说过保需要自费更换压缩机，我放弃了在4S店更换，后选择了一家附近的汽修店自费更换了第四个压缩机，用了满两年后，又坏了！还是在这家汽修店又自费更换了第五个压缩机，用了半年后，第五个压缩机也坏了，空调再次不制冷，因为更换的新压缩机质保期为1年，所以于2025年3月2日又走质保更换了第六个压缩机！总之，购车以来，历时5年零11个月，行车里程为8万8千公里，压缩机已经更换了六个！如此明显的质量问题，希望厂家给个说法！
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电气设备
空调不制冷
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本田 | 飞度 |
2018款 1.5L CVT舒适版
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发动机点火时异响
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发动机
异响
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2025-05-29 |
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20250529154950575154
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本田 | 皓影 |
2023款 240TURBO 两驱豪华版PRO 7座
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天气凉了，排气管就呼噜呼噜响，4S店说跑下高速就好了，后来保养时到4s店叫他们弄好一下，也没处理好。
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车身
异响
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2025-05-29 |
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20250529153697971015
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大众 | 途铠 |
2021款 280TSI DSG舒适版
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2021年八月买的车，22年轮胎开始有裂纹，23年裂纹严重，当时不太懂就没在意，到25年裂纹已经远处肉眼可见，一共开了四万公里，三年多，用的是韩泰轮胎，四个轮胎同样位置的裂纹，明显的质量问题，以下分别是四个轮胎的裂纹情况
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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比亚迪 | 秦L |
2024款 DM-i 120KM领先型
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本人于2025年4月14号买的25款秦L领先型智驾版，当时裸车价119800元，一分没优惠，在5月23号突然降价10000元，导致我提车一个月直接损失10000元，而且这还是刚上市的车型，在如此短的时间内，同款车型大幅度降价，得知这个消息后，我也联系了比亚迪官方的400，然后购车的门店也联系我了，明确的告知我降价没有办法，也没有任何说法，难道只能是我们消费者自认倒霉了吗？我现在的诉求就是把差价10000元退给我，请维护我们消费者的权益，感谢中国汽车质量网的相关工作人员支持，谢谢。
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销售欺诈
变更价格
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2025-05-29 |
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